10
BAB II LANDASAN TEORI
2.1 Internet Internet atau interconnected computer networks adalah Jaringan Komputer tanpa batasan yang saling terhubung dalam area tertentu, menggunakan (TCP/IP)
atau
standar
Internet
Protocol
Suite
yang
memungkinkan
terhubungnya komputer dengan komputer lain yang memiliki banyak fasilitas seperti transfer data, browsing/surfing, e-mail, dan menyediakan semua informasi dan jasa yang dibutuhkan menggunakan hypertext antarlink WWW atau World Wide Web. Internet juga sering didefinisikan sebagai interkoneksi komputer seluruh dunia dan jaringan komputer yang memberikan fasilitas sharing atau pertukaran informasi sesama pengguna internet. Protokol (komputer) adalah sebuah aturan atau standar yang mengatur atau mengijinkan terjadinya hubungan, komunikasi, dan perpindahan data antara dua atau lebih titik komputer. TCP/IP (singkatan dari Transmission Control Protocol/Internet Protocol) adalah standar komunikasi data yang digunakan oleh komunitas internet dalam proses tukar-menukar data dari satu komputer ke komputer lain di dalam jaringan Internet. Protokol ini tidaklah dapat berdiri sendiri, karena memang protokol ini berupa kumpulan protokol (protocol suite). Data tersebut diimplementasikan dalam bentuk perangkat lunak (software) di sistem operasi. HyperText Markup Language (HTML) adalah sebuah bahasa
11
markup yang digunakan untuk membuat sebuah halaman web dan menampilkan berbagai informasi di dalam sebuah browser Internet. Di dalam teks tersebut terdapat tag markup seperti
untuk menandakan awal dari sebuah paragraf, dan
untuk menandakan akhir dari sebuah paragraf. Dokumen HTML sering disebut sebagai "halaman Web". Browser mengambil halaman Web dari Web server dan karena adanya Internet, halaman tersebut bisa berada di manapun di dunia. 2.2 Sistem Sistem pada dasarnya adalah sekelompok unsur yang erat berhubungan antara satu dengan yang lainnya, yang berfungsi bersama-sama untuk mencapai tujuan tertentu.(Mulyadi, 1992). Definisi yang lain menyebutkan bahwa sistem merupakan suatu kumpulan dari komponen – komponen yang saling berhubungan satu dengan yang lainnya membentuk satu kesatuan untuk mencapai tujuan tertentu. (Jogiyanto HM, 2003). Dari beberapa definisi diatas dapat disimpulkan bahwa sistem adalah serangkaian metode dan prosedur atau teknik yang disatukan oleh instruksi yang ada sehingga membentuk suatu kesatuan yang utuh untuk mencapai satu tujuan. 2.2.1 Karakteristik Sistem Suatu sistem mempunyai beberapa karakteristik yaitu : a. Komponen / elemen (component) Suatu sistem terdiri dari komponen yang saling berinteraksi , artinya saling bekerja sama membentuk satu kesatuan. Komponen - komponen dari suatu sistem biasanya dikenal dengan
12
subsistem.Subsistem ini mempunyai sifat-sifat dari sistem itu sendiri dalam menjalankan suatu fungsi tertentu dan mempengaruhi proses sistem secara keseluruhan. Suatu sistem juga mempunyai sistem yang lebih besar yang dikenal dengan Suprasistem. b. Batas Sistem (boundary) Batas sistem merupakan daerah yang membatasi antara sistem yang satu dengan sistem lainnya atau dengan lingkungan luarnya. Dengan adanya batas sistem ini maka sistem dapat membentuk suatu kesatuan, karena dengan batas sistem ini fungsi dan tugas dari subsistem yang satu dengan lainnya berbeda tetapi tetap saling berinteraksi. Dengan kata lain batas sistem ini merupakan ruang lingkup atau scope dari sistem / subsistem itu sendiri. c. Lingkungan Luar Sistem (Environment) Segala sesuatu diluar dari batas sistem yg mempengaruhi operasi dari suatu sistem disebut Lingkungan luar sistem (environment). Lingkungan luar sistem
ini
dapat
bersifat
menguntungkan
atau
merugikan.
