Algemene Voorwaarden, dossiernummer Versie april 2015

Algemene Voorwaarden , dossiernummer 14127229

Versie april 2015

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing voor de verkoop en levering van diensten door DNA 360 Holding bv, DNA 360 bv, DNA 360 Payroll bv en DNA 360 Non Profit bv gevestigd te Weert. Artikel 1: Definities In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: a) dna360: DNA 360 Holding bv, DNA 360 bv, DNA 360 Payroll bv en DNA 360 Non Profit bv statutair gevestigd te Weert. b) Payrollovereenkomst: de arbeids(uitzend)overeenkomst tussen dna360 en de werknemer, waarbij de werknemer door dna360 in het kader van de uitoefening van het bedrijf ter beschikking wordt gesteld aan opdrachtgever(s) om krachtens door die opdrachtgever(s) aan dna360 verstrekte opdracht (uitzend)arbeid te verrichten onder toezicht en leiding van die opdrachtgever(s). c) Medewerker: de werknemer als bedoeld sub b). d) Opdrachtgever: de opdrachtgever als bedoeld sub b). e) Inschrijving: het verzoek van de opdrachtgever of de intermediair aan dna360 om in voorkomend geval opdrachten op een bepaalde wijze uit te voeren. f) Honorarium: het bedrag, inclusief BTW, dat dna360 aan de opdrachtgever factureert op basis het opdrachtgevertarief en het aantal uren waarvoor de medewerker aan de opdrachtgever ter beschikking is gesteld, eventueel vermeerderd met de aan de opdrachtgever in rekening te brengen onkosten van de medewerker. g) Opdracht: de overeenkomst tussen dna360 en de opdrachtgever (overeenkomst van opdracht) op grond waarvan een medewerker door dna360 aan de opdrachtgever ter beschikking wordt gesteld om onder diens toezicht en leiding arbeid te verrichten. h) Opdrachtgevertarief: het tarief dat dna360 aan de opdrachtgever in rekening brengt voor ieder uur dat de werknemer aan hem ter beschikking gesteld wordt. i) Opdrachtbevestiging: de schriftelijke bevestiging door dna360 van de opdracht aan de opdrachtgever. j) Urenverantwoording: het document waarin de door de medewerker in enige week gewerkte uren, almede de eventueel door hem gemaakte onkosten zijn vastgelegd. k) E-uur registratie: het door dna360 in stand gehouden informatiesysteem, waarin de opdrachtgever en de medewerker informatie omtrent gewerkte uren en eventueel onkosten registreren. l) Intermediair: iedere natuurlijke- of rechtspersoon die t.b.v. de of een opdrachtgever behulpzaam is bij het zoeken/bemiddelen van geschikte arbeidskrachten. m) CAO ABU: de collectieve arbeidsovereenkomst overeengekomen met de Algemene Bond Uitzendondernemingen (ABU) enerzijds en FNV Bondgenoten, CNV Dienstenbond, LVB en De Unie anderzijds. Artikel 2: Toepasselijkheid a) Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten van dna360, voor zover betrekking hebbende op het ter beschikking stellen van medewerkers aan opdrachtgevers. b) Van deze algemene voorwaarden afwijkende bedingen en overeenkomsten zijn uitsluitend rechtsgeldig, indien en voor zover deze schriftelijk zijn overeengekomen met dna360. c) De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van derden wordt uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. d) Indien één of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, zullen de opdracht en de algemene voorwaarden voor het overige van kracht blijven. De bepalingen die niet rechtsgeldig zijn of rechtens niet kunnen worden toegepast, kunnen door dna360 worden vervangen door bepalingen die zoveel mogelijk aansluiten bij de strekking van de te vervangen bepalingen. e) Deze algemene voorwaarden zijn tevens van toepassing op toekomstige rechtsverhoudingen tussen partijen, tenzij deze voorwaarden zijn gewijzigd. In dat geval gelden de nieuwe voorwaarden. f) Deze algemene voorwaarden vervangen de (toepasselijke) algemene voorwaarden van dna360 van eerdere datum. Artikel 3: Offertes Alle aanbiedingen en prijsopgaven (incl. bijlagen) van dna360 zijn vrijblijvend, tenzij het tegendeel uitdrukkelijk in een individueel gerichte schriftelijke offerte kenbaar is gemaakt. Artikel 4: Werving en Selectie Wanneer dna360 niet belast is met de werving en selectie van medewerkers, kan dna360 niet aansprakelijk worden gesteld voor fouten die gemaakt worden in verband met de keuze van de medewerker, ongeacht of de werving en selectie door de opdrachtgever zelf of een intermediair is uitgevoerd. Wanneer dna360 betrokken wordt bij de werving en selectie van medewerkers dient dit contractueel te worden vastgelegd.

Algemene voorwaarden versie april 2015

Artikel 5: Inschrijving en totstandkoming opdracht a) De opdrachtgever en, in voorkomend geval de intermediair, schrijven zich in bij dna360. Inschrijving geschiedt met behulp van een daartoe strekkend inschrijfformulier. dna360 zal opdrachten afwikkelen op de in het inschrijfformulier aangegeven wijze. Door zich in te schrijven bij dna360 geeft opdrachtgever dna360 toestemming alle geregistreerde contactpersonen binnen de opdrachtgever c.q. intermediair e-mailnieuwsbrieven te verstrekken tot het moment van schriftelijke afmelding. b) Een opdracht komt uitsluitend tot stand doordat dna360 een verzoek tot het uitvoeren van een opdracht aanvaardt. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, kan de opdracht uitsluitend geacht worden te zijn aanvaard, als dna360 een opdrachtbevestiging aan de opdrachtgever heeft toegezonden. c) De opdrachtbevestiging wordt geacht de opdracht juist en volledig weer te geven, tenzij de opdrachtgever schriftelijk en binnen 7 kalanderdagen na verzending tegen de opdrachtbevestiging reclameert. De opdrachtgever geeft zijn recht om tegen de opdrachtbevestiging te reclameren prijs zodra hij de medewerker tot de arbeid toelaat. d) Het toezenden van een ingevuld opdrachtformulier aan dna360 wordt aangemerkt als een verzoek aan dna360 om de in dat opdrachtformulier omschreven opdracht te aanvaarden. dna360 is te allen tijde vrij dit verzoek naast zich neer te leggen en dus geen payrollovereenkomst met de medewerker aan te gaan. Met het invullen en verzenden van het opdrachtformulier komt nog geen payrollovereenkomst tussen de medewerker en dna360 tot stand. De payrollovereenkomst komt pas tot stand op de in de opdrachtbevestiging vermelde ingangsdatum. e) Het ter beschikking stellen van blanco opdrachtformulieren aan opdrachtgevers of intermediairs schept generlei verplichting voor dna360 om de door middel van de opdrachtformulieren toegezonden verzoeken te honoreren. f) De opdrachtgever zorgt ervoor dat dna360 voordat de arbeidsovereenkomst wordt aangegaan volledig geïnformeerd is over het arbeidsverleden van de medewerker bij de opdrachtgever c.q. intermediair. Verstrekt de opdrachtgever onjuiste en/of onvolledige informatie over het arbeidsverleden van de medewerker, dan zal de opdrachtgever alle door dna360 geleden en/of te lijden schade als gevolg van die onjuiste en/of onvolledige informatie aan dna360 vergoeden. g) De opdrachtgever dient het originele identiteitsbewijs van de werknemer zorgvuldig te controleren op echtheid en geldigheid. Tevens dient de identiteit van de werknemer gecontroleerd te worden (in verband met het aspect van persoonsverwisseling). Vervolgens neemt de opdrachtgever een goed leesbare kopie van het identiteitsbewijs (in het geval van een identiteitskaart dient de voor- en achterzijde gekopieerd te worden) en de tewerkstellingsvergunning (indien van toepassing), in zijn eigen administratie op en stuurt hij een goed leesbare kopie van het identiteitsbewijs voorzien van de dagtekening en de handtekeningen van de medewerker en de opdrachtgever, en van de tewerkstellingsvergunning (indien van toepassing) samen met het inschrijfformulier naar dna360. h) De opdrachtgever stemt ermee in dat dna360, en incidenteel ook de certificeringinstelling van dna360, voornoemde procedure steekproefsgewijze op locatie van de opdrachtgever controleert. dna360 is niet verantwoordelijk dan wel aansprakelijk voor een eventuele boete die in het kader van de Wet arbeid vreemdelingen aan de opdrachtgever wordt opgelegd. dna360 is niet aansprakelijk voor schade ten gevolge van het inzetten van werknemers die niet blijken te voldoen aan de door de opdrachtgever gestelde eisen. i) Het is de opdrachtgever niet toegestaan ongeoorloofd onderscheid te maken ten aanzien van de medewerker op grond van godsdienst, levensovertuiging, politieke gezindheid, geslacht, ras, nationaliteit, hetero of homoseksuele gerichtheid, burgerlijke staat, handicap, chronische ziekte, leeftijd of op welke grond dan ook. De opdrachtgever vrijwaart dna360 voor de eventuele (juridische) consequenties van een door hem gemaakt ongeoorloofd onderscheid. Artikel 6: Duur van de opdracht a) De opdracht kan worden aangegaan voor bepaalde of onbepaalde tijd. b) De opdracht voor bepaalde tijd is de opdracht die wordt aangegaan: - of voor een vaste periode, - of voor een bepaalbare periode, - of voor een bepaalbare periode die een vaste periode niet overschrijdt. De opdracht voor bepaalde tijd eindigt van rechtswege door het verstrijken van de overeengekomen tijd of doordat een vooraf vastgestelde objectief bepaalbare gebeurtenis zich voordoet. c) Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, is de duur van de opdracht gelijk aan de duur van de arbeidsovereenkomst die dna360 krachtens de opdracht met de medewerker is aangegaan. Artikel 7: Einde opdracht van rechtswege Voor zover de opdracht niet op een andere wijze eerder eindigt, eindigt de opdracht in ieder geval van rechtswege op het moment dat arbeidsovereenkomst tussen dna360 en de medewerker eindigt.


