ANALISIS PENGARUH MOTIVASI, PERSEPSI, SIKAP KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR MATIC HONDA DI YOGYAKARTA
AN ANALYSIS ON THE EFFECT OF MOTIVATION, PERCEPTION, CONSUMERS’ ATTITUDE TOWARDS THE DECISION TO PURCHASE HONDA AUTOMATIC MOTORCYLE IN YOGYAKARTA
SKRIPSI Diajukan Guna Memenuhi Persyaratan untuk Memperoleh Gelar Sarjana pada Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Universitas Muhammadiyah Yogyakarta
DisusunOleh: NEO ASASINA 20110410112
FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA 2016
i
SKRIPSI ANALISIS PENGARUH MOTIVASI, PERSEPSI, SIKAP KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR MATIC HONDA DI YOGYAKARTA AN ANALYSIS ON THE EFFECT OF MOTIVATION, PERCEPTION, CONSUMERS’ ATTITUDE TOWARDS THE DECISION TO PURCHASE HONDA AUTOMATIC MOTORCYLE IN YOGYAKARTA
Diajukan oleh NEO ASASINA 20110410112
Telah disetujui Dosen Pembimbing Pembimbing
Tanggal, 6 September 2016
Misbahul Anwar, SE.,M.Si NIK : 19670916199202 143 014
ii
ANALISIS PENGARUH MOTIVASI, PERSEPSI, SIKAP KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR MATIC HONDA DI YOGYAKARTA AN ANALYSIS ON THE EFFECT OF MOTIVATION, PERCEPTION, CONSUMERS’ ATTITUDE TOWARDS THE DECISION TO PURCHASE HONDA AUTOMATIC MOTORCYLE IN YOGYAKARTA Diajukan oleh : NEO ASASINA 20110410112 Skripsi ini telah Dipertahankan dan Disahkan didepan Dewan Penguji Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Yogyakarta Tanggal 29 Oktober 2016 Yang terdiri dari Ketua Tim penguji
Dr. Indah Fatmawati, M.Si Anggota Tim Penguji
Anggota Tim Penguji
Misbahul Anwar, SE.,M.Si
Sutrisno Wibowo, SE., MM Mengetahui Dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Muhammadiyah Yogyakarta
Dr. Nano Prawoto, SE., M.Si NIK. 19660604199202 143
iii
PERNYATAAN Dengan ini saya, Nama
: Neo Asasina
Nomor mahasiswa
: 20110410112
Menyatakan bahwa skripsi ini dengan judul: “PENGARUH ANALISIS PENGARUH MOTIVASI, PERSEPSI, SIKAP KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR MATIC HONDA DI YOGYAKARTA” tidak terdapat karya yang pernah diajukan untuk memperoleh gelar kesarjanaan di suatu Perguruan Tinggi, dan sepanjang sepengetahuan saya juga tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis diterbitkan orang lain, kecuali yang secara tertulis diacu dalam naskah ini disebutkan dalam Daftar Pustaka. Apabila ternyata dalam skripsi ini diketahui terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain maka saya bersedia bahwa karya tersebut dibatalkan.