Lingkungan luar yang bersifat menguntungkan harus dipelihara dan dijaga agar tidak hilang pengaruhnya, sedangkan lingkungan yang bersifat merugikan harus dimusnahkan dan dikendalikan agar tidak mengganggu operasi dari sistem. d. Penghubung Sistem (Interface) Penghubung Sistem merupakan suatu media penghubung antara satu subsistem dengan subsistem lainnya untuk membentuk satu kesatuan,
13
sehingga sumber-sumber daya mengalir dari subsistem yang satu ke subsistem lainnya. Dengan kata lain melalui penghubung ini output dari suatu subsistem akan menjadi input sari subsistem lainnya. e. Masukan (Input) Energi yang dimasukkan ke dalam suatu sistem disebut INPUT. Masukan ini dapat berupa Masukan Perawatan (Maintenance Input) Yaitu energi yang dimasukkan supaya sistem itu dapat beroperasi. f. (Pengolah Proses) Suatu sistem mempunyai bagian pengolah yang akan mengubah input menjadi output. g. Keluaran (Output) Keluaran adalah hasil dari energi yang diolah. Keluaran ini dapat diklasifikasikan sebagai : Keluaran yang berguna dan Keluaran yang tidak berguna yang dikenal sebagai sisa pembuangan h. Sasaran sistem (Objective) dan Tujuan sistem (Goal) Setiap sistem pasti mempunyai tujuan ataupun sasaran yang mempengaruhi input yang dibutuhkan dan output yang akan dihasilkan. Dengan kata lain, suatu sistem akan dikatakan berhasil kalau pengoperasian sistem itu mengenai sasaran atau tujuannya. 2.2.2 Klasifikasi Sistem Sistem mempunyai beberapa klasifikasi yang perlu kita ketahui agar dapat mendifinisikan sebuah sistem tersebut. Berikut ini penjelasannya :
14
1. Sistem abstrak dan fisik. Sistem Abstrak adalah sistem yang berupa pemikiran atau ide-ide yang tidak tampak secara fisik. Sedangkan Sistem Fisik adalah Sistem yang ada secara fisik. 2. Sistem alamiah dan buatan manusia. Sistem Alamiah Sistem yang terjadi melalui proses alam dan tidak dibuat oleh manusia. Sistem Buatan Manusia adalah Sistem yang dirancang oleh manusia dan melibatkan interaksi antara manusia dan mesin. 3. Sistem tertentu dan tak tentu. Sistem tertentu adalah beroperasi dengan tingkah laku yang sudah dapat diprediksi, interaksi bagian-bagiannya dapat
dideteksi
dengan
pasti
sehingga
keluarannya
dapat
diramalkan. Sistem Tak Tentu adalah Sistem yang kondisi masa depannya tidak dapat diprediksi karena mengandung unsur probabilitas. 4.
Sistem tertutup dan terbuka. Sistem Tertutup adalah Sistem yang berhubungan dan tidak terpengaruh dengan lingkungan luarnya.Sistem Terbuka adalah Sistem yang berhubungan dan terpengaruh dengan lingkungan luarnya.