Artikel 8: Beëindiging opdracht door opzegging van de opdrachtgever en opschorting a) De opzegging van de opdracht voor onbepaalde tijd geschiedt te allen tijde schriftelijk. De feitelijke beëindiging van de ter beschikkingstelling door de opdrachtgever wordt niet als opzegging aangemerkt. Tussentijdse opzegging van de opdracht voor bepaalde tijd is niet mogelijk behoudens en indien en voor zover in dit artikel niet anders is bepaald. b) Het schriftelijke verzoek van de opdrachtgever om de ter beschikkingstelling te beëindigen met ingang van een bepaalde dag, impliceert de opzegging van de opdracht voor onbepaalde tijd tegen diezelfde dag. c) De bewijslast van tijdige opzegging ligt bij opdrachtgever. d) Indien, ter uitvoering van een opdracht, met een medewerker: 1. een arbeidsovereenkomst met uitzendbeding is overeengekomen, kan de opdrachtgever de opdracht met onmiddellijke ingang doen eindigen door het beëindigen van de ter beschikkingstelling van de medewerker. Voor zover dna360 jegens de medewerker de in artikel 14, tweede lid, van de CAO ABU, bedoelde aanzegtermijn dient te hanteren, neemt de opdrachtgever een opzegtermijn in acht gelijk aan de genoemde aanzegtermijn; 2. een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd zonder tussentijdse opzegtermijn is overeengekomen, kan de opdrachtgever de opdracht uitsluitend schriftelijk opzeggen tegen het einde van de looptijd van de betreffende arbeidsovereenkomst, met uitzondering van de situatie dat als in de payrollovereenkomst tussen medewerker en dna360 een proeftijd is opgenomen en dna360 de arbeidsovereenkomst nog tijdens deze proeftijd kan beëindigen, dan is het de opdrachtgever toegestaan de opdracht gedurende deze proeftijd te beëindigen; 3. een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met een tussentijdse opzegmogelijkheid is overeengekomen kan de opdrachtgever de opdracht slechts opzeggen tegen de eerste dag waarop dna360 de payroll overeenkomst door opzegging rechtsgeldig kan doen eindigen; 4. een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd is overeengekomen, kan de opdrachtgever de opdracht slechts opzeggen tegen de eerste dag waarop dna360 de payroll overeenkomst door opzegging rechtsgeldig kan doen eindigen. e) Indien de opdrachtgever de in het vorige lid vermelde opzegtermijnen niet in acht neemt, wordt hij een direct opeisbare vergoeding verschuldigd. Deze vergoeding is tenminste gelijk aan het honorarium dat de opdrachtgever verschuldigd zou zijn geweest over de periode waarin de opdracht zou hebben voortgeduurd indien de opzegging zou hebben plaatsgevonden overeenkomstig het bepaalde in het voorgaande lid. Voor zover de omvang van het honorarium over deze periode niet voorzienbaar is, wordt de vergoeding bepaald aan de hand van het gemiddelde gefactureerde honorarium over de voorafgaande 13 weken. De betaling van de vergoeding doet geen afbreuk aan het recht van dna360 op grond van het bepaalde in lid g) of anderszins aanvullende schadevergoeding te vorderen, voor zover de schade van dna360 ten gevolge van de onregelmatige opzegging de hiervoor bedoelde vergoeding te boven gaat. f) Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen is de opdrachtgever, in geval op diens verzoek een arbeidsovereenkomst als bedoeld in d) onder 3 en 4 is aangegaan en de opdracht (tussentijds) wordt opgezegd, een vergoeding verschuldigd die tenminste gelijk is aan uit de daadwerkelijke kosten van de beëindiging van het dienstverband met de betrokken medewerker of, (naar keuze van dna360), de kosten die gemoeid zijn met het inzetten van de medewerker tegen een lager salaris elders. g) Het bepaalde in lid e) en f) is niet van toepassing indien met dna360 schriftelijk is overeengekomen dat er geen afnamegarantie van toepassing is. h) De opdrachtgever is niet gerechtigd de tewerkstelling van de medewerker tijdelijk of geheel of gedeeltelijk op te schorten, tenzij er sprake is van een situatie van overmacht in de zin van artikel 6:75 BW. Het tijdelijk geen werk hebben voor de medewerker, althans de medewerker niet te werk kunnen stellen, levert geen overmachtsituatie op. Artikel 9: Beëindiging van de opdracht door dna360 a) De opdracht en de daaruit voortvloeiende ter beschikkingstelling eindigt onverwijld wegens ontbinding, te rekenen vanaf het tijdstip dat dna360 de ontbinding van de opdracht inroept omdat: 1. de opdrachtgever in verzuim is met betrekking tot de nakoming van de betreffende opdracht of enig andere opdracht of verplichting jegens dna360; 2. de opdrachtgever in staat van faillissement is verklaard ofwel aan de opdrachtgever surseance van betaling is verleend ofwel de opdrachtgever is toegelaten tot de wettelijke schuldsaneringsregeling; 3. De onderneming van de opdrachtgever wordt geliquideerd en/of ontbonden.


