ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN OBAT NYERI SENDI VIOSTIN DS DI UNGARAN Ahmad Aulia Rachman1), Leonardo Budi Hasiolan2), Maria Magdalena Minarsih3) Mahasiswa Jurusan Managemen Fakultas Ekonomi Universitas Pandanaran Semarang 2), 3) Dosen Jurusan Managemen Fakultas Ekonomi Universitas Pandanaran Semarang
1)
Abstrak Dalam memuaskan konsumen sasaran, perusahaan dapat melakukan sesuatu yang lebih baik dari usaha yang dapat dilakukan oleh para pesaingnya. Viostin DS dapat digunakan dalam jangka waktu panjang dan tidak mengakibatkan gangguan lambung dan tidak menyebabkan alergi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh harga, promosi, kualitas produk terhadap keputusan pembelian obat viostin DS. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen produk obat viostin DS di Ungaran. Dalam penelitian ini, pemilihan sampel dilakukan dengan menggunakan metode Purposive sampling yaitu konsumen yang mebeli viostin DS lebih dari 1 kali. Hasil penelitian ini membuktikan bahwa terdapat pengaruh antara harga terhadap keputusan pembelian obat nyeri sendi Viostin DS di Ungaran. Pengaruhnya positif sebesar 0,175. Terdapat pengaruh antara promosi terhadap keputusan pembelian obat nyeri sendi Viostin DS di Ungaran. Pengaruhnya positif sebesar 0,332. Terdapat pengaruh antara kualitas produk terhadap keputusan pembelian obat nyeri sendi Viostin DS di Ungaran. Pengaruhnya positif sebesar 0,388.. Kata Kunci : harga, promosi, kualitas produk, keputusan pembelian obat visotin DS Abstarct In satisfying the target consumers, the company can do something better than a business that can be done by its competitors. Viostin DS can be used for a long time and did not result in disorders of the stomach and does not cause allergies. This study aimed to analyze the effect of price, promotion, product quality against drug purchasing decisions viostin DS. The population in this study are consumers of medicinal products viostin DS in Ungaran. In this study, the sample selection is done by using purposive sampling method that consumers are mebeli viostin DS more than 1 time. These results prove that there is an influence of price on purchase decisions joint pain medications Viostin DS in Ungaran. Positive Influence of 0.175. There is the influence of campaign against drug purchasing decisions Viostin DS joint pain in Ungaran. Positive Influence of 0.332. There is the influence of the quality of products on purchase decisions joint pain medications Viostin DS in Ungaran. Positive Influence of 0.388 . Keywords: price, promotion, product quality, drug purchasing decisions visotin DS
I.
PENDAHULUAN A. Latar Belakang Seiring dengan semakin cepatnya kemajuan tekhnologi dan globalisasi, dewasa ini, persaingan dalam dunia usaha menjadi semakin ketat karena perusahaan-perusahaan yang ada sekarang dapat dengan mudah beroperasi dalam skala global. Begitu juga dalam dunia usaha di bidang kesehatan di mana banyak obat-obatan yang berasal dari Amerika Serikat dan Asia yang pada beberapa tahun belakangan ini banyak bermunculan di Indonesia. Di Indonesia sendiri juga semakin banyaknya beredar berbagai macam obat nyeri sendi di pasaran menyebabkan tingkat persaingan obat sangat tinggi. Persaingan merupakan suatu hal yang biasa terjadi di dalam dunia bisnis. Perusahaan tidak boleh menganggap hal ini menjadi ketakutan, tetapi akan lebih baik jika adanya persaingan mendorong perusahaan dalam mencapai tujuannya, untuk mempertahankan hidupnya bahkan untuk bertumbuh dan berkembang. Situasi persaingan akan lebih sehat jika setiap perusahaan saling berlomba untuk memperoleh pangsa pasar seluas-luasnya. Persaingan mencakup semua tawaran dari pesaing serta barang pengganti yang aktual dan potensial yang mungkin dipertimbangkan oleh seorang pembeli (Kotler, 2002). Dalam