2.3 M-Commerce Menurut (Warkentin dkk, 2001). Perdagangan elektronik (electronic commerce) adalah pertukaran elektronik (pengiriman atau transaksi) tentang informasi, barang – barang, jasa, dan pembayaran atas jaringan telekomunaksi. Aktifitas E-commerce meliputi menetapkan/menentukan dan memelihara huubungan online antara organisasi dengan penyalurnya, dealer, pelanggan,
15
mitra, strategis, pengatur, dan agen lain yang berhubungan dengan (atau mendukung) saluran pengiriman tradisional Mobile commerece didefinisikan sebagai semua kegiatan yang berhubungan dengan transaksi komersial melalui jaringan kominikasi dengan wireless device atau mobile (Tarasewich., 2002). Mobile commerce yaitu memusatkan atas kemungkinan transaksi bisnis melalui wireless device (Mueller-Versice., 1999). Mobile
commerce
akan
meningkatlkan
produktivitas
dengan
data
berkecepatan tinggi dan mobile system yang hemat biaya.(Maharamov.,2005) Keuntungan dan kerugian M-commerce (Sinarmata., 2006) 1. Keuntungan M-commerce a. Keuntungan m-commerce meliputi kepuasan pelanggan, penghematan biaya, dan peluang bisnis baru. b. Menggunakan m-commerce setiap waktu dimana saja dengan light weight device. c. Pemilik tunggal memiliki pengendalian atas data sedangkan mobile device dapat diselaraskan. d. M-commerce dapat membawa penjual dan pembeli bersama – sama dengan mudah sehingga memungkinkan untuk mendapatkan laba yang lebih besar, dan hubungan dengan pelanggan semakin dekat. 2. Kerugian M-commerce a. Mobile device tidak biasanya menawarkan grafik atau daya proses suatu PC,
16
b. Layar yang kecil dari mobile device membatasi kompleksitas aplikasi. c. Masing – masing jaringan mempunyai persediaan yang berbeda terhadap pemahaman M-commerce. 2.4 Sistem Penjualan Sistem penjualan merupakan suatu sistem yang terdiri dari kumpulan orang, peralatan dan prosedur yang memadukan antara pekerjaan mesin (komputer) dan manusia yang menyajikan keakuratan informasi bagi para pemakai dalam membuat keputusan untuk memecahkan masalah didalam perusahaan (Koller, 1999). Sistem Penjualan memiliki beberpa tujuan, antara lain : -
Membantu manajemen dalam pengambilan keputusan
-
Manajemen dapat menerima laporan lebih sering dan terperinci.
-
Manajemen dapat memonitor prestasi produk, pasar, penjualan dan berbagai unit pemasaran lainnya.
2.5 Wireless Application Protocol (WAP) Teknologi WAP (Wireless Application Protocol) merupakan sebuah metode untuk menghadirkan halaman web ke dalam layar ponsel (handphone). Dengan begitu, maka bentuk informasi dari sebuah instansi tidak harus ditampilkan dengan metode web yang hanya dapat diakses melalui browser akan tetapi dapat ditampilkan dalam bentuk WAP. Spesifikasi protokol WAP dikembangkan oleh suatu konsorsium dari perusahaan-perusahaan yang terlibat dalam industri telekomunikasi wireless. Tujuan dari spesifikasi WAP adalah untuk memberikan suatu standarisasi yang sederhana untuk telepon seluler untuk
17
mengakses
internet.
terdapat micro-browser.
Agar
dapat
mengakses
Micro-browser
untuk
internet saat
dalam
ponsel
ini
tidak
sebaik browser untuk website. WAP belum bisa menampung bentuk-bentuk informasi seperti yang bisa dilakukan oleh website. Terdapat tiga bagian utama dalam akses WAP yaitu perangkat wireless yang mendukung WAP, WAP Gateway sebagai perantara, dan web server sebagai sumber dokumen. Dokumen yang berada dalam web server dapat berupa dokumen html ataupun WML (Wireless Markup Language). Dokumen WML sebelum dibaca melalui browser WAP, diterjemahkan terlebih dahulu oleh gateway agar content yang ada dapat disesuaikan dengan perangkat WAP. 2.5.1 Komponen Arsitektur WAP Model pemrograman WAP serupa dengan model pemrograman dari WWW (World Wide Web) karena pada dasarnya menggunakan standar komunikasi protokol WWW. Hal ini memberikan keuntungan bagi pembuat aplikasi, karena model pemrograman dan arsitektur yang hampir sama, serta tools yang sudah ada seperti web server, XML, dan sebagainya. Jadi hanya diperlukan penyesuaian dan pengoptimalan untuk memadukan karakteristik WWW dan karakteristik lingkungan wireless. Karena bagaimanapun juga, standar WWW adalah standar yang digunakan sebagai permulaan dari teknologi WAP. Berikut ini keterangan komponen arsitektur WAP : a. Mobile Client Pada perangkat mobile pengguna (client) terdapat aplikasi micro browser yang memiliki kesamaan fungsi seperti Internet Explorer atau Netscape