b) Indien dna360 de onverwijlde ontbinding van de opdracht inroept, laat dit onverlet het recht van dna360 om volledige schadevergoeding inclusief alle kosten (met inbegrip van de daadwerkelijke kosten van rechtsbijstand) te vorderen van de opdrachtgever. Daarvoor geldt een minimumbedrag ter grootte van de vergoeding als bedoeld in artikel 8 e) en/of 8 f) waarbij als dag waarop dna360 beroep doet op de ontbinding heeft te gelden als de dag van opzegging door de opdrachtgever. Ten gevolge van de ontbinding zullen alle vorderingen van dna360 onmiddellijk opeisbaar zijn. c) Het recht van dna360 om zich op de onverwijlde ontbinding te beroepen, laat onverlet het recht van dna360 de opdracht tussentijds door middel van opzegging te doen eindigen, dan wel zich op enig andere wettelijke bepaling te beroepen die tot beëindiging van de opdracht en/of de ter beschikkingstelling lijdt. d) In geval van opzegging of ontbinding van de opdracht of overdracht van de onderneming in de zin van het bepaalde artikel BW (7:662 e.v.) is opdrachtgever verplicht een arbeidsovereenkomst aan te bieden aan alle werknemers, die op de dag waarop de opdracht werd opgezegd, ontbonden of de onderneming werd overgedragen, door dna360 aan opdrachtgever ter beschikking waren gesteld – waaronder begrepen werknemers die op dat moment arbeidsongeschikt zijn - , voor dezelfde functie en tegen dezelfde arbeidsvoorwaarden, met behoud van de door werknemers opgebouwde rechten. Opdrachtgever is aansprakelijk voor alle kosten en schade van dna360, indien opdrachtgever werknemers geen arbeidsovereenkomst aanbiedt dan wel werknemers anderszins bij dna360 in dienst blijven. Opdrachtgever is verplicht binnen één week na beëindiging van de opdracht, dna360 een afschrift te tonen van de schriftelijk met werknemer gesloten arbeidsovereenkomst. Het is opdrachtgever niet toegestaan om, indien dna360 of opdrachtgever de opdracht heeft opgezegd, tijdens de opzegtermijn de relatie met één of meer werknemers op te zeggen. Artikel 10: Ter beschikkingstelling a) De terbeschikkingstelling vangt aan op de in de opdrachtbevestiging genoemde datum en eindigt op de dag waarop de opdracht rechtsgeldig is geëindigd. b) dna360 is, zonder aansprakelijk te zijn voor de eventueel daaruit voortvloeiende schade, gerechtigd de terbeschikkingstelling op een latere datum aan te laten vangen of op te schorten indien: 1. de opdrachtgever bezwaar maakt tegen de opdrachtbevestiging, of: 2. dna360 niet alle voor de ter beschikkingstelling noodzakelijke documenten en gegevens beschikt, waartoe onder meer behoren: - volledig ingevuld opdrachtformulier; - kopie identificatiebewijs van de medewerker; - BSN/sofinummer van de medewerker; - een schriftelijke inschrijf/arbeidsovereenkomst met de medewerker. c) In geval dat in de arbeidsovereenkomst met de medewerker een uitzendbeding is overeengekomen, wordt de opdrachtgever geacht te hebben verzocht de terbeschikkingstelling met onmiddellijke ingang te laten eindigen vanaf het moment: 1. dat de medewerker wegens arbeidsongeschiktheid zijn arbeid niet meer kan vervullen; 2. of dat dna360 de opdracht heeft opgezegd of een beroep heeft gedaan op de ontbinding van de opdracht als bedoeld in art. 9 a). De opdrachtgever is gehouden op eerste verzoek van dna360 schriftelijk aan de betrokken medewerkers te bevestigen dat er sprake is omstandigheden als bedoeld in punt 1 en punt 2 van dit lid. d) dna360 schiet niet toerekenbaar tekort jegens de opdrachtgever en is niet gehouden tot vergoeding van enige schade of kosten aan de opdrachtgever indien dna360, om welke reden dan ook, een medewerker niet (meer), althans niet (meer) op de wijze en in de omvang als bij de opdracht of nadien overeengekomen, aan de opdrachtgever ter beschikking kan stellen. e) dna360 is te allen tijde gerechtigd aan de opdrachtgever een voorstel te doen tot vervanging van een ter beschikking gestelde medewerker door een andere medewerker onder voortzetting van de opdracht, zulks met het oog op het bedrijfsbeleid of personeelsbeleid van dna360, behoud van werkgelegenheid of naleving van geldende wet- en regelgeving, in het bijzonder de ontslagrichtlijn voor de uitzendbranche. De opdrachtgever zal een dergelijk voorstel slechts op redelijke gronden afwijzen. De opdrachtgever zal een eventuele afwijzing desgevraagd schriftelijk motiveren. f) Indien de medewerker wordt vervangen door een andere medewerker zal de uurbeloning ten aanzien van de vervangende medeweker opnieuw worden vastgesteld op de basis als vermeld in deze algemene voorwaarden en zal het opdrachtgevertarief dienovereenkomstig worden aangepast.


g) De opdrachtgever dient met enige regelmaat een functionering- of coachingsgesprek met de medewerker te voeren. Van deze gesprekken maakt de opdrachtgever een verslag en overhandigt een kopie hiervan aan de medewerker en aan dna360. De opdrachtgever dient daarnaast tenminste één keer per jaar – of eenmaal tijdens de opdracht als deze korter duurt dan een jaar – een beoordeling- of evaluatiegesprek met de medewerker te voeren. De opdrachtgever vult een beoordelingsformulier in en geeft hiervan een kopie aan de medewerker en aan dna360. h) Als er problemen ontstaan tussen de opdrachtgever en de medewerker, stelt de opdrachtgever dna360 hiervan direct op de hoogte. De opdrachtgever en dna360 kunnen dan in goed overleg bepalen welke maatregelen in redelijkheid genomen kunnen en moeten worden. Alleen dna360 als werkgever mag de medewerker ontslaan of hem een andere maatregel opleggen. Daar zal dna360 uitsluitend toe overgaan op het moment dat zij hiertoe gerechtigd is, op basis van de wet en de rechtspraak. Bovendien moet de reden voor het opleggen van de maatregel voldoende aantoonbaar zijn, dit ter beoordeling van dna360. Indien de medewerker zodanig handelt of nalaat, dat van de opdrachtgever redelijkerwijs niet kan worden verwacht de opdracht te laten voortduren en de arbeidsrelatie tussen de medewerker en dna360 daardoor kan worden beëindigd, kan dna360 de opdrachtgever toestemming geven de opdracht voortijdig te beëindigen. dna360 kan aan het verlenen van genoemde toestemming voorwaarden verbinden. Bijvoorbeeld het betalen van een vergoeding die dna360 de medewerker moet uitkeren bij het beëindigen van de arbeidsrelatie. Artikel 11: Vergunningen/documenten De opdrachtgever draagt er zorg voor dat hij over alle vergunningen beschikt die noodzakelijk zijn om de medewerker bij hem tewerk te stellen. De opdrachtgever draagt er zorg voor dat hij over alle documenten beschikt waarover hij op grond van de wet dient te beschikken in verband met de tewerkstelling van de medewerker. Artikel 12: Gegevensverstrekking a) De opdrachtgever is verplicht aan dna360 kosteloos alle gegevens en documenten met betrekking tot een medewerker ter beschikking te stellen waarover dna360 op grond van wettelijke bepalingen dient te beschikken om de medewerker bij dna360 in dienst te nemen en te houden. b) In geval dna360 met een medewerker, dan wel met derden, een geschil heeft met betrekking tot een ter beschikkingstelling zal de opdrachtgever, op eerste verzoek van dna360, kosteloos alle relevante informatie verstrekken of verklaringen (doen) afleggen die betrekking heeft op die ter beschikkingstelling. c) De opdrachtgever zal alle geregistreerde persoonlijke gegevens van een medewerker die voor en gedurende de terbeschikkingstelling kenbaar worden gemaakt vertrouwelijk behandelen en meer in het bijzonder in overeenstemming met de Wet bescherming persoonsgegevens verwerken. Opdrachtgever zal de medewerker op de hoogte brengen van eventueel van hem geregistreerde persoonlijke gegevens en de wijze waarop, wanneer en voor welk doeleinde deze gegevens worden verwerkt. De opdrachtgever vrijwaart dna360 voor eventuele (juridische) consequenties voor het niet nakomen van de verplichtingen zoals hiervoor bedoeld. Artikel 13: Urenverantwoording a) Tenzij een ander tijdstip is overeengekomen, ziet de opdrachtgever erop toe dat hij aan dna360 uiterlijk op maandag, vóór 13:00 uur, alle informatie verstrekt die dna360 benodigd voor de betaling van het loon (en overige vergoedingen) aan de medewerker over de voorafgaande week en voor de daaruit voortvloeiende facturering van het honorarium. Deze informatie omvat de door dna360 gevraagde gegevens, doch in ieder geval het aantal door de medewerker gewerkte uren, alsmede de door hem te declareren onkosten. b) De in lid a genoemde informatie wordt verstrekt door middel van toezending van urenverantwoording of door het gebruik van E-uurregistratie. De opdrachtgever blijft gehouden aan dna360 urenverantwoording ter beschikking te stellen zolang niet zowel de opdrachtgever als ook de medewerker in de gelegenheid zijn van Euurregistratie gebruik te maken. c) In geval de in lid a) genoemde informatie door middel van urenverantwoording aan dna360 ter beschikking moet worden gesteld, draagt de opdrachtgever er zorg voor dat: - aan dna360 het origineel van de urenverantwoording ter beschikking wordt gesteld; - de urenverantwoording volledig is ingevuld; - de urenverantwoording door de opdrachtgever en de medewerker zijn geaccordeerd. d) Onverminderd het bepaalde in leden b) en c) is dna360 gerechtigd betalingen aan de medewerker te verrichten en haar honorarium te factureren op grond van: - (kopieën van) de urenverantwoording, zolang daaruit ten minste het akkoord door de opdrachtgever blijkt; - of de gegevens die door de opdrachtgever in de E-uurregistratie zijn ingevoerd, zonder dat de medewerker deze gegevens heeft geaccordeerd.


