Algemene leveringsvoorwaarden. Versie 2011A

Algemene leveringsvoorwaarden 

Versie  2011A

A l g em en e L ev er i n g s v o o r w aar d en  

Vesteplein 28  2611 WG Delft  Telefoon 

: 06­12.60.36.69 

E­mail 

: [email protected] 

Website:  http://www.illumation.net/ 

Locatie van dit bestand op de website:  public/docs/algemene_leveringsvoorwaarden_illumation.pdf

1 

Algemene werkwijze ...............................................................................................1  1.1  Opdrachtovereenkomst...............................................................................1  1.2  Geleverde ontwerpen/software ...................................................................1  1.3  Opdrachtuitvoering .....................................................................................1  1.4  Voortgangtoetsing (monitoring)...................................................................1  1.5  Tussentijdse wijzigingen .............................................................................1  1.6  Oponthoud..................................................................................................2  1.7  Onvoorziene kosten....................................................................................2  1.8  Annuleren van de opdracht.........................................................................2  1.9  Oplevering ..................................................................................................2  1.10  Facturatie....................................................................................................2 

2 

Algemene voorwaarden..........................................................................................3  2.1  Definities .....................................................................................................3  2.2  Toepasselijkheid / uitvoering.......................................................................3  2.3  Verplichtingen illumation .............................................................................3  2.4  Verplichtingen opdrachtgever .....................................................................4  2.5  Offertes.......................................................................................................5  2.6  Prijzen.........................................................................................................5  2.7  Levertijd ......................................................................................................5  2.8  Wijzigingen opdracht ..................................................................................6  2.9  Rechten intellectuele eigendom..................................................................6  2.10  Ontwikkeling van programmatuur ...............................................................7  2.11  Gebruiksrechten .........................................................................................7  2.12  Domeinnamen en IP­adressen ...................................................................8  2.13  Eigendomsvoorbehoud...............................................................................8  2.14  Betalingsvoorwaarden ................................................................................9  2.15  Aansprakelijkheid .....................................................................................10  2.16  Overmacht ................................................................................................10  2.17  Duur en beëindiging .................................................................................11  2.18  Geheimhouding ........................................................................................11  2.19  Personeel .................................................................................................12  2.20  Wijzigingen algemene voorwaarden.........................................................12  2.21  Reclame ...................................................................................................12  2.22  Slotbepalingen..........................................................................................13

1  A l g em en e w er k w i j ze  1.1  Op d r ac h t o v er een k o m s t  Er  is  alleen  sprake  van  een  opdrachtovereenkomst  wanneer  een  uitgebrachte  offerte  door  beide partijen is ondertekend en alle daarbij behorende gegevens, zoals is gespecificeerd in de  offerte, (op tijd) zijn aangeleverd door de opdrachtgever.  In  het  tegenovergestelde  geval, bijvoorbeeld  wanneer  u afziet om de opdracht door illumation  te  laten  uitvoeren,  berekend  illumation  de  kosten  voor  een  aanvraag  van  een  offerte  aan  u  door. U bent in dat geval een eenmalig bedrag van 75 euro aan illumation verschuldigd. 

1.2  Gel ev er d e o n t w er p en /s o f t w ar e  Ontwerpen (producten/software) gemaakt door Illumation mogen niet zonder schriftelijke  toestemming worden toegepast en/of gebruikt door u en derden. 

1.3  Op d r ac h t u i t v o er i n g  Voor de uitvoering van de opdracht maakt Illumation gebruik van de nieuwste versies van  ontwikkelomgevingen en productieomgevingen, tenzij met de opdrachtgever anders is  overeengekomen. De opdracht zal worden getest in het daarvoor bestemde platform, de  nieuwste versie daarvan én één versie terug, tenzij met de opdrachtgever anders is  overeengekomen . 

1.4  Vo o r t g an g t o et s i n g  (m o n i t o r i n g )  Tijdens het ontwikkeltraject zal meerdere malen contact worden gezocht met de opdrachtgever  teneinde de voortgang te bespreken. 

1.5  Tu s s en t i j d s e w i j zi g i n g en  Wanneer er na aanvang van de opdracht door de opdrachtgever (ingrijpende of aanvullende)  wijzigingen in uitvoering van de opdracht worden voorgesteld, welke niet mondeling en/of  schriftelijk zijn overeengekomen en/of vastgelegd in de offerte, worden apart en tegen een  standaard uurtarief van 75 euro (excl. 19% BTW) gefactureerd.