18
Navigator seperti di PC. Micro browser ini sering disebut sebagai user agent yang berfungsi untuk memanggil obyek (informasi) dari server kemudian menampilkannya pada perangkat mobile. User agent ini bisa berbeda-beda sesuai dengan rancangan dari vendor yang menciptakan perangkat yang bersangkutan. b. WAP Gateway WAP Gateway berfungsi sebagai penerjemah informasi dari content server untuk ditampilkan pada perangkat mobile client serta sebaliknya. WAP Gateway disini dalam dunia GSM, adalah provider layanan jasa telekomunikasi seperti Telkomsel, Indosat atau Satelindo. Teknologi yang digunakan untuk berkomunikasi antara handphone dengan WAP Gateway adalah GPRS (General Packet Radio Service). WAP Gateway juga dapat berfungsi sebagai proxy. Fungsi WAP Gateway/ Proxy antara lain dapat dijabarkan sebagai berikut: 1. Sebagai interface penghubung WAP protokol dengan protokol internet 2. Sebagai caches untuk header protokol yang memperkuat efisiensi transfer data 3. Caching content untuk file overload dari application server 4. Domain Name Server (DNS) dari client yang akan memetakan URL ke IP address tujuan 5. Sebagai security gateway dimana dilakukan autentikasi client/ pengguna sebagai subscriber suatu layanan WAP
19
6. Sebagai billing support yang menjadi tempat informasi mengenai client yang melakukan pembayaran melalui mobile-commerce. c. Origin Server atau Web Server. Origin server atau web server berfungsi sebagai sumber dokumen yang memproses permintaan dari gateway dan kemudian menjawabnya. Jawaban yang berupa CGI Script ini dikirimkan ke klien melalui gateway. Hasil konversi yang dilakukan oleh WAP gateway mampu memperkecil ukuran dari informasi yang akan dikirimkan ke klien. 2.5.2 Bahasa Pemrograman Pada WAP WML (Wireless Markup language) adalah bahasa komputasi yang digunakan oleh WAP untuk mengubah informasi berupa teks dari halaman situs dan menampilkannya di layar ponsel. WML merupakan subset dari XML (Extensible markup language) dan dikhususkan untuk penggunaan content dan perangkat dengan antar muka yang bekerja pada pita sempit, layar display kecil dan keterbatasan fasilitas masukan dari pemakai, keterbatasan memori penghitungan. WML mirip dengan HTML hanya media tampilannya saja yang berbeda. WML adalah bentuk sederhana dari HTML, namun merupakan bentuk dasar dari XML. WML digunakan untuk membuat halaman yang nantinya akan ditampilkan pada browser WAP. Halaman pada WML disebut sebagai DECKS yang merupakan set pembentukkan dari CARDS.
20
a. Struktur WML Secara umum, beberapa perintah WML terlihat mirip dengan HTML. Namun, terdapat perbedaan dalam struktur penulisannya. Jika sebuah dokumen HTML hanya terdiri atas dua bagian utama, yaitu header dan body, maka dokumen WML mempunyai header, template dan beberapa body yang dikenal dengan cards. Suatu halaman WAP dapat terdiri atas beberapa sub halaman atau tingkatan, yang disebut sebagai deck, yang masing-masing tingkatannya disebut dengan cards. Susunan hirarki dokumen WML secara lengkap dapat dilihat pada Gambar 2.1 berikut:
Gambar 2.1 Hirarki dalam WML b. Cara Penulisan WML Cara Menuliskan Program WML memang agak sedikit berbeda dengan HTML. Yang membedakan hanyalah pengenal bahwa script tersebut adalah program WML. Hal tersebut mirip dengan program HTML yang setiap kali menuliskan scriptnya harus menggunakan tag dan diakhiri dengan tag . Begitu juga dengan WML untuk menuliskannya kita dapat memulainya dengan tag dan diakhiri dengan tag . Program WML ditulis kedalam versi
21
XML, sehingga setiap kali menuliskan harus mendeklarasikan kedalam bentuk XML. Hal tersebut merupakan kewajiban, apabila tidak maka Emulator atau Handphone tidak dapat mengenalinya. Contoh sebuah struktur sederhana dari WML adalah: <wml>
2.5.3 Emulator WAP WAP emulator adalah program yang
mengimplementasikan WAP
microbrowser yang dirancang untuk menjalankan program pada non- WAP device, seperti pada personal computer. Emulator sering digunakan oleh pengembangan, untuk mengurangi biayapenggunaan WAP selama pengujian, setiap waktu perubahan dan pengujian. (Sinarmata, 2006). WAP emulator yang digunakan adalah Opera Mobile Emulator 11, Opera Mobile adalah aplikasi Windows-based yang dapat diguakan untuk menguji bagaimana aplikasi wireless dapat bekerja.
