ANVR congres 2009
3 oktober 2009
2
Programma 1. Case FC Twente 2. Case Wegener Huis-aan-huisMedia 3. Case transformatie Wegener crossmediaal content uitgever
3
Hoe is FC Twente er in geslaagd haar specifieke merk neer te zetten?
4
Hoe is het imago van huis-aanhuiskranten omgebogen van sufferdje naar serieus medium?
5
Hoe transformeert Wegener zich naar een crossmediale content uitgever?
6
Hoe is FC Twente er in geslaagd haar specifieke merk neer te zetten?
9-10-2009
7
FC Twente
• FC Twente wilde meer zijn dan WAT • FC Twente wilde duidelijk anticiperen op WIE, zodat een duidelijk positief afwijkend profiel ten aanzien van alle andere BVO‟s zou ontstaan
9
FC Twente Start 5-jaren plan: “Meer dan alleen een passend (t)huis voor FC Twente”
10
FC Twente
Kernvraag: • hoe zal de toekomst eruit zien? • welke doelstellingen zijn er? Kernvragen FC Twente: • wat wil FC Twente? • wat wil FC Twente zijn? • wat wil FC Twente doen om dat te realiseren? 11
Kernvragen FC Twente
• Welke maatschappelijke positie? (doel) • Welke sportieve positie? (doel) • Welke bedrijfseconomische positie? (middel)
12
FC Twente is:
“Mas d‟un club de Futboll” 13
Uitbreiding
Centraal in het 5-jaren plan: De noodzaak tot uitbreiding van het stadion
14
Ambities en doelstellingen
Ambities:
„Een regionale club met een landelijke uitstraling die diep wortelt in haar maatschappelijke omgeving en breed gedragen wordt door de samenleving waarvan zij deel uit maakt‟ „Een betaald voetbal organisatie die op de eredivisie ranglijst structureel strijdt om een positie in de subtop (plaatsen 4 t/m 6)15
Van visie naar strategie
Hoe vervult FC Twente haar rol in de samenleving? Ofwel hoe kom je van visie naar strategie?
16
17
VOETBAL AMBIANCE SOLIDARITEIT 18
19
FC Twente faciliteert, ondersteunt en verbindt partijen
20
SOLIDARITEIT • “FC Twente, Scoren in de Wijk” • Veel media aandacht • Resultaten: 90% deelnemers pakt een studie op of gaat weer aan het werk
21
VOETBAL Laatste drie seizoenen: • 6e, 4e & 4e plaats • Voorronde Champions League Seizoen 2009/2010: • 2e positie in Eredivisie (op het moment) • Europa League • KNVB Beker • EUFA Cup • Voorronde Champions League 22
AMBIANCE
23
AMBIANCE
24
FC Twente heeft een duidelijk profiel gekregen
25
„WIE‟ elementen
7
Voetbal
6
USP‟s FC Twente
Ambiance Solidariteit
5
4
3
SP‟s BVO‟s
2
1
0 1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
26
HOE?
HOE de volgende stap te maken?
27
28
MAKE THE IMPOSSIBLE POSSIBLE 29
VOETBAL AMBIANCE SOLIDARITEIT 30
DE UITBOUW
31
Programma 1. Case FC Twente 2. Case Wegener Huis-aan-huisMedia 3. Case transformatie Wegener crossmediaal content uitgever
32
Van sufferdje naar gewenst medium
33
34
35
36
37
38
39
Van sufferdje naar gewenst medium
40
Kwaliteitslabel dé Weekkrant
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
PRINT
ONLINE
61
62
63
Een nationaal opererend crossmediaal lokaal nieuws concept
64
“CULTURE GOES BEFORE STRUCTURE”
65
Zelfstandigheid van de medewerkers Lerende organisatie Mensen voldoening schenken in de dingen die ze doen 40% van het management vrouw 66
C1= niet bekwaam/ bereid ( cursus)
C2 = bekwaam/ niet bereid ( managen / s2 )
C3 = bekwaam/ bereid ( talent / coachen )
C4 = niet bekwaam/ niet bereid ( oplossing zoeken ) 67
FUNCTIONELE ORGANISATIE
68
69
70
FACILITAIRE DIENST
71
FACILITAIRE DIENST
72
“ONE MINUTE”
73
HARDE MANAGERS AUTOCRATISCH AARDIGE MANAGERS DEMOCRATISCH
EFFECTIEVE MANAGERS 74
“NHIJTPK”
75
KORTOM • one-minute doelstelling • one-minute compliment • one-minute-reprimande
76
Van sufferdje naar gewenst medium
77
Programma 1. Case FC Twente 2. Case Wegener Huis-aan-huisMedia 3. Case transformatie Wegener crossmediale content uitgever
78
Een aantal kengetallen • Daling advertentieomzet van EUR 100 miljoen • Stijging gemiddelde personeelskosten per FTE met 28% • Aan investeringen besteed: EUR 259 miljoen • Aan reorganisaties besteed: EUR 244 miljoen
79
Nog wat kengetallen • Daling gemiddelde personeelsbezetting met 1.967 FTE • Zonder die daling zouden personeelskosten nu EUR 160 miljoen hoger zijn geweest dan in 2000
80
Effect van reorganisaties Zonder reorganisaties zou de ontwikkeling van het resultaat desastreus zijn gedaald tot ver onder nul (rode lijn) 200.000
150.000
100.000
50.000
0
-50.000
-100.000 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 EBITDA
EBITDA zonder reorganisaties 81
DELTA • Kosten moesten razendsnel omlaag • Substantiële daling van personeelsadvertenties (zonder enige weet van economische crisis) • Lancering Delta: totale integratie alle bedrijfsonderdelen van Wegener • Besparing van 500 fte