Yogyakarta, 6 September 2016
NEO ASASINA
iv
MOTTO “Inna ma’al ‘usri yusroo.” “Sesungguhnya bersama kesulitan itu ada kemudahan.” (Q.S. Al_Insyirah : 5)
“Permudahlah dan jangan dipersulit, gembiralah dan jangan menakut-nakuti” (Mutafaq’laih)
“Wa man yattaqilaaha yaj’al lahuu makhrojaa wa yarzuqhu min haisu laa yahtasib.. wa man yattaqillaaha yaj’al lahu min amrihi yusroo.. wa man yattaqillaaha yukaffir ‘anhu sayyi-aatihii wa yu’dhim lahuu ajroo..” Artinya : “Barangsiapa bertakwa pada Allah, maka Allah memberikan jalan keluar kepadanya dan memberi rezeki dari arah yang tidak disangka-sangka.. Barangsiapa yang bertaqwa pada Allah, maka Allah jadikan urusannya menjadi mudah.. barangsiapa yang bertaqwa pada Allah akan dihapuskan dosa2nya dan mendapatkan pahala yang agung” (QS. Ath-Thalaq: 2, 3, 4)
”sesuatu terlihat tidak mungkin sampai semuanya selesai” (Nelson Mandela)
“Mensyukuri hari ini,mengikhlaskan apa yang telah berlalu” (Neo Asasina)
“Cobalah untuk tidak menjadi orang yang sukses, tapi jadilah seseorang yang bernilai” (Albert Einstein)
”Belajarlah mengalah sampai tak seorangpun mengalahkanmu, belajarlah merendah sampai tak seorangpun yang bisa merendahkan mu” (Gobind Vashdev)
v
HALAMAN PERSEMBAHAN
Alhamdulllahirabbil alamin…. sepercik keberhasilan yang Engkau hadiahkan padaku ya Rabb Tak henti-hentinya aku mengucap syukur pada_Mu ya Rabb Serta shalawat dan salam kepada idola ku Rasulullah SAW dan para sahabat yang mulia Semoga sebuah karya mungil ini menjadi amal shaleh bagiku dan menjadi kebanggaan bagi keluargaku tercinta Ku persembahkan karya mungil ini untuk belahan jiwa ku bidadari surgaku yang tanpamu aku bukanlah siapa-siapa atas doa dan kesabarannya yang engkau nantikan selama ini akhirnya karya mungil ini terselesaikan
Ibundaku tersayang Sulasih serta orang yang menginspirasiku dengan segala idealisme, prinsip, edukasi dan kasih(QS. sayang berlimpah dengan bangga aku persembahkan At-Taubah: 105) untuk mu karya mungil ini terselesaikan
Ayahandaku tercinta alm Agus Nugroho Terima kasih kedua adik tersayang Deca Ayasina dan Agga Aisina yang membuat aku semangat untuk menyelesaikan karya mungil ini. Terima kasih Rita Sugiarto yang telah memberikan motivasi, nasehat dan semangatnya sehingga karya mungil ini terselesaikan. Terima kasih Sahabat sekaligus saudara J-PAGS dan Manajemen D. Terima kasih dukungan dan persahabatan yang dijalin selama ini
vi
,
INTISARI
Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh motivasi, persepsi, sikap konsumen terhadap keputusan pembelian sepeda motor matic Honda di Yogyakarta. Objek dari penelitian ini adalah sepeda motor matic Honda, sedangkan subjeknya adalah konsumen pengguna sepeda motor matic Honda di Yogyakarta. Pengambilan sampel dilakukan dengan teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan dengan menggunakan analisis regresi linier berganda. Sebelum dilakukan analisis data terlebih dahulu dilakukan uji kualitas instrumen meliputi uji validitas dan uji reliabilitas. Hasil analisis yang dilakukan menunjukkan motivasi, persepsi kualitas, dan sikap secara simultan berpengaruh terhadap keputusan pembelian sepeda motor matic Honda di Yogyakarta. Motivasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian sepeda motor matic Honda di Yogyakarta. Persepsi kualitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian sepeda motor matic Honda di Yogyakarta. Sikap berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian sepeda motor matic Honda di Yogyakarta.
Kata kunci : motivasi, persepsi kualitas, sikap, keputusan pembelian.
vii
ABSTRACT
This study aims to analyze the effect of motivation, perception and consumers’ attitude towards the decision to purchase Honda automatic motorcyle in Yogyakarta. The research object is Honda motorcyle, and the research subjects are Honda automatic motorcyle riders in Yogyakarta. The sampling techniques used was purposive sampling. The data analysis was conducted using multiple linear regressions. Before analyzing the data, aninstrument quality test was conducted including validity and reliability test. The analysis result shows that motivation, perception on quality, and attitude simultaneously affected the decision to purchase Honda automatic motorcyle in Yogyakarta. The motivation has positive and significant effect towards the decision to purchase Honda automatic motorcyle in Yogyakarta. The perception on quality has positive and significant effect towards the decision to purchase Honda automatic motorcyle in Yogyakarta. The attitude has positive and significant effect towards the decision to purchase Honda automatic motorcyle in Yogyakarta.