memuaskan
konsumen
sasaran,
perusahaan
dapat
melakukan sesuatu yang lebih baik dari usaha yang dapat dilakukan oleh para pesaingnya. Atas dasar besarnya dan posisi industrinya, perusahaan harus menemukan strategi yang kemungkinan besar akan memberikan keunggulan kompetitif. Perusahaan-perusahaan akan berhasil secara gemilang bila mereka secara cermat memilih pasar(-pasar) sasarannya dan mempersiapkan program-program pemasaran yang dirancang khusus untuk pasar tersebut (Kotler, 2002). Sejalan dengan semakin pesatnya pertumbuhan dan perubahan ekonomi serta kegiatan bisnis, mendorong perusahaan harus mau menghadapi persaingan global menyebabkan perusahaan semakin sensitif
terhadap adanya kompetisi, terutama bagi perusahaan yang berkecimpung dalam lingkungan usaha yang mempunyai tingkat pertumbuhan dan perkembangan yang berubah dengan cepat dan dinamis. Klasifikasi produk obat yang dipasarkan secara umum dibedakan dalam 2 golongan yaitu golongan obat ethical dan bebas. Colongan obat ethical dibeli berdasarkan resep dokter, obat ini tidak boleh dipromosikan kepada masyarakat luas. Sedangkan golongan obat bebas boleh dijual dan dipromosikan secara bebas. Obat bebas ditandai dengan lingkaran hitam dengan warna hijau di dalamnya. Semua obat yang termasuk golongan obat bebas dan obat bebas terbatas wajib mencantumkan keterangan pada setiap kemasannya tentang kandungan zat berkhasiat, kegunaan, aturan pakai, dan pernyataan lain yang diperlukan. PT Pharos adalah salah satu perusahaan obat di Indonesia yang memproduksi bermacam-macam jenis obat berklasifikasi ethical dan bebas. Salah satu jenis obat bebas yang diproduksi oleh PT Pharos adalah viostin DS.
Viostin DS merupakan nutrisi tulang rawan sendi yang
berkhasiat menjaga kesehatan sendi, mencegah dan terapi sendi akibat penipisan tulang rawan sendi (Osteoarthritis), membantu mengatasi nyeri sendi, mengurangi peradangan sendi dan nutrisi untuk pembentukan tulang rawan sendi. Dikarenakan mengandung komponen lengkap pembentuk tulang rawan sendi seperti di bawah ini http://www.nutrindojaya.com/index.php/our-product/viostin-ds: 1. Kombinasi Glukosamine dan Kondroitin yang memberikan efek sinergis (saling menguatkan) dalam merangsang pembentukan tulang rawan sendi dan mengurangi peradangan sendi. 2. Mangan (Mn) berfungsi membantu pembentukan komponen tulang rawan dan pengikatan Glukosamin. 3. Selenium berfungsi mencegah kerusakan sel tulang rawan sendi 4. Vitamin C membantu pembentukan kolagen dan jaringan. Viostin DS dapat digunakan dalam jangka waktu panjang dan tidak mengakibatkan gangguan lambung dan tidak menyebabkan alergi.
Komposisi tiap kaplet mengandung Glukosamin 500 mg, Kondroitin 400 mg, Mangan (Mn)
0,5 mg. Viostin DS biasa nya digunakan untuk terapi
dan perawatan, diminum setelah makan 2 -3 x 1 kaplet perhari. Pagi Siang–Malam Harga per strip isi 5 Rp. 33.000,Berdasarkan hasil laporan penjualan obat nyeri sendi viostin DS di Ungaran dari tahun 2010 sampai 2013 adalah sebagai berikut. Tabel 1.1. Data Penjualan Viostin DS Tahun 2011-2013 Jumlah Penjualan Bulan 2011 2012 Januari 23900000 34000000 Februari 25090000 65000000 Maret 21909000 54000000 April 31900000 55000000 Mei 23980000 65000000 Juni 43090000 59000000 Juli 43000000 45900000 Agustus 38800000 60000000 September 42900000 59000000 Oktober 32800000 63000000 November 44000000 66000000 Desember 34900000 59000000 Sumber: Data Penjualan PT Pharos 2013
2013 69000000 66000000 55000000 59000000 71000000 69000000 59000000 59000000