e) Bij een verschil tussen een door dna360 ontvangen urenverantwoording en het door de opdrachtgever behouden exemplaar, geldt de door dna360 ontvangen urenverantwoording als volledig bewijs van de daarin vervatte gegevens. Bij een verschil tussen de door dna360 via E-uurregistratie ontvangen gegevens en een later ontvangen urenverantwoording, geldt de door dna360 via E-uurregistratie ontvangen gestelde gegevens als volledig bewijs van de daarin vervatte gegevens. f) Indien de opdrachtgever en de medewerker geen overeenstemming kunnen bereiken omtrent het door de medewerker gewerkte aantal uren of de omvang van de door hem in rekening te brengen onkosten, is de opdrachtgever verplicht dna360 hierover onverwijld schriftelijk te informeren. g) Indien de medewerker de door de opdrachtgever ter beschikking gestelde informatie betwist en de opdrachtgever niet zijn verplichtingen uit leden a) t/m f) van deze bepaling is nagekomen, is dna360, zonder nadere waarschuwing of ingebrekestelling, gerechtigd het loon van de medewerker uit te betalen op basis van de door de medewerker ter beschikking gestelde gegevens, dan wel (naar keuze van dna360) dat loon te baseren op het gemiddelde van de voorafgaande 13 gewerkte weken. dna360 is alsdan gerechtigd haar honorarium op basis van het aldus betaalde loon te berekenen. h) Niet nakoming van de in deze bepaling opgenomen voorschriften komen voor rekening van de opdrachtgever, óók indien de in lid a) genoemde informatie wordt verstrekt door tussenkomst van een intermediair. Artikel 14: Verplichtingen van opdrachtgever bij zieke werknemers a) Tenzij ter uitvoering van de opdracht een arbeidsovereenkomst met uitzendbeding is overeengekomen, is de opdrachtgever gehouden medewerking te verlenen aan de re-integratie van de medewerker die wegens ziekte arbeidsongeschikt is voor de werkzaamheden waarvoor hij aan opdrachtgever ter beschikking is gesteld. b) In het kader van de re-integratie van de medewerker is de opdrachtgever in ieder geval gehouden, zolang de opdracht voortduurt: - aan dna360, dan wel aan de door dna360 aangewezen bedrijfsarts of arbeidsdeskundige, adequaat informatie te verschaffen omtrent re-integratiemogelijkheden binnen het bedrijf van de opdrachtgever; - de medewerker, indien de door dna360 aangewezen bedrijfsarts of arbeidsdeskundige daartoe mogelijkheden ziet, toe te laten tot het geheel of gedeeltelijk uitvoeren van eigen of ander passend werk bij de opdrachtgever; - medewerking te verlenen aan door de bedrijfsarts of arbeidsdeskundige noodzakelijk geachte reintegratiemaatregelen. Voor zover van de werkgever een bijdrage in de kosten van deze re-integratie kan worden gevraagd, draagt de opdrachtgever de betreffende kosten. dna360 is gerechtigd om gedurende het reintegratietraject de door medewerker bij opdrachtgever gewerkte uren aan de opdrachtgever door te factureren. Dit is enkel anders indien de bedrijfsarts stelt dat een medewerker geen enkele bijdrage kan leveren aan het arbeidsproces. Artikel 15: Aangaan rechtstreekse arbeidsverhouding a) Zolang de opdracht niet door rechtsgeldige opzegging is geëindigd, is de opdrachtgever niet gerechtigd (al dan niet aanvullend op de payroll-overeenkomst) een rechtstreeks dienstverband aan de te gaan met de werknemer. b) In geval dat opdrachtgever en de medewerker een rechtstreeks dienstverband willen aangaan in plaats van de payroll overeenkomst, zal dna360 medewerking verlenen aan het tussentijds beëindigen van de opdracht indien en voor zover: - het verzoek tot het tussentijds beëindigingen van de opdracht plaatsvindt op verzoek van zowel de opdrachtgever als de medewerker en; - dna360 uiterlijk 10 dagen vóór de beoogde ingangsdatum van het rechtstreekse dienstverband schriftelijk wordt geïnformeerd en; - de opdrachtgever een, voor beëindiging van de opdracht te betalen, vergoeding betaalt gelijk aan de vergoeding als bedoeld in artikel 8 f) van deze algemene voorwaarden. c) De opdrachtgever is niet gerechtigd na het einde van de opdracht een rechtstreeks dienstverband met de werknemer aan te gaan indien de opdracht op initiatief van dna360 is beëindigd. d) dna360 aanvaardt geen verantwoordelijkheid c.q. aansprakelijkheid met betrekking tot de nakoming, c.q. uitvoering van de tussen de opdrachtgever en de intermediair gemaakte afspraken aangaande de rechtstreekse indiensttreding van de medewerker gedurende of na afloop van de opdracht.