Keywords: motivation, perception on quality, attitude, decision to purchase
viii
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr. Wb Segala puji bagi Allah SWT yang telah memberikan kemudahan, karunia dan rahmat kepada penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. Shalawat serta salam tetap tercurah pada junjungan kita nabi Muhammad SAW dan para sahabat beliau. Skripsi
dengan
judul
“PENGARUH
ANALISIS
PENGARUH
MOTIVASI,
PERSEPSI, SIKAP KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR MATIC HONDA DI YOGYAKARTA” Skripsi ini disusun untuk memenuhi salah satu persyaratan dalam memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada
Program Studi
Manjamen Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Yogyakarta. Penyelesaian skripsi ini tidak terlepas dari bimbingan dan dukungan berbagai pihak, oleh karena itu pada kesempatan ini penulis penulis mengucapkan terima kasih yang sebanyak-banyaknya kepada: 1. Bapak Dr. Nano Prawoto, SE.,M.Si. selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Yogyakarta. 2. Ibu Dra. Retno Widowati Purnama Asri, M.Si.,Ph.D. selaku Ketua Program Studi ManajemenUniversitas Muhammadiyah Yogyakarta. 3. Bapak Misbahul Anwar, SE.,M.Si selaku Dosen Pembimbing Skripsi yang dengan penuh kesabaran telah memberikan masukan, bimbingan serta nasehat selama proses penyelesaian skripsi ini. 4. Bapak dan Ibu Dosen Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Yogyakarta. 5. Kedua orang tuaku, alm Bapak Agus Nugroho dan Ibu Sulasih. Terima kasih atas doa dan kesabarannya selama ini mendidik dengan penuh kasih sayang yang tak terkira.
ix
6. Kedua adik-adik aku, Deca Ayasina dan Agga Aisina. Terima kasih atas semangat yang diberikan selama ini. 7. Keluarga besar J-PAGS, Ryan, Bayu, Dimas, Dana tabo, Edo, Rizal, Kelik, Angga, Angger, Pras, Bangun, Gani, Nu’ment, Fatkhi emed, Ratna, Puput, Lia, Qori, Ayu, Annas, Meta, Mayang, Tina, Delia, Amnie, Harnum, Dhita, Ndaru. Terima kasih dukungannya dan persahabatan yang kita jalin selama ini semoga akan sampai maut memisahkan. Jaga selalu persahabatan kita ini gaes. 8. Semangatku yang tersayang Rita Sugiarto yang suka Hello Kitty. Terima kasih atas dukungannya, nasehatnya, dan semangatnya selama ini. Akhirnya aku bisa mendapatkan gelar S1 ini, meskipun aku telat untuk dapetinnya hehe. 9. Teman-teman Manajemen 2011, Terima kasih kawan atas dukungannya. Dukungan teman-teman semua membuat aku semangat dari memulai studi Universitas Muhammadiyah Yogyakarta. 10. Sahabat sekaligus saudara semasa di Manajemen kelas D, Terima kasih dukungan dan persahabatan yang dijalin selama ini. Semoga kalian menjadi orang yang sukses dan berguna bagi bangsa dan negara. 11. Sahabat sekaligus saudara seperjuangan, Rafiu, Fadlowi, Addin, Ujang, Aris, Rasyid, Cholis, Ryan, Pamen, Rendy, Lutfi. Terima kasih dukungannya dan persahabatan yang dijalin selama bersama-sama berjuang untuk meraih gelar sarjana S1. Semoga kita dapat bertemu kembali nanti dipuncak kesuksesan kita semua amiin.
x
Penulis menyadari masih banyak kekurangan dalam skripsi ini. oleh karena itu kritik, saran yang membangun dari berbagai pihak sangat penulis harapkan demi perbaikan-perbaikan kedepannya.