Dari hasil laporan penjualan selama 3 tahun diperoleh hasil bahwa penjualan visotin DS mengalami pasang surut, oleh sebab itulah perlu dilakukan penelitian factor apa saja yang menjadi pertimbangan konsumen dalam memilih produk obat nyeri sendi. Dalam penelitan ini peneliti ingin mengetahui seberapa jauh pengaruh faktor eksternal konsumen dalam mempengaruhi keputusan pembelian produk obat nyeri sendi viostin DS. Faktor ekternal yang dimaksud adalah bauran pemasaran ritel menurut Ma’ruf (2006) yaitu faktor seperti kualitas produk, harga, promosi,. Di sisi lain faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian konsumen tidak lepas dari faktor marketing mix. Marketing mix
merupakan rencana yang menyeluruh, terpadu, dan menyatu di bidang pemasaran, yang memberikan panduan
tentang kegiatan yang akan
dijalankan untuk dapat tercapainya tujuan pemasaran suatu perusahaan yang meliputi produk, harga, lokasi, promosi Assauri (2004). B. Rumusan Masalah 1. Apakah terdapat pengaruh antara harga terhadap keputusan pembelian obat viostin DS? 2. Apakah terdapat pengaruh antara promosi terhadap keputusan pembelian obat viostin DS? 3. Apakah terdapat pengaruh antara kualitas produk terhadap keputusan pembelian obat viostin DS? II. TINJAUAN PUSTAKA A. Pengembangan Hipotesis Harga menurut Kotler dan Amstrong (2006) adalah sejumlah uang yang ditukarkan untuk sebuah produk atau jasa. Lebih jauh lagi, harga adalah sejumlah nilai yang konsumen tukarkan untuk sejumlah manfaat dengan memiliki atau menggunakan suatu barang atau jasa. Harga merupakan hal yang diperhatikan konsumen saat melakukan pembelian. Sebagian konsumen bahkan mengidentifikasikan harga dengan nilai. Dalam penelitian Made Novandri SN (2010) menyatakan bahwa variabel harga mempunyai pengaruh positif terhadap keputusan pembelian.Oleh karena itu hipotesisnya : H1 : Harga berpengaruh positif terhadap Keputusan Pembelian. Hubungan Antara Kualitas Produk Dengan Keputusan Pembelian Promosi merupakan salah satu variabel penting dalam pemasaran, kejelian dalam berpromosi dan penentuan kebijakan budget promosi yang tepat dapat menentukan berhasil atau tidaknya penjualan suatu produk maupun jasa dalam pemasaran. Proses pengkomunikasian produk ini berlangsung bahkan sejak produk tersebut belum di ciptakan atau diproduksi. Promosi yang berhasil bukan hanya promosi yang gencar dengan budget yang cukup tetapi juga promosi harus tepat sasaran.
Menurut Lupiyoadi dan Hamdani (2006), Promosi adalah salah satu variabel dalam bauran pemasaran yang sangat penting dilaksanakan perusahaan dalam memasarkan produknya. Lebih lanjut menurut Bayus dalam Tjiptono (2000).Seorang konsumen yang puas juga merupakan alat promosi bagi perusahaan. Konsumen yang terpuaskan dapat menjadi sebuah referral bagi calon konsumen yang lain, dengan begitu calon konsumen yang tadinya ragu-ragu untuk membeli atau bahkan tidak berniat membeli menjadi tertarik untuk membeli produk tersebut. Menurut
Lamb, Hair, Mc-Daniel (2001), promosi adalah
komunikasi dari para penjual yang menginformasikan, membujuk, dan mengingatkan
pora
calon
pembeli
suatu
produk
dalam
rangka
mempengaruhi pendapat mereka atau memperoleh suatu respon. Adapun fungsi dari promosi yaitu: 1. Mencari dan mendapatkan perhatian dari calon pembeli. Perhatian calon pembeli harus diperoleh, karena merupakan titik awal proses pengambilan keputusan di dalam membeli suatu barang dan jasa. 2. Menciptakan dan menumbuhkan interest pada diri calon pembeli. Perhatian yang sudah diberikan oleh seseorang mungkin akan dilanjutkan pada tahap berikutnya atau mungkin berhenti. Yang dimaksudkan dengan tahap berikutnya ini adalah timbulnya rasa tertarik dan rasa tertarik ini yang akan menjadi fungsi utama promosi. 