22
Dengan digunakannya dapat dilakukan suatu simulasi terhadap halaman – halam dalam script WML Dengan kata lain Opera Mobile dapat dipakai sebagai WAP browser yang menampilkan halaman – halaman dalam format WML pada sebuah mobile device. Seperti pada gambar 2.2 berikut :
Gambar 2.2 Simulator WAP Opera Mobile 11 2.6 Context Diagram (CD) Diagram konteks adalah diagram yang terdiri dari suatu proses dan menggambarkan ruang lingkup suatu sistem. Diagram konteks merupakan level tertinggi dari DFD yang menggambarkan seluruh input ke sistem atau output dari sistem. Ia akan memberi gambaran tentang keseluruhan sistem. Diagram konteks berisi gambaran umum (secara garis besar) sistem yang akan dibuat. Secara kalimat, dapat dikatakan bahwa diagram konteks ini berisi “siapa saja yang memberi data (dan data apa saja) ke sistem, serta kepada siapa saja informasi (dan informasi apa saja) yang harus dihasilkan sistem.” Jadi, yang dibutuhkan adalah (1) Siapa saja pihak yang akan memberikan data ke sistem, (2) Data apa saja yang diberikannya ke sistem, (3) kepada
23
siapa sistem harus memberi informasi atau laporan, dan (4) apa saja isi/ jenis laporan yang harus dihasilkan sistem. Kata “Siapa” di atas dilambangkan dengan kotak persegi (disebut dengan terminator), dan kata “apa” di atas dilambangkan dengan aliran data (disebut dengan data flow), dan kata “sistem” dilambangkan dengan lingkaran (disebut dengan process). Tabel 2.1 Simbol Context Diagram Simbol
Keterangan Sistem informasi dimana menggambarkan entitas entitas atau proses dimana aliran data ditransformasikan keluar dari sebuah sistem informasi Garis yang menggambarkan aliran data
Persegi panjang menggambarkan salah satu entitas
2.7 Data Flow Diagram ((DFD) Data Flow Diagram adalah sebuah alur data atau informasi tanpa mengaitkan bentuk fisik media penyimpanan data (Kendal, 2003). Simbol – simbol DFD yang dapat digunakan terdapat pada tabel 2.2.
24
Tabel 2.2 Data Flow Diagram Simbol
Keterangan Persegi panjang menunjukkan kesatuan luar atau external (dapat berupa orang atau kelompok atau departemen atau sistem) yang bisa menerima informasi. File (data source) yaitu menggambarkan sebuah penyimpanan data Proses data yaitu menggambarkan sebuah proses dimana beberpa tindakan atau sekelompok tindakkan dijalankan Menggambarkan sebuah aliran data
2.8 Entity Relationship Diagram (ERD) ERD merupakan suatu model untuk menjelaskan hubungan antar data dalam basis data berdasarkan objek-objek dasar data yang mempunyai hubungan antar relasi.ERD untuk memodelkan struktur data dan hubungan antar data, untuk menggambarkannya digunakan beberapa notasi dan symbol. Berikut ini simbol – simbol yang terdapat dalam pembuatan ERD Tabel 2.3 Simbol ERD Simbol
Keterangan Entitas dimana menggambarkan suatu objek yang dapat diidentifikasi dalam sebuah lingkungan
25
Tabel 2.3 Simbol ERD (lanjutan) Simbol
Keterangan Atribut memilki fungsi mendeskripsikan karakter entitas Menunjukkan sebuah hubungan atau relasi antar entitas Penghubung antarra himpunan relasi dengan
himpunan
entitas
dengan
atributnya
2.9 MySQL MySQL adalah sebuah implementasi dari sistem manajemen basisdata relasional (RDBMS) yang didistribusikan secara gratis dibawah lisensi GPL (General Public License). MySQL sebenarnya merupakan turunan salah satu konsep utama dalam database sejak lama, yaitu SQL (Structured Query Language). Keandalan suatu sistem database (DBMS) dapat diketahui dari cara kerja optimalisasi dalam melakukan proses perintah-perintah SQL, yang dibuat oleh user maupun program-program aplikasinya. Sebagai database server, MySQL dapat dikatakan lebih unggul dibandingkan database server lainnya dalam query data. Hal ini terbukti untuk query yang dilakukan oleh single user, kecepatan query MySQL bisa sepuluh kali lebih cepat dari PostgreSQL dan lima kali lebih cepat dibandingkan Interbase.