Yogyakarta, 6 September 2016
Penulis
xi
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL .................................................................................. i HALAMAN PERSETUJUAN DOSEN PEMBIMBING
...................... ii
HALAMAN PENGESAHAN
.......................................................... iii
HALAMAN PERNYATAAN
.......................................................... iv
HALAMAN MOTTO .................................................................................. iv HALAMAN PERSEMBAHAN
.......................................................... vi
INTISARI
.............................................................................................. vii
ABSTRAK
.............................................................................................. viii
KATA PENGANTAR
...................................................................... xi
DAFTAR ISI .............................................................................................. xii DAFTAR TABEL
.................................................................................. xiv
DAFTAR GAMBAR .................................................................................. xv BAB I
BAB II
BAB III
PENDAHULUAN
.......................................................... 1
A. Latar Belakang Penelitian .............................................. B. Rumusan Masalah .......................................................... C. Tujuan Penelitian .......................................................... D. Manfaat Penelitian .............................................. TINJAUAN PUSTAKA .............................................. A. Landasan teori .......................................................... 1. Keputusan Pembelian .................................. 2. Motivasi Konsumen .............................................. 3. Persepsi .......................................................... 4. Sikap Konsumen .............................................. B. Penelitian Terdahulu .............................................. C. Kerangka Pikir dan Penurunan Hipotesis ...................... D. Model Penelitian .......................................................... METODE PENELITIAN A. B. C. D. E. F. G.
1 5 5 6 7 7 7 9 13 14 17 20 24
.............................................. 25
Obyek dan Subyek Penelitian .................................. Populasi dan Sampel .............................................. Teknik Pengambilan Sampel .................................. Jenis Data ......................................................... Definisi Operasional ............................................. Indikator Variasi Penelitian ................................ Uji Kualitas Instrumen dan Data ................................. 1. Uji Validitas ......................................................... 2. Uji Reliabilitas ............................................. 3. Analisa Resresi Linier Berganda ..................... xii
25 25 25 26 27 29 31 31 31 32
4. Uji F ..................................................................... 33 5. Uji T ..................................................................... 33 6. Uji Koefisien Determinasi ................................. 34 BAB IV
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
......... 35
A. Gambaran Umum Obyek dan Subyek Penelitian ......... B. Uji Kualitas Instrumen dan Data .................................. 1. Uji Validitas .......................................................... 2. Uji Reliabilitas .............................................. C. Hasil Penelitian (Uji Hipotesis) .................................. 1. Analisis Regresi Berganda .................................. 2. Uji F (F test) .......................................................... 3. Uji t (t test) .......................................................... 4. Analisis Koefisien Determinasi ...................... D. Pembahasan (Interpretasi) .................................. BAB V
35 37 37 39 39 40 40 41 42 43
SIMPULAN, SARAN DAN KETERBATASAN PENELITIAN ...................................................................... 44 A. Simpulan ...................................................................... 44 B. Saran ...................................................................... 44 C. Keterbatasan Penelitian .............................................. 45
DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
xiii
DAFTAR TABEL 1.1 Data Penjualan Sepeda Motor
........................................................... 1
1.2 Data Penjualan Sepeda Motor Honda
.............................................. 3
3.1 Definisi Operasional
...................................................................... 29
4.1. Deskripsi Responden
...................................................................... 36
4.2. Uji Validitas
.................................................................................. 38
4.3. Hasil Uji Reliabilitas
...................................................................... 39
4.4. Hasil Perhitungan Koefisien Regresi
.............................................. 40
xiv
DAFTAR GAMBAR 1.3 Kerangka Teori Kebutuhan Menurut Maslow 1.4 Model Penelitian
................................. 11
..................................................................... 24
xv