Artikel 16: Verbod doorplaatsing en of doorlening 1. Het is de opdrachtgever niet toegestaan de medewerker op zijn beurt aan een derde “door te lenen; dat wil zeggen aan een derde ter beschikking te stellen voor het onder toezicht of leiding van deze derde verrichten van werkzaamheden. Onder doorlening wordt mede verstaan het door de opdrachtgever ter beschikking stellen van een medewerker aan (rechts)persoon waarmee de opdrachtgever in een groep (concernverband) is verbonden. 2. De opdrachtgever kan de medewerker slechts te werkstellen in afwijking van het bij de opdracht en voorwaarden bepaalde, indien dna360, en de medewerker daarmee vooraf schriftelijk hebben ingestemd. Artikel 17: Zorgplicht en arbeidsveiligheid a) De opdrachtgever verklaart zich bekend met het feit dat hij wordt aangemerkt als “werkgever”, conform Arbeidstijdenwet en Arbeidsomstandighedenwet. De opdrachtgever is jegens de medewerker en dna360 verantwoordelijk voor nakoming van de verplichtingen uit artikel 7:658 BW, de Arbeidsomstandighedenwet, de Arbeidstijdenwet en de daarmee samenhangende regelgeving op het gebied van de veiligheid op de werkplek, arbeidstijden en goede arbeidsomstandigheden in het algemeen. b) De opdrachtgever zal de medewerker tewerkstellen conform hetgeen bij inschrijving, in de opdracht en in deze algemene voorwaarden is bepaald. c) De opdrachtgever zal aan dna360 en aan de medewerker vóór de aanvang van de werkzaamheden informatie verstrekken met betrekking tot de specifieke kenmerken van de in te nemen arbeidsplaats. e) De opdrachtgever zal zich ten aanzien van de medewerker bij de uitoefening van het toezicht of de leiding, alsmede met betrekking tot de uitvoering van het werk gedragen op dezelfde zorgvuldige wijze als waartoe hij ten opzichte van zijn eigen medewerkers gehouden is. In het bijzonder is de opdrachtgever te allen tijde gehouden aan zijn zorgplicht als bedoeld in artikel 7:658 BW. f) Indien de medewerker een bedrijfsongeval of een beroepsziekte overkomt, zal de opdrachtgever de bevoegde instanties alsmede dna360 hiervan onverwijld op de hoogte stellen en ervoor zorg dragen dat daarvan onverwijld een rapport wordt opgemaakt, waarin de toedracht van het ongeval zodanig wordt vastgelegd, dat daaruit met een redelijke mate van zekerheid kan worden opgemaakt of en in hoeverre het ongeval het gevolg is van het feit dat onvoldoende maatregelen waren genomen ter voorkoming van een dergelijk bedrijfsongeval of een dergelijke beroepsziekte. Indien het bedrijfsongeval tot de dood leidt, is de opdrachtgever gehouden schade te vergoeden conform artikel 6:108 BW aan de in dat artikel genoemde personen. g) De opdrachtgever zal aan de medewerker alle schade vergoeden die de medewerker in het kader van de uitoefening van zijn werkzaamheden lijdt, indien en voor zover de opdrachtgever en of dna360 daarvoor aansprakelijk dient te worden gehouden op grond van artikel 7:658 en of artikel 7:611 BW. Opdrachtgever zal dna360 te allen tijde vrijwaren van eventuele vorderingen van de medewerker of derden, tot vergoeding van schade dan wel het nakomen van verplichtingen bedoel in dit artikel. h) De opdrachtgever zal zich afdoende verzekeren tegen de aansprakelijkheid op grond van het bepaalde in dit artikel. Op verzoek van dna360, is opdrachtgever verplicht een afschrift van het bewijs aan dna360 te overleggen. Artikel 18: Geen tewerkstelling buitenland Het is de opdrachtgever verboden om een aan hem uitgezonden medewerker buiten Nederland te werk te stellen zonder dat de opdrachtgever dna360 daarin uitdrukkelijk gekend heeft en zonder dat de opdrachtgever daarvoor de schriftelijke toestemming van dna360 heeft verkregen. Ter verkrijging van toestemming van dna360 dienen te worden opgegeven het land en de plaats waar de werkzaamheden zullen worden verricht en de (geschatte) duur van de werkzaamheden. De opdrachtgever dient de medewerker onmiddellijk naar Nederland te doen terugkeren zodra dna360 de toestemming aan de opdrachtgever voor het verrichten door de medewerker van de werkzaamheden buiten Nederland intrekt. Artikel 19: Aansprakelijkheid a) dna360 is jegens de opdrachtgever en (in voorkomend geval) de intermediair slechts aansprakelijk voor schade die het rechtstreekse en uitsluitende gevolg is van een aan dna360 verwijtbare en toerekenbare tekortkoming in de nakoming van haar verplichtingen uit deze overeenkomst. b) Onverminderd het bepaalde in lid a) is dna360 niet aansprakelijk voor: - schade ten gevolge van het handelen van de medewerker in de uitoefening van zijn werkzaamheden, ongeacht of aan de medewerker ter zake een verwijt te maken valt; - schade ten gevolge van het feit dat de medewerker in strijd met enig voor hem geldend relatie- of concurrentiebeding werkzaamheden uitvoert bij de opdrachtgever;


- ten gevolge van handelen van dna360 of door dna360 ingeschakelde hulppersonen, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld; - schade die ontstaan is door handelen van een medewerker op een moment gelegen voor totstandkoming van de opdracht; - indirecte schade, zoals schade in de vorm van stagnatieschade, bedrijfsschade, gederfde winst en andere gevolgschade; - schade die de maximale uitkering te boven gaat, die de assuradeur van dna360 verstrekt inzake de aansprakelijkheid van dna360. Indien de verzekeraar in enig geval niet tot uitkering overgaat of de schade niet door de verzekering wordt gedekt is iedere aansprakelijkheid van dna360 beperkt tot a) een bedrag van in totaal € 10.000,-- of b) tot het factuurbedrag van de over de laatste twee maanden door dna360 aan opdrachtgever verzonden facturen, die betrekking hebben op de opdracht in verband waarmee de aansprakelijkheid is ontstaan. c) De opdrachtgever vrijwaart dna360 indien zij ten opzichte van een derde aansprakelijk is voor de hiervoor sub 19 a) en 19 b) bedoelde schade, dan wel de medewerker na voldoening van de schade aan de derde deze op dna360 kan verhalen. Deze vrijwaring betreft niet alleen de vordering van de derde doch ook alle kosten, waaronder de daadwerkelijke kosten van rechtsbijstand. d) dna360 heeft te allen tijde het recht maatregelen te treffen die eventuele schade kan voorkomen dan wel beperken. De kosten, verband houdende met dit recht, komen voor rekening van opdrachtgever. e) De opdrachtgever is, zonder dat nadere ingebrekestelling noodzakelijk is, jegens dna360 aansprakelijk voor alle schade voortvloeiende uit de schending van zijn verplichtingen op grond van de opdracht en dan wel deze Algemene Voorwaarden. Onder deze schade wordt onder meer, doch niet uitsluitend, verstaan: - de kosten van extra salaris voor de betrokken medewerkers, inclusief eventuele wettelijke verhogingen; - de kosten voortvloeiende uit door UWV, dan wel andere overheidsorganen, opgelegde sancties/boetes; - de daadwerkelijke kosten van juridische bijstand in en buiten rechte die dna360 moet maken ter verkrijging van de schadevergoeding van de opdrachtgever, evenals de daadwerkelijke kosten van juridische bijstand die dna360 moet maken om zich te verweren tegen de vordering van de derde. f) Het bepaalde in dit artikel is van algemene gelding, zowel – zo nodig aanvullend – ten aanzien van onderwerpen waarbij de schadevergoedingsplicht reeds afzonderlijk in deze algemene voorwaarden is geregeld als ten aanzien van onderwerpen waarbij dat niet het geval is. g) Voor zover de schending van de verplichtingen door de opdrachtgever ertoe leiden dat dna360 wordt aangesproken op door derden geleden schade, zal de opdrachtgever dna360 daarvan vrijwaren, inclusief de daadwerkelijke kosten van juridische bijstand. h) Het in dit artikel gestelde laat onverlet het recht van dna360 eventuele andere vorderingen tegen de opdrachtgever in te stellen, waaronder vordering tot nakoming, en om andere rechtsmaatregelen te nemen, zoals het inroepen van ontbinding. i) Opdrachtgever is verplicht zorg te dragen voor een volledige aansprakelijkheids en schadeverzekering voor alle directe en indirecte schade als bedoeld in dit artikel. Artikel 20: Intermediair a) De intermediair is gehouden dna360 adequaat en terstond te informeren omtrent alle zaken aangaande de opdrachtgever en de opdracht die voor de uitvoering van de opdracht van belang kunnen zijn. b) Ook indien bij de totstandkoming van de opdracht een intermediair is betrokken, dient de inlener er voor zorg te dragen dat opzeggingen, reclames en alle andere kennisgevingen ter zake de uitvoering van de opdracht aan het adres van dna360 in Weert worden toegezonden. c) dna360 is noch jegens de opdrachtgever, noch jegens enig andere derden, aansprakelijk voor fouten van de intermediair. d) Tenzij anders overeengekomen, worden de vergoeding/fee van de intermediair geacht te zijn begrepen in het honorarium. Uitsluitend met schriftelijke toestemming van dna360 is de opdrachtgever gerechtigd de vergoeding/fee voor bemiddelingsdiensten rechtstreeks aan de intermediair te betalen. e) Indien de intermediair aan dna360 verzoekt ten opzichte van de opdrachtgever een langer betaaltermijn te hanteren langer dan 14 dagen. Is dna360 gerechtigd een kredietwaardigheids onderzoek te laten uitvoeren. f) De opdrachtgever is nimmer gerechtigd zijn vorderingen op de intermediair te verrekenen met de door dna360 gefactureerde bedragen.