26
2.10
Perl Hypertext Proccessor (PHP) PHP merupakan bahasa berbentuk skrip yang ditempatkan dalam server dan
diproses di server. Hasilnya akan dikirimkan ke client, tempat pemakai menggunakan browser. PHP dikenal sebagai sebuah bahasa scripting, yang menyatu dengan tag-tag HTML, dieksekusi di server, dan digunakan untuk membuat halaman web yang dinamis seperti halnya Active Server Pages (ASP) atau Java Server Pages (JSP). PHP merupakan sebuah software open source.(Swastika, 2006). PHP mula-mula dikembangkan oleh Rasmus Lerdofr. PHP kemudian lebih dikembangkan untuk membangun aplikasi web yang mendukung database. Biasanya dipasanglan dipasangkan dengan Mysql. PHP ini banyak digunaan untuk membuat aplikasi berbasis web. 2.10.1 Cara Kerja PHP Metode kerja PHP diawali dengan permintaan suatu halaman web oleh browser, berdasarkan Uniform Resource Locator (URL) atau dikenal dengan sebutan alamat internet. Browser mendapatkan alamat dari web server, mengidentifikasi halaman yang dikehendaki, dan menyampaikan segala informasi yang dibutuhkan oleh web server. Selanjutnya web server akan mencarikan barkas PHP yang diminta dan setelah didapatkan, isinya akan segera dikirimkan ke mesin PHP dan mesin inilah yang memproses dan memberikan hasilnya berupa kode HTML ke web server. Lalu web server akan menyampaikan isi halaman web tersebut kepada klient melalui browser.
27
Setiap statement/perintah dari PHP harus diakhiri dengan menggunakan tanda titik koma (;). Umumnya setiap statement dituliskan dalam satu baris. Penulisan skrip PHP dalam tag HTML dapat dilakukan dengan dua cara yaitu Embedded Script dan non-Embeddded Script (Swastika, 2006). 2.10.2 Kemampuan PHP PHP secara dasar dapat mengerjakan semua yang dapat dikerjakan oleh program CGI (Common Gateway Interface), yaitu dapat menerima input dari browser, memproses dan selanjutnya mengirim kembali outputnya, seperti mendapatkan data dari form, menghasilkan isi halaman web yang dinamik dan menerima cookies. Kemampuan PHP yang diandalkan adalah dukungan kepada banyak database seperti IBM DB2, Informix, Ingres, Interbase, MSQL, Direct MS SQL, MySQL, dan lain – lain. 2.11 Pengujian Perangkat Lunak Pengujian perangkat lunak adalah elemen kritis dari jaminan kualitas perangkat lunak dan mempresesntasikan kajian pokok dari spesifikasi, desain, dan pengkodean. (Pressman, 2002). Pengujian dalam penelitian tugas akhir ini menggunakan metode black box testing. Pengujian black-box berfokus pada persyaratan fungsional perangkat lunak. Pengujian ini memungkinkan analis system memperoleh kumpulan kondisi input yg akan mengerjakan seluruh keperluan fungsional program.
28
Tujuan metode ini mencari kesalahan pada: 1.
Fungsi yg salah atau hilang
2. Kesalahan pada interface 3. Kesalahan pada struktur data atau akses database 4. Kesalahan performansi 5. Kesalahan inisialisasi dan tujuan akhir