3. Pengembangan rasa ingin tahu (desire) calon pembeli untuk memiliki barang yang ditawarkan. Hal ini merupakan kelanjutan dari tahap sebelumnya. Setelah seseorang tertarik pada sesuatu, maka timbul rasa ingin memilikinya. Bagi calon pembeli merasa mampu (dalam hal harga, cara pemakaiannya, dan sebagainya), maka rasa ingin memilikinya ini semakin besar dan diikuti oleh suatu keputusan untuk membeli. Seperti yang dikatakan oleh Triatmanto (2003) dalam jurnalnya bahwa promosi juga mempengaruhi keputusan pembelian konsumen, hal ini dikarenakan promosi menjadi sarana pengenal perusahaan terutama mengenai produk-produk dan fasilitas yang dimiliki perusahaan. Selain
itu, promosi itu juga merupakan media komunikasi antara perusahaan dengan konsumen, seorang konsumen memutuskan untuk membeli apabila mengetahui informasi lengkap yang bisa didapat melalui berbagai program promosi. Dalam penelitian Anggoro (2012),
Sandy dan Andi (2012)
menyatakan bahwa variabel promosi mempunyai pengaruh positif terhadap keputusan pembelian. Oleh karena itu hipotesisnyaOleh karena itu, hipotesis yang diajukan adalah: H2 : Promosi berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian. Hubungan Antara Kualitas Produk Dengan Keputusan Pembelian Konsumen yang merasa puas akan kembali membeli, dan mereka akan memberi tahu calon konsumen yang lain tentang pengalaman baik mereka dengan produk tersebut. Perusahaan yang cerdik memuaskan pelanggan dengan hanya menjanjikan apa yang dapat mereka berikan, kemudian memberikan lebih banyak dari yang mereka janjikan. Faktor. produk (kualitas produk) tidak diragukan lagi mempengaruhi keputusan pembelian konsumen. Persepsi positif ini memberikan keuntungan tersendiri baik bagi perusahaan dan image dari produk itu sendiri. Hal ini dapat terjadi karena kepuasan pelanggan sendiri dapat didefinisikan sebagai kualitas yang melekat pada produk atau jasa tersebut. Hal ini membuat beberapa produk yang bernilai lebih mahal dari kompetitornya cenderung dipersepsikan oleh konsumen sebagai produk atau jasa yang berkualitas lebih tinggi. Sebaliknya, ada beberapa produk yang berkualitas sama (dengan barang yang harganya lebih mahal) tetapi harganya murah cenderung dipersepsikan pelanggan sebagai produk atau jasa yang memiliki kualitas lebih rendah. H3 :
Kualitas produk berpengaruh positif terhadap Keputusan Pembelian
III. METODE PENELITIAN A. Populasi dan Teknik Pengambilan Sampel Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen produk obat viostin DS di Ungaran. Dalam penelitian ini teknik penarikan sampel diambil dengan menggunakan teknik Purposive sampling merupakan teknik pengambilan sampel yang pengambilan obyeknya sesuai dengan kriteria yang telah ditentukan dengan menggunakan berbagai cara. Jadi teknik pengambilan sampel dengan purposive sampling berdasarkan pada pertimbangan pribadi peneliti. Sedangakan penelitian sampel tersebut adalah : 1. Konsumen yang membeli viostin DS lebih dari 1 kali Jika tidak diketahui jumlah populasinya maka rumusnya dapat menggunakan Menurut Rao Purba (1996), jumlah sampel minimal ditentukan dengan rumus: n=
Z2 4 Moe
2
dimana: n
= Jumlah sampel
Z
= Tingkat distribusi normal pada taraf signifikan 5% = 1,96
Moe
= Margin of Error Max, yaitu tingkat kesalahan maksimal pengambilan sampel yang masih dapat ditoleransi atau yang diinginkan
Dengan menggunakan margin of error max sebesar 10%, maka jumlah sampel minimal yang dapat diambil sebesar: =
1,962 4 0,10
2
n = 96,04 atau 96 responden. B. Metode Pengumpulan Data Metode pengumpulan data yang dilakukan untuk mengumpulkan data yang dibutuhkan dalam penelitian ini antara lain adalah dengan
menggunakan
metode
wawancara,
penyebaran
kuisioner,
studi
kepustakaan. C. Definisi Operasional Variabel No
Definisi Variabel
1
Nama Variabel Harga
2.
Promosi
3.