g) De intermediair heeft slechts aanspraak op de door haar bedongen vergoeding/fee, indien en voor zover de opdrachtgever het honorarium en/of door de dna360 gevorderde vergoedingen volledig en binnen de betaaltermijn heeft voldaan. Ingeval de opdrachtgever jegens dna360 in verzuim is, kan dna360 de eventueel aan de intermediair vooruitbetaalde vergoeding/fee als onverschuldigd betaald terugvorderen en/of verrekenen met elke vordering van de intermediair op dna360. h) In geval dna360 door tussenkomst van de intermediair ten behoeve van de opdrachtgever een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd zonder uitzendbeding, dan wel een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd aangaat, staat de intermediair in voor het door de opdrachtgever te betalen honorarium. i) Slechts met schriftelijke toestemming van dna360 is het de intermediair toegestaan aan de opdrachtgever toe te zeggen dat voor hem geen afnamegarantie geldt. Indien dna360 toestaat dat de intermediair deze toezegging doet, treedt de intermediair van rechtswege in alle verplichtingen van de opdrachtgever jegens dna360 uit hoofde van bepalingen 8 e), 8 f) en 24 van deze algemene voorwaarden. j) De intermediair handelt overeenkomstig het bepaalde in artikel 13 van de algemene voorwaarden, indien de informatie bedoeld in artikel 13 a) (mede) door haar tussenkomst aan dna360 wordt verstrekt. In geval het ingevolge artikel 13 noodzakelijk is gebruik te maken van urenverantwoording, archiveert de intermediair deze urenverantwoording gedurende 8 jaar en stelt zij deze urenverantwoording op eerste verzoek aan dna360 ter beschikking. k) In geval de bemiddelaar zijn verplichtingen jegens dna360 en/of de opdrachtgever niet is nagekomen en de opdrachtgever het honorarium weigert te betalen, is de intermediair verplicht op eerste verzoek aan dna360 een vergoeding te betalen gelijk aan het volledige honorarium, verminderd met de aan de intermediair te betalen vergoeding/fee. dna360 is gerechtigd vorderingen uit hoofde van deze bepaling te verrekenen met elke vordering van de intermediair op dna360. l) Het bepaalde in artikel 20 k) laat onverlet het recht van dna360 van de intermediair een schadevergoeding op grond van artikel 20 van deze algemene voorwaarden te vorderen in geval zij haar verplichtingen jegens dna360 niet nakomt. Artikel 21: Uurloon en vergoeding a) Het bruto uurloon van de medewerker wordt steeds vooraf aan de terbeschikkingstelling bepaald aan de hand van de CAO ABU voor uitzendkrachten of de bij de opdrachtgever geldende CAO (inlenerbeloning). b) Het bruto uurloon komt tot stand in overleg met de opdrachtgever (of de intermediair) en wordt gebaseerd op de beloning die in het bedrijf van de opdrachtgever wordt gegeven of zal worden gegeven aan vast personeel in dezelfde functie en dezelfde leeftijd en rekening houdend met dezelfde ervaring. Deze procedure wordt ook gevoerd met het vaststellen van de vergoedingen. c) Op verzoek van dna360 zal opdrachtgever de te hanteren eigen beloningsregeling per functie schriftelijk aan dna360 bevestigen. d) Wanneer het loonbegrip van de bij de opdrachtgever gevolgde CAO gevolgd wordt geldt dit tevens voor: periodeloon in de schaal, van toepassing zijnde arbeidsduurverkorting, toeslagen overwerk, verhoven uren, onregelmatigheid, ploegentoeslag, initiele loonsverhoging, kostenvergoeding en periodieken (conform artikel 19.5 CAO ABU). e) Alle kosten voor dna360 over het door de medewerker verrichte overwerk, werk op zaterdag, zondag, feestdagen alsmede alle overige kosten samenhangend met onregelmatigheidstoeslagen zijn door opdrachtgever aan dna360 verschuldigd voor zover deze kosten uit hoofde van de CAO van de opdrachtgever of, indien van toepassing, de CAO ABU, aan de medewerker moeten worden betaald. Indien op enig moment wordt vastgesteld dat bovenvermelde toeslagen op het door de medewerker verrichte werk van toepassing zijn, zal dna360 de beloning corrigeren en zal het aan de opdrachtgever in rekening gebrachte tarief, indien noodzakelijk met terugwerkende kracht, worden aangepast en is de opdrachtgever het aangepaste tarief aan dna360 verschuldigd. Indien er sprake is van een verplichting tot het betalen van toeslagen is de opdrachtgever verplicht om dna360 hiervan onverwijld op de hoogte te stellen. dna360 kan wegens overtreden van de op de toeslagen toepasselijke regelgeving nooit door de opdrachtgever aansprakelijk worden gehouden. Opdrachtgever vrijwaart dna360 voor op bedoelde overtredingen gebaseerde aanspraken van de medewerker of derden. f) Indien door enige aan de opdrachtgever toerekenbare oorzaak de uurbeloning en/of het opdrachtgevertarief te laag is/zijn vastgesteld, is dna360 gerechtigd ook achteraf met terugwerkende kracht uurbeloning en opdrachtgevertarief op het juiste niveau te brengen en aan opdrachtgever in rekening te brengen hetgeen de opdrachtgever dientengevolge te weinig heeft betaald, waarbij opdrachtgever gehouden is het uit dien hoofde verschuldigde omgaand aan dna360 te voldoen. Dit laat onverlet elk recht van dna360 eventueel andere (aanvullende) vorderingen tegen de opdrachtgever in te stellen.


g) De arbeidstijd wordt nader overeengekomen tussen opdrachtgever en de medewerker. dna360 kan wegens het overtreden van de op de arbeidstijd toepasselijke regelgeving nooit door opdrachtgever aansprakelijk worden gehouden en opdrachtgever vrijwaart dna360 voor op bedoelde overtredingen gebaseerde aanspraken van de medewerker of derden. h) De opdrachtgever bepaalt bij de inschrijving aan de hand van de functie en CAO afspraken de bruto uurbeloning. dna360 kan nooit aansprakelijk worden gehouden voor een onjuiste uurbeloning. i) Wanneer gedurende een opdracht een functie wijzigt, in die zin dat deze functie overeenkomt met werkzaamheden welke lager geclassificeerd zijn, dan zal het aanvankelijk geldende tarief ongewijzigd blijven. j) Wanneer de medewerker recht heeft op loondoorbetaling gedurende kort verzuim en/of buitengewoon en/of zorgverlof (conform ABU of opdrachtgevers CAO of wetgeving), en rechtmatig opneemt, dan betaalt de opdrachtgever het opdrachtgevertarief over die betreffende uren, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. k) Wanneer de medewerker recht heeft op loondoorbetaling gedurende feestdagen (conform ABU of opdrachtgevers CAO of wetgeving), dan betaalt de opdrachtgever het opdrachtgevertarief over die betreffende uren in de volgende gevallen: - de medewerker heeft als gevolg van een bij de opdrachtgever van toepassingen zijnde andere feestdag, niet zijnde een algemeen erkende feestdag, niet kunnen werken; - de opdrachtgever heeft gekozen voor de vastgestelde uren variant waarbij wel het opdrachtgevertarief verschuldigd is over de niet gewerkte uren door alle feestdagen. l) De opdrachtgever dient dna360 bij het aangaan van de opdracht te informeren omtrent eventuele bedrijfssluitingen en collectief verplichte vrije dagen gedurende de looptijd van de opdracht, opdat dna360 deze omstandigheid, indien mogelijk, deel kan laten uitmaken van de arbeidsovereenkomst met de medewerker. Wanneer de medewerker recht heeft op loondoorbetaling (conform ABU of opdrachtgevers CAO of wetgeving) en de opdrachtgever nalaat om dna360 tijdig te informeren, is de opdrachtgever gehouden voor de duur van de bedrijfssluiting onverkort aan dna360 het opdrachtgevertarief te voldoen over het krachtens de opdracht en voorwaarden laatstelijk geldende of gebruikelijke aantal uren en over-/toeslaguren per periode. m) Wanneer de medewerker recht heeft op loondoorbetaling gedurende vorstverlet en of “onwerkbaar weer” (conform ABU of opdrachtgevers CAO of wetgeving), dan is de opdrachtgever gehouden voor de duur van het vorstverlet en of de periode “onwerkbaar weer”, het opdrachtgevertarief te voldoen aan dna360 over het krachtens de opdracht en voorwaarden laatstelijk geldende of gebruikelijke aantal uren en eventueel geldende over/toeslaguren per periode. Artikel 22: Aanpassing van het opdrachtgevertarief dna360 is gerechtigd het opdrachtgevertarief aan te passen met het volledige bedrag of het evenredige bedrag, voortvloeiende uit een of meer van onderstaande kostenaanpassingen ten aanzien van de opgedragen uitzendarbeid: - Wijziging van de uurbeloning van de medewerker ten gevolge van wijzigingen van de CAO voor uitzendkrachten of van de daarbij geregelde lonen, of ten gevolge van een overheidsmaatregel of verbindend voorschrift, of ten gevolge van (de toepassing van) enige bepaling vervat in de opdracht en de bijbehorende voorwaarden; - Wijziging van de kosten verbonden aan de uitzendarbeid ten gevolge van wijzigingen van de CAO voor uitzendkrachten of te gevolge van een overheidsmaatregel of verbinden voorschrift betreffende de arbeidsvoorwaarden van de medewerker in algemene zin; - Wijziging van de kosten verbonden aan de uitzendarbeid ten gevolg van wijziging van het werkgeversaandeel betreffende premies sociale verzekeringswetten of van overige door dna360 te betalen premies en pensioenpremies (daaronder steeds begrepen verhoging van die premies op grond van verhoging van de gedekte risico’s); - Wijziging van de kosten verbonden aan de uitzendarbeid ten gevolge van wijzigingen in de sociale lasten en/of fiscale wetgeving of ten gevolge van de invoering van nieuwe lasten of premies op grond van de wet, de CAO voor uitzendkrachten of enig verbindend voorschrift; - Wijziging van de kosten in de ruimste zin des woord verbonden aan de uitzendarbeid voor de medewerker of voor dna360 wegens tewerkstelling in het buitenland; - Verhoging van de operationele kosten welke dna360 maakt voor het verwerken van de payroll dienstverlening in de ruimste zin des woord. Opdrachtgever zal van iedere wijziging schriftelijk op de hoogte gesteld worden. Artikel 23: (Minimum) Honorarium en facturering a) Zolang de opdracht niet is geëindigd en dna360 gehouden is loon te betalen aan de medewerker, is de opdrachtgever het daaruit voortvloeiende honorarium aan dna360 verschuldigd.


b) Indien de medewerker zich meldt op de afgesproken tijd en plaats voor het verrichten van arbeid maar door opdrachtgever niet of minder dan drie uur tewerk gesteld wordt, is opdrachtgever het opdrachtgevertarief, berekend over drie gewerkte uren, verschuldigd, onverminderd de overige verplichtingen van de opdrachtgever jegens dna360. c) Indien ingevolge de opdracht de omvang van de arbeid minder dan 15 uur per week beloopt en de tijdstippen waarop de arbeid verricht moet worden niet of niet eenduidig zijn vastgelegd of als er geen arbeidsduur is afgesproken, is opdrachtgever gehouden aan dna360 per oproep tenminste het opdrachtgevertarief berekend over drie gewerkte uren te betalen. d) dna360 factureert wekelijks aan opdrachtgever. Facturering geschiedt aan de hand van door de opdrachtgever akkoord bevonden urenverantwoording. e) Reclames omtrent facturen moeten binnen zeven kalenderdagen na factuurdatum schriftelijk bij dna360 zijn ingediend. De bewijslast betreffende tijdige indiening van de reclame rust op de opdrachtgever. Latere reclames worden niet in behandeling genomen. In dat geval wordt geacht dat de opdrachtgever akkoord is gegaan met de specificaties van de betreffende factuur. Artikel 24: Honorarium ondanks einde ter beschikkingstelling a) De omstandigheid de medewerker feitelijk geen werkzaamheden verricht ten behoeve van de opdrachtgever kan aan de in artikel 23 vermelde verplichting tot betaling van honorarium niet afdoen, tenzij: - partijen uitdrukkelijk zijn overeengekomen dat de opdrachtgever geen honorarium behoeft te betalen zolang de medewerker feitelijk geen werkzaamheden verricht; - dna360 aan de medewerker geen loon verschuldigd is. dna360 is gerechtigd doorbetaling van het honorarium te verlangen zolang niet in rechte vaststaat dat geen loon verschuldigd is. Eventueel onverschuldigd betaald honorarium zal aan de opdrachtgever worden terugbetaald voor zover het daarop betrekking hebben onverschuldigd betaalde loon van de medewerker kan worden teruggevorderd. b) Indien partijen zijn overeengekomen dat de opdrachtgever gedurende de arbeidsongeschiktheid van de medewerker geen honorarium verschuldigd is, wordt de opdrachtgever desondanks het honorarium verschuldigd voor zolang de opdrachtgever in gebreke blijft aan zijn verplichtingen in het kader van de re-integratie van de medewerker te voldoen. c) Het bepaalde in artikel 24 a) is niet van toepassing indien schriftelijk met de opdrachtgever is overeengekomen dat er geen afnamegarantie van toepassing is. Artikel 25: Betalingsvoorwaarden a) De opdrachtgever is verplicht om dna360 te machtigen om de door de opdrachtgever aan dna360 verschuldigde bedragen via automatische incasso af te schrijven van zijn Nederlandse bank- of girorekening. Zolang de opdrachtgever van de diensten van dna360 gebruik maakt, is de opdrachtgever niet gerechtigd deze machtiging te eniger tijd weer in te trekken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van dna360. b) De door de opdrachtgever verschuldigde bedragen zullen 1 kalenderdagen na verzenddatum van de betreffende facturen geïncasseerd worden. De opdrachtgever dient steeds voor voldoende saldo op zijn bank- of girorekening zorg te dragen om uitvoering van de automatische incasso mogelijk te maken. c) Indien de automatische incasso niet is gelukt, is de opdrachtgever vanaf de eerste dag na het verstrijken van de betalingstermijn van rechtswege in verzuim en een rente van 1% per kalendermaand verschuldigd over het openstaande bedrag, waarbij een gedeelte van een maand voor een volle maand wordt gerekend. De in het bezit van dna360 zijnde doordruk of kopie van de door dna360 aan de opdrachtgever verzonden factuur geldt als volledig bewijs van de verschuldigdheid van de rente en de dag, waarop de renteberekening begint. d) Uitsluitend betalingen aan dna360 werken bevrijdend. Betalingen door de opdrachtgever aan een werknemer, onder welke titel ook, zijn onverbindend tegenover dna360 en kunnen geen grond opleveren voor schulddelging of verrekening. e) Indien de opdrachtgever de factuur geheel of gedeeltelijk betwist, dient hij dit binnen 5 kalenderdagen na factuurdatum schriftelijk, onder nauwkeurige opgaaf van redenen, aan dna360 te melden. Na deze periode vervalt het recht van de opdrachtgever om de factuur te betwisten. De bewijslast betreffende tijdige betwisting van de factuur rust op de opdrachtgever. Betwisting van de factuur ontslaat de opdrachtgever niet van zijn betalingsverplichting. f) De opdrachtgever is niet bevoegd het factuurbedrag, ongeacht of hij dit betwist, te verrekenen met een al dan niet terecht vermeende tegenvordering en/of de betaling van de factuur op te schorten.