1 

1.6  Op o n t h o u d  Wanneer  de  opdracht  is  ingepland  maar  de  werkzaamheden  kunnen  niet  worden  gestart  of  gecontinueerd,  bijvoorbeeld  door  het  ontbreken  van  door  de  opdrachtgever  aan  te  leveren  essentiële  informatie/materiaal,  worden  de  kosten  van  het  oponthoud  tegen  een  standaard  uurtarief van 75 euro (excl. 19% BTW) doorberekend. Mits niets anders is overeengekomen.  De eventuele nadelige consequenties voor de opdrachtgever kunnen niet op illumation worden  verhaald. 

1.7  On v o o r zi en e k o s t en  Indien er onvoorziene kosten (extra kosten) zijn t.b.v. het voltooien van de opdracht, worden  deze in overleg met u, wel/niet doorgevoerd en/of apart in rekening gebracht. 

1.8  A n n u l er en  v an  d e o p d r ac h t  Bij annulering van de opdracht, ongeacht de reden van annulering en door welke partij, worden  alle reeds gemaakte kosten in rekening gebracht. 

1.9  Op l ev er i n g  De opdracht zal voor het opleveren grondig worden getest. Mocht het voorkomen dat tijdens de  oplevering gebreken of tekortkomingen worden opgemerkt, dan worden de aanpassingen die  hiervoor nodig zijn kosteloos aangebracht. 

1.10  Fac t u r er i n g  Na voltooiing van de opdracht zal facturering plaatsvinden. De betaling dient te geschieden  binnen 14 dagen na dagtekening van de factuur tenzij anders is overeengekomen met de  opdrachtgever. Bij bedragen hoger dan  Є 1000,00 dient de helft vóór aanvang van de opdracht  te zijn voldaan tenzij anders is overeengekomen met de opdrachtgever.

2 

2  A l g em en e v o o r w aar d en  2.1  Def i n i t i es  1. Illumation: opdrachtnemer, uitvoerder  2.  Opdrachtgever:  de  natuurlijke  of  rechtspersoon  die  met  illumation een  overeenkomst  heeft  afgesloten.  3.  Onder  'Algemene  Voorwaarden'  wordt  verstaan:  het  geheel  van  de  bepalingen  als  hierna  opgenomen. 

2.2  To ep as s el i j k h ei d  / u i t v o er i n g  1. Op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van Illumation zijn deze Algemene Voorwaarden van  toepassing, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.  2.  Indien  Opdrachtgever  in  zijn  opdracht  bepalingen  of  voorwaarden  opneemt  die  afwijken  van, of  niet  voorkomen  in,  deze  voorwaarden  zijn  deze  voor  Illumation  alleen  bindend  indien  en  voor  zover  deze  door Illumation uitdrukkelijk schriftelijk zijn aanvaard.  3. Illumation is gerechtigd derden in te schakelen bij het uitvoeren van haar overeenkomsten. 

2.3  Ver p l i c h t i n g en  i l l u m at i o n  1.  Voor  zover  niet  schriftelijk  anders  is  overeengekomen  garandeert  Illumation  dat  de  haar  verstrekte  opdracht  naar  beste  kunnen  is  uitgevoerd  onder  toepassing  van  voldoende  zorgvuldigheid  en  vakmanschap.  2.  Illumation  spant zich  in  om  de  gegevens  die  Opdrachtgever  opslaat op de apparatuur van Illumation  zodanig  te  beveiligen  dat  deze  gegevens  niet  beschikbaar  zijn  voor  onbevoegde  personen.  Opdrachtgever bepaalt de gewenste beschikbaarheid van de opgeslagen gegevens door het instellen van  toegangsrechten.  3.  Illumation  spant  zich  in  om  in  geval  van  het  niet  beschikbaar  zijn  van  de  dienst,  door  storingen,  onderhoud of andere oorzaken, Opdrachtgever te informeren over de aard en de verwachte duur van de  onderbreking.