Kualitas Produk
Promosi merupakan insentif jangka pendek untuk mendorong pembelian atau penjualan dari suatu produk atau jasa. Suatu kondisi dari sebuah barang berdasarkan pada penilaian atas kesesuaiannya dengan standar ukur yang telah ditetapkan
4
Keputusan Pembelian
Harga adalah sejumlah uang yang ditukarkan untuk sebuah produk atau jasa
Indikator 1. Harga yang murah adalah pilihan utama. 2. Harga yang terjangkau dan sesuai dengan daya beli masyarakat. 3. Harga yang sesuai dengan khasiat yang diberikan. 4. Perbandingan harga dengan produk sejenis 1. Iklan menarik 2. Penjelasan produk yang detail 3. Frekuensi iklan di media cetak dan elektronik 1. Kemasan 2. Keandalan 3. Daya Tahan 4. Presepsi kualitas
Sumber Kotler dan Amstrong (2002)
Basu Swastha DM dan Irawan dalam Angipora (2002) Handoko (2000)
Serangkaian unsur- 1.Keinginan Kotler unsur yang membeli produk. (2003) mencerminkan 2.Keyakinan keputusan membeli produk. konsumen dalam 3.Menetapkan membeli. Terdapat pilihan terhadap lima tahap dalam produk proses 4.Merekomendasikan
keputusan pembelian, yaitu: pengenalan kebutuhan, pencarian informasi, evaluasi alternatif, keputusan pembelian, pasca pembelian
produk
D. Metode Analisis 1. Pengujian Hipotesis Analisis regresi linear berganda digunakan untuk mengukur pengaruh antara lebih dari satu variabel prediktor (variabel bebas) terhadap variabel terikat. Variabel bebas dalam penelitian ini adalah pengabdian pada profesi, kewajiban sosial, kemandirian, keyakinan terhadap peraturan profesi, hubungan dengan sesama profesi. Persamaan umum untuk mengetahui regresi berganda adalah Ghozali (2005).: Y = a + b1X1 + b2X2 + b3X3 + e Dimana: Y
= Keputusan Pembelian
X1
= Harga
X2
= Promosi
X3
= Kualitas Produk
b1,b2,b3
= Koefisien regresi
e
= Kesalahan variabel pengganggu
IV. HASIL DAN PEMBAHASAN A. Responden Hasil olah data identitas responden adalah sebagai berikut: No.
Karakteristik Responden
1.
Jenis Kelamin Laki-laki Perempuan Total
Frekuensi Persentasi (%) 67 29 96
69,8 30,2 100
2
3.
Pendidikan <=SD <=SMP <=SMA >SMA Total Prefernsi Pengalaman sendiri Pengaruh harga Pengaruh iklan Saran dari orang lain Total
2 11 56 27 96
2,1 11,5 58,3 28,1 100
42 3 40 11 96
43,8 3,1 41,7 11,5 100
Hasil dari pengolahan data deskriptif adalah sebagai berikut: Descriptive Statistics N Harga promosi kualitas produk keputusan membeli Valid N (listwise)
96 96 96 96 96
Minimum 1,75 2,00 2,00 2,00
Maximum 4,50 4,67 5,00 4,75
Mean 3,4167 3,4932 3,5990 3,4583
Std. Deviation ,69554 ,65596 ,67227 ,62055
Statistika deskriptif untuk variable harga mempunyai nilai mean sebesar 3,4167, nilai standar deviasi yaitu 0,69554, nilai minimal dan maksimal sebesar 1,75 dan 4,50. Nilai rata-rata harga adalah berkategori cukup baik Statistika deskriptif untuk variable promosi mempunyai nilai mean sebesar 3,4932, nilai standar deviasi yaitu 0,65596, nilai minimal dan maksimal sebesar 2 dan 4,67. Nilai rata-rata promosi adalah berkategori cukup baik. Statistika deskriptif untuk variable kualitas produk mempunyai nilai mean sebesar 3,5990, nilai standar deviasi yaitu 0,67227, nilai minimal dan maksimal sebesar 2 dan 4,75. Nilai rata-rata kualitas produk adalah berkategori cukup baik. Statistika deskriptif untuk variable keputusan pembelian pelanggan mempunyai nilai mean sebesar 3,4583, nilai standar deviasi yaitu 0,62055, nilai minimal dan maksimal sebesar 2 dan 4,75. Nilai rata-rata keputusan pembelian adalah berkategori cukup baik.
B. Uji Asumsi Dasar Klasik Model regresi yang digunakan akan benar-benar menunjukkan hubungan yang signifikan dan representatif atau disebut BLUE (Best Linier Unbiased Estimator), maka model regresi tersebut harus memenuhi normalitas residual dan asumsi klasik yang terdiri dari autokolerasi, heterokedastisitas, dan multikolinearitas. C.
Uji Normalitas One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
N Normal Parameters
a,b
Most Extreme Differences
Unstandardiz ed Residual 96 ,0000000 ,32995323 ,137 ,071 -,137 1,147 ,093
Mean Std. Deviation Absolute Positive Negative
Kolmogorov-Smirnov Z Asymp. Sig. (2-tailed) a. Test distribution is Normal. b. Calculated from data.
Hasil uji normalitas dengan menggunakan kolmogorov Smrinov ini menghasilkan nilai sig sebesar 0,093 berada lebih besar dari 0,05 yang artinya nilai risidul berdistribusi normal D. Multikolinieritas Coefficientsa
Model 1
(Constant) Harga promosi kualitas produk
Unstandardized Coefficients B Std. Error ,304 ,216 ,175 ,055 ,332 ,102 ,388 ,100
Standardized Coefficients Beta ,196 ,351 ,420
t 1,405 3,196 3,239 3,875
Sig. ,163 ,002 ,002 ,000
Collinearity Statistics Tolerance VIF ,813 ,262 ,261
1,230 3,814 3,832
a. Dependent Variable: keputusan membeli
Berdasarkan data diatas nilai VIF untuk variable pengenalan diri, pengendalian diri, motvasi, empati, ketrampilan sosial diantara 1-10 maka dapat disimpulkan bahwa model regresi yang diajukan tidak terjadi gejala multikolinearitas.
E. Uji heteroskedastisitas. Scatterplot
Dependent Variable: keputusan membeli
Regression Standardized Predicted Value
2
1
0
-1
-2
-3 -3
-2
-1
0
1
2
3
Regression Standardized Residual
Hasil pengolahan data heteroskedastisitas diperolah titik-titik data menyebar di atas dan di bawah atau di sekitar angka 0, titik-titik data tidak mengumpul hanya di atas atau di bawah saja, penyebaran titik-titik data tidak membentuk pola bergelombang melebar kemudian menyempit dan melebar kembali, penyebaran titik-titik data tidak berpola jadi tidak terjadi heteroskedastisitas. Analisis dengan grafik plots tidak dapat sepenuhnya mendeteksi ada tidaknya heterokedastisitas. Untuk itu, diperlukan uji statistik yang dapat menjamin keakuratan hasil. Dalam penelitian ini, pendeteksian heterokedastisitas juga menggunakan Uji Glejser. Glejser mengusulkan untuk meregres nilai absolute residual terhadap variabel. Analisis yang dapat dilakukan yaitu dengan melihat signifikansi variabel independen terhadap variabel dependen. Jika variabel independen signifikan secara statistic mempengaruhi variabel dependen (probabilitas signifikansinya di atas kepercayan 5%) maka ada indikasi terjadi heterokedastisitas Coefficientsa
Model 1
(Constant) Harga promosi kualitas produk
Unstandardized Coefficients B Std. Error ,076 ,163 ,045 ,041 ,146 ,077 -,129 ,076
Standardized Coefficients Beta ,121 ,374 -,339
t ,463 1,078 1,892 -1,710
Sig. ,644 ,284 ,062 ,091
a. Dependent Variable: abs_res
Dari hasil perhitungan tersebut menunjukkan tidak ada gangguan heteroskedastisitas yang terjadi dalam proses estimasi parameter model penduga, dimana tidak ada nilai t-hitung yang signifikan atau nilai signifikan (sig) lebih dari 0,05 (p>0,05). Jadi secara keseluruhan dapat disimpulkan bahwa tidak ada masalah heteroskedastisitas.