82
CONTIGENCY • Najaar geconfronteerd met crisis • Contingencyplannen van alle directeuren: kostenstructuur aangepast aan economische realiteit • Economische realiteit: – Advertentieomzet daalde met 21% – Op jaarbasis EUR 70 miljoen minder omzet 83
EBITDA • Wegener behaalde in 2008 in neergaande economie de beste EBITDA sinds haar bestaan
84
Effect van reorganisaties Zonder reorganisaties zou de ontwikkeling van het resultaat desastreus zijn gedaald tot ver onder nul (rode lijn) 200.000
150.000
100.000
50.000
0
-50.000
-100.000 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 EBITDA
EBITDA zonder reorganisaties 85
Maar hoe nu verder? • Wij moesten minder kwetsbaar worden voor de grote fluctuaties in omzet • De kosten moesten verder omlaag en flexibel worden • De organisatie moest beweeglijker en slimmer worden, zodat grote reorganisaties in de toekomst niet meer nodig zijn • Wij moesten de bestaande producten verbeteren (betere kwaliteit) en nieuwe producten ontwikkelen 86
Wegener Media: één contentbedrijf
87
Continue „on the move‟ • Wegener en FC Twente opereren in een dynamische omgeving • Dit betekent dat we: – Snel moeten handelen, zonder lange beslistrajecten – Innovatief moeten zijn, inspelend op nieuwe trends – Multidisciplinair samen moeten werken, binnen de verschillende mediumtypen – Ons moeten richten op vooruitgang in plaats van behoud 88
Wegener: on the move naar een crossmediale content uitgever in heel Nederland
89
Transformeren van print naar content • Invulling geven aan het begrip “content bedrijf” en aan de noodzaak de organisatie te transformeren om zo onze ambities te realiseren • Operationele en strategische focus
90
Business as usual is geen optie meer
91
Continue veranderingen Uitgangspunt:
Verspreidings gebied
Lezers/ gebruikers
Onze producten moeten veel meer zijn dan alleen kranten en websites die zich richten op lezers en adverteerders. Belangrijk is de waardecreatie voor lezer en adverteerder en daaruit voortvloeiend waarde voor onze producten en organisatie. Waardecreatie wordt gecreëerd door alle partijen.
Product
Organisatie
Die waardecreatie is een continu proces omdat de lezer, adverteerder en onze producten en organisatie continu aan veranderingen onderhevig zijn en elkaar daarmee ook steeds beïnvloeden.
92
Vizier op de toekomst - marktgebieden Noord Huis-aan-huiskranten, Speciale Uitgaven, Online, RTV al dan niet in samenwerking, mobiel
Noord Oost Dagbladen (De Stentor, De Twentsche Courant Tubantia, De Gelderlander), Huis-aanhuiskranten, Speciale Uitgaven, Online, RTV al dan niet in samenwerking, mobiel Zuid Dagbladen (Brabants Dagblad, Eindhovens Dagblad, BN De Stem/PZC, De Limburger) Huis-aan-huiskranten, Speciale Uitgaven, Online, RTV al dan niet in samenwerking, mobiel West Dagbladen (De Pers), Huis-aanhuiskranten, Speciale Uitgaven, Online, RTV al dan niet in samenwerking, mobiel
West
Oost
Zuid
Doel: intensievere marktpenetratie via het inzetten van de gehele portfolio in alle gebieden 93
Reader generated content
Editorial content
Online Mobile TV Radio Enterprises
dagblad
Huis-aan-huis
Special products
Special products
Huis-aan-huis
Special products
Special products
Online Mobile TV Radio Enterprises
Commercial content
Reader generated content
94
Uitgaan van bestaansrecht: Axioma is dat we allereerst uitgaan van de content waarbij de journalist als bemiddelaar tussen burger en wereld opereert, nieuwsduidend en discussie aanjagend in vrijheid en onafhankelijkheid opererend zodat iedereen zijn mening vrij en onafhankelijk kan vormen.
95
Crossmediale wereld Massa
Niche
- business as usual - fysieke producten - schaalgrootte en efficiency - media aanbod uniform
- van niche naar common practise - online leidend - diensten economie - gepersonaliseerde (virtuele) diensten
Lokaal
Verbonden
- oriëntatie op persoonlijke leefomgeving - fysieke producten - persoonlijk contact - waarde aan echtheid en authenticiteit
- onderlinge uitwisseling - online leidend - groei sociale networks - consument laat zich leiden door mede consument
96
De opgave van Wegener zal zijn om optimaal te presteren in alle vier kwadranten
97
Wij opereren in een zeer dynamische omgeving
flexibel denken, creatief zijn, een duidelijke identiteit hebben en effectief, toegewijd, betrouwbaar, dynamisch en lerend zijn. 98
Remove your blinders, dare to be surprising and make the impossible possible, make the impossible possible.
99