g) Indien de financiële positie en/of het betalingsgedrag van de opdrachtgever daartoe, naar het oordeel van dna360, aanleiding geeft, is de opdrachtgever verplicht op schriftelijk verzoek van dna360 een voorschot te verstrekken en/of afdoende zekerheid, door middel van een bankgarantie, pandrecht of anderszins, te stellen voor zijn verplichtingen jegens dna360. Zekerheid kan worden gevraagd voor zowel bestaande als toekomstige verplichtingen, een voorschot uitsluitend voor toekomstige verplichtingen. De omvang van de gevraagde zekerheid en/of het gevraagde voorschot dient in verhouding te staan tot de omvang van de desbetreffende verplichtingen van de opdrachtgever. h) Indien de opdrachtgever het in lid g bedoelde voorschot niet verstrekt of de gevraagde zekerheid niet stelt binnen de door dna360 gestelde termijn, is de opdrachtgever hiermee in verzuim zonder dat hiertoe een nadere ingebrekestelling is vereist en is dna360 dientengevolge gerechtigd de uitvoering van al haar verplichtingen op te schorten dan wel de ontbinding van alle opdrachten bij de opdrachtgever in te roepen. i) Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke (incasso)kosten, alsmede eventuele storneringskosten, die dna360 maakt als gevolg van de niet-nakoming door de opdrachtgever van diens verplichtingen op grond van dit artikel, komen geheel ten laste van de opdrachtgever. De vergoeding terzake van buitengerechtelijke kosten wordt gefixeerd op 15% van de verschuldigde hoofdsom inclusief BTW en rente (met een minimum van € 250,- per vordering), tenzij dna360 aantoonbaar meer kosten heeft gemaakt. De gefixeerde vergoeding zal steeds zodra de opdrachtgever in verzuim is door de opdrachtgever verschuldigd zijn en zonder nader bewijs in rekening worden gebracht. Artikel 26: Overmacht a) dna360 is niet aansprakelijk voor niet, niet juiste of niet tijdige uitvoering van aan dna360 verleende opdrachten indien die het gevolg zijn van overmacht in de meest ruime zin van het woord. Onder overmacht wordt mede begrepen; stroomstoringen, storingen in internet- en telefoonverbindingen, ernstige storing in het productieproces en anderszins oorlog, oproer, epidemieën, natuurrampen, terrorisme, brand, inbraak, en andere calamiteiten als werkstaking, uitsluiting, ziekte, maatregelen van overheidswege, voor zover deze omstandigheden direct gevolg hebben voor een correcte uitvoering van de opdracht. b) Zodra een in lid a) genoemde omstandigheid zich voordoet, zal dna360 opdrachtgever daarvan mededeling doen. c) Indien nakoming door dna360 tijdelijk onmogelijk is, is dna360 gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst zolang op te schorten totdat de omstandigheid die de overmacht oplevert zich niet meer voordoet, zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn. d) Ingeval van een blijvende overmachtsituatie zal na ontvangst van de hiervoor sub b bedoelde mededeling de overeenkomst voor het nog niet uitgevoerde gedeelte geacht worden te zijn ontbonden, onder de verplichting van opdrachtgever om aan dna360 te vergoeden het nog niet uitgevoerde gedeelte van de opdracht, zonder dat dit aan de opdrachtgever enige aanspraak op schadevergoeding geeft. Artikel 27: Intellectuele en industriële eigendom a) dna360 zal de medewerker op verzoek van de opdrachtgever, een schriftelijke verklaring laten ondertekenen teneinde – voor zover nodig en mogelijk – te bewerkstelligen c.q. bevorderen, dat alle rechten van intellectuele en industriële eigendom op de resultaten van de werkzaamheden van de medewerker toekomen, respectievelijk (zullen) worden overgedragen aan de opdrachtgever. Indien dna360 in verband hiermee een vergoeding verschuldigd is aan de medewerker of anderszins kosten dient te maken, is de opdrachtgever een gelijke vergoeding c.q. gelijke kosten verschuldigd aan dna360. b) Het staat de opdrachtgever vrij om rechtstreeks een overeenkomst met de medewerker aan te gaan of hem/haar een verklaring ter ondertekening voor te leggen terzake van de in lid a bedoelde intellectuele en industriële eigendomsrechten. De opdrachtgever informeert dna360 over zijn voornemen daartoe en verstrekt een afschrift van de terzake opgemaakte overeenkomst/verklaring aan dna360. c) dna360 is jegens de opdrachtgever niet aansprakelijk voor een boete of dwangsom, die de medewerker verbeurt of eventuele schade van de opdrachtgever als gevolg van het feit dat de medewerker zich beroept op enig recht van intellectuele en/of industriële eigendom, dan wel als gevolg van het feit dat de medewerker ter zake met dna360 en/of opdrachtgever overeengekomen verplichtingen niet nakomt. Artikel 28: Auteursrechten a) Onverminderd het in deze algemene voorwaarden bepaalde behoudt dna360 zich de rechten en bevoegdheden voor die dna360 toekomen op grond van de Auteurswet. b) De in het kader van de overeenkomst eventueel door dna360 tot stand gebrachte overeenkomsten, brochures, geschriften of (elektronische) bestanden blijven eigendom van dna360, ongeacht of deze aan de opdrachtgever of aan derden ter hand zijn gesteld, tenzij anders is overeengekomen.


Artikel 29: Geheimhouding a) Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. b) Indien dna360 op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak gehouden is vertrouwelijke informatie aan door de wet of de bevoegde rechter aangewezen derden (mede) te verstrekken, en dna360 zich ter zake niet kan beroepen op een wettelijk dan wel door de bevoegde rechter erkend of toegestaan recht van verschoning, is dna360 niet gehouden tot schadevergoeding of schadeloosstelling en is opdrachtgever niet gerechtigd tot ontbinding van de overeenkomst op welke grond dan ook. Artikel 30: Geschillen, toepasselijk recht, wijzigingen a) Van geschillen, daaronder begrepen geschillen die slechts door één partij als zodanig worden beschouwd, is bij uitsluiting de rechter in het rechtsgebied van de vestigingsplaats dna360 bevoegd kennis te nemen. Niettemin heeft dna360 het recht het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter. b) Op elke overeenkomst tussen dna360 en opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. c) Deze algemene voorwaarden zijn gedeponeerd ten kantore van de Kamer van Koophandel en gelden voor onbepaalde tijd. d) Op overeenkomsten die reeds voor datum van depot van onderhavige algemene voorwaarden zijn gesloten, zijn deze algemene voorwaarden direct van toepassing tenzij de aard van de wijzigingen in de resp. artikelen zich daar in redelijkheid tegen verzet of de opdrachtgever daar uitdrukkelijk bezwaar tegen heeft gemaakt. e) Wijzigingen en aanvullingen op deze algemene voorwaarden zijn bindend na kennisgeving van de wijzigingen of aanvullingen aan partijen door dna360.

Dna360, Schoutlaan 4 B, 6002 EA Weert, Postbus 360, 6000 AJ Weert

Opmerking: deze algemene voorwaarden worden op eerste verzoek kosteloos toegezonden en zijn tevens te downloaden via de website www.dna360.nl


Algemene Voorwaarden, dossiernummer Versie april 2015

Recommend Documents