F. Pengujian Hipotesis a. Hasil Pengujian t Coefficientsa
Model 1
(Constant) Harga promosi kualitas produk
Unstandardized Coefficients B Std. Error ,304 ,216 ,175 ,055 ,332 ,102 ,388 ,100
Standardized Coefficients Beta ,196 ,351 ,420
t 1,405 3,196 3,239 3,875
Sig. ,163 ,002 ,002 ,000
Collinearity Statistics Tolerance VIF ,813 ,262 ,261
1,230 3,814 3,832
a. Dependent Variable: keputusan membeli
Dari perhitungan regresi linier berganda dengan menggunakan program SPSS for windows maka didapat hasil sebagai berikut : Y = 0,304 + 0,175X1 + 0,332X2 + 0,388X3 + e Dari persamaan tersebut diatas dapat dijelaskan : 1. Dalam persamaan regresi diatas, konstanta (B0) adalah sebesar 0,304 hal ini berarti jika tidak ada perubahan variabel harga, promosi, kualitas produk maka keputusan pembelian sebesar 0,304. 2. Variabel harga merupakan variabel yang diduga berpengaruh terhadap keputusan pembelian obat nyeri sendi Viostin DS di Ungaran. Probabilitas kesalahan sebesar 0,002 dibawah 0,05. Hasil perhitungan pada regresi berganda diperoleh nilai thitung sebesar 3,196. Dengan demikian thitung berada pada daerah H0 ditolak dan Ha diterima maka angka tersebut menunjukkan nilai yang signifikan yang artinya terdapat pengaruh antara harga terhadap keputusan pembelian obat nyeri sendi Viostin DS di Ungaran. Pengaruhnya positif sebesar 0,175. Pernyataan H1 diterima. 3. Variabel promosi merupakan variabel yang diduga berpengaruh terhadap keputusan pembelian obat nyeri sendi Viostin DS di Ungaran. Probabilitas kesalahan sebesar 0,002 dibawah 0,05. Hasil perhitungan pada regresi berganda diperoleh nilai thitung sebesar 3,239. Dengan demikian thitung berada pada daerah H0 ditolak dan Ha diterima maka angka tersebut menunjukkan nilai yang signifikan yang artinya terdapat pengaruh antara promosi terhadap keputusan pembelian obat nyeri sendi Viostin DS di Ungaran. Pengaruhnya positif sebesar 0,332. Pernyataan H2 diterima.
4. Variabel kualitas produk merupakan variabel yang diduga berpengaruh terhadap keputusan pembelian obat nyeri sendi Viostin DS di Ungaran. Probabilitas kesalahan sebesar 0,000 dibawah 0,05. Hasil perhitungan pada regresi berganda diperoleh nilai t hitung sebesar 3,875. Dengan demikian thitung berada pada daerah H0 ditolak dan Ha diterima maka angka tersebut menunjukkan nilai yang signifikan yang artinya terdapat pengaruh antara kualitas produk terhadap keputusan pembelian obat nyeri sendi Viostin DS di Ungaran. Pengaruhnya positif sebesar 0,388. Pernyataan H3 diterima b. Uji Simultan(Uji F) ANOVAb Model 1
Regression Residual Total
Sum of Squares 26,241 10,343 36,583
df 3 92 95
Mean Square 8,747 ,112
F 77,806
Sig. ,000a
a. Predictors: (Constant), kualitas produk, Harga, promosi b. Dependent Variable: keputusan membeli
Dengan tingkat signifikan 5% dan derajat kebebasan df1 = 3 dan df2 = 92 maka tabel didapat F (3;86) = 2,704. Dalam perhitungan diperoleh nilai F hitung lebih besar dari F tabel, yaitu 77,806 > 2,704 sehingga Ho ditolak. Sedangkan jika dilihat dari nilai probabilitas hitung adalah 0.000 yaitu <0.05 maka keputusannya juga menolak Ho yang berarti Hal ini menunjukkan bahwa pengaruh secara bersama-sama antara harga, promosi, kualitas produk terhadap keputusan pembelian obat nyeri sendi Viostin DS di Ungaran. c. Koefisien Determinasi (R2) Model Summaryb Model 1
R ,705a
R Square ,497
Adjusted R Square ,481
Std. Error of the Estimate ,46024
DurbinWatson 1,919