3 

2.4  Ver p l i c h t i n g en  o p d r ac h t g ev er  1.  Opdrachtgever  stelt  Illumation  steeds  onverwijld  schriftelijk  op  de  hoogte  van  enige  wijzigingen  in  naam, adres, email en desgevraagd, zijn/haar bank­ of gironummer.  2. Opdrachtgever onthoudt zich van het opslaan en/of verspreiden van erotisch, mp3, warez, racistisch,  discriminerend en elk ander materiaal dat wettelijk verboden is. Daarbij staat Illumation het versturen van  ongevraagde e­mail (SPAM) niet toe.  3.  Opdrachtgever  onthoudt  zich  ervan  overige  Opdrachtgevers  of  internetgebruikers  te  hinderen  of  schade toe te brengen aan de servers. Het is Opdrachtgever verboden processen of programma's, al dan  niet via de server, op te starten waarvan Opdrachtgever weet of redelijkerwijs kan vermoeden dat zulks  Illumation,  overige  Opdrachtgevers  of  internetgebruikers  hindert  of  schade  toebrengt.  Illumation  zal  Opdrachtgever op de hoogte stellen van eventuele maatregelen.  4. Opdrachtgever vrijwaart Illumation van alle juridische claims met betrekking tot de door Opdrachtgever  opgeslagen data, informatie, website(s) en dergelijke.  5.  Zonder  toestemming  van  Illumation  is  het  Opdrachtgever  verboden  de  door  Illumation  verschafte  gebruikersnaam of gebruikersnamen en wachtwoord of wachtwoorden aan derden over te dragen.  6. Naast de verplichtingen uit de wet is schade welke ontstaat door ondeskundigheid of het niet handelen  conform bovenstaande punten voor rekening van Opdrachtgever.  7.  Opdrachtgever  is  verplicht  voldoende  materiaal  te  leveren  aan  Illumation  en  haar  voldoende  medewerking te  verlenen,  zodat  het  Illumation mogelijk  gemaakt  wordt  de opdracht naar behoren uit te  voeren.  8.  Het  door  Opdrachtgever  aan  Illumation  geleverde  materiaal  bestaat  uit  direct  bruikbare  tekst,  afbeeldingen,  geluid  en/of  videobeelden  in  een  gangbaar  bestandsformaat,  tenzij  schriftelijk  anders  overeengekomen tussen Illumation en Opdrachtgever.  9.  Opdrachtgever  verklaart  door  het  aanleveren  van  materiaal  aan  Illumation,  dat  al  het  door  Opdrachtgever  aan  Illumation  verstrekte  materiaal  vrij  is  van  rechten  van  derden,  dan  wel  dat  Opdrachtgever  toestemming  heeft  van  de  rechthebbende(n)  om  het  materiaal  door  Illumation  te  laten  gebruiken bij de uitvoering van de opdracht.

4 

2.5  Of f er t es  1. Alle offertes zijn vrijblijvend tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.  2. Indien blijkt dat de bij de aanvraag of overeenkomst door Opdrachtgever verstrekte gegevens onjuist  waren heeft Illumation het recht de prijzen hierover aan te passen.  3. Offertes van Illumation zijn geldig voor de in de offerte aangegeven termijn. Indien er geen termijn is  aangegeven, is de offerte geldig tot 30 dagen na de datum waarop de offerte is uitgebracht. 

2.6  Pr i j zen  1.  Alle  prijzen  zijn  exclusief  omzetbelasting  (BTW)  en  andere  heffingen  welke  van  overheidswege  worden opgelegd.  2. Alle prijzen op de website, offertes en overige documenten van Illumation zijn onder voorbehoud van  typefouten. Voor de gevolgen van typefouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard. 

2.7  L ev er t i j d  1. De levertijd gaat in op de datum waarop de opdracht door Illumation wordt ingepland.  2.  Door  Illumation  opgegeven  termijn,  voor  het  volbrengen  van  de  werkzaamheden,  is  indicatief,  tenzij  schriftelijk anders is overeengekomen.  3. Overschrijding van overeengekomen levertijden door welke oorzaak ook ontstaan  geeft geen recht op schadevergoeding, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

5 

2.8  Wi j zi g i n g en  o p d r ac h t  1. Alle wijzigingen in de opdracht, hetzij in opdracht van Opdrachtgever, hetzij als  gevolg  van  het  feit  dat  door  welke  omstandigheden  dan  ook  een  andere  uitvoering  noodzakelijk  is,  worden  wanneer  daaraan  meerdere  kosten  verbonden  zijn  als  meerwerk  beschouwd  en  voor  zover  daaruit minder kosten bestaan als minderwerk. Deze worden  overeenkomstig gefactureerd aan Opdrachtgever.  2.  Indien Illumation,  door omstandigheden ten tijde  van de offerte of de opdrachtbevestiging onbekend,  meer  werk  moet  verrichten  dan  overeengekomen,  of  werkzaamheden  dient  te  verrichten  