a. Predictors: (Constant), kualitas produk, Harga, promosi b. Dependent Variable: keputusan membeli
Hasil analisis regresi linier berganda tersebut dapat terlihat dari adjusted R square sebesar 0,481 yang menunjukkan bahwa keputusan pembelian obat nyeri sendi Viostin DS di Ungaran. dipengaruhi oleh 3 variabel yaitu harga, promosi, kualitas produk sebesar 48,1%, sisanya
yaitu 51,9% keputusan pembelian obat nyeri sendi Viostin DS di Ungaran. dipengaruhi variabel lain yang belum diteliti dalam penelitian ini. Variabel lain misalnya pesaing, lokasi, distribusi V. PENUTUP A. Kesimpulan 1. Terdapat pengaruh antara harga terhadap keputusan pembelian obat nyeri sendi Viostin DS di Ungaran. Pengaruhnya positif sebesar 0,175. Pernyataan H1 diterima. 2. Terdapat pengaruh antara promosi terhadap keputusan pembelian obat nyeri sendi Viostin DS di Ungaran. Pengaruhnya positif sebesar 0,332. Pernyataan H2 diterima. 3. Terdapat pengaruh antara kualitas produk terhadap keputusan pembelian obat nyeri sendi Viostin DS di Ungaran. Pengaruhnya positif sebesar 0,388. Pernyataan H3 diterima B. Saran 1. Penelitian ini memiliki keterbatasan terutama dalam hal jumlah sampel yang menjadi sampel penelitian ini masih terbatas yakni hanya 96 orang. Untuk penelitian selanjutnya ditambahkan sampel supaya hasilnya akurat. 2. Untuk
penelitian
selanjutnya
ditambahkan
variabel
lain
yang
mempengaruhi keputusan pembelian,misalnya variabel pesaing, lokasi, distribusi 3. Pengelola Viostin DS harus lebih memperhatikan harga, promosi dan kualitas produk karena terbukti berpengaruh terhadap keputusan pembeian. Dan pihak manajemen harus meningkatkan ketiga variabel ini yang diperoleh cukup baik agar ditingkatkan menjadi baik.
DAFTAR PUSTAKA
Angiopora, Buchari, 2002. Dasar- Dasar Pemasaran. edisi kedua. PT Raja Grafindo Persada. Jakarta Assauri, Sofjan, “Manajemen Produksi dan Operasi Edisi Revisi 2004”, Lembaga Penerbit FE-UI, Jakarta, 2004 Basu Swastha dan T. Hani Handoko, 2000, Manajemen Pemasaran (Analisa Perilaku Konsumen), Yogyakarta : BPFE UGM Ferdinand, Augusty, 2006, Structural Equation Modeling Dalam Penelitian Manajemen, Badan Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang Ghozali, Imam. 2005. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro Handoko, T. Hani. 2000. Manajemen. Edisi Kedua. Badan Penerbit Fakultas Ekonomi Yogyakarta Hendri Ma’ruf, 2006, Penasaran Ritel, Edisi pertama, cetakan kedua, Jakarta : Penerbit PT. Gramedia Pustaka Utama Kottler, Philip 2002. Manajemen Pemasaran Analisis, Perencanaan, Implementasi, dan Pengendalian jilid 1. Erlangga. Jakarta. Kotler dan Armstrong, 2006, Prinsip-Prinsip Pemasaran, Jilid 2, Penerbit Erlangga Lamb, Hair, Mc-Daniel, (terjemahan Oetarevia), 2001, Pemasaran, Edisi Pertama, Salemba Empat, Jakarta Lupiyoadi, Rambat dan A. Hamdani. 2006. Manajemen Pemasaran Jasa. Salemba Empat. Jakarta. Nachrowi, D.N dan Usman, H (2002) Penggunaan Teknik Ekonometri, PT Raja Grafindo Persada Jakarta. Sugiyono, 2003, Statistik Untuk Penelitian, Bandung: Penerbit Alfabeta
Supardi & Notosiswoyo, 2003, Pengobatan Sendiri Sakit Kepala, Demam, Batuk dan Pilek pada Masyarakat di Desa Ciwalen, Kecamatan Warungkondang, Kabupaten Cianjur, Jawa Barat, Jakarta, INA: Badan Penelitian dan Pengembangan Kesehatan Depkes RI Supranto,J., 2000, Teknik Sampling untuk Survei dan Eksperimen, Rineka Cipta, Jakarta Tjiptono. Fandy, 2000. Strategi Pemasaran. Andi Offset. Jakarta.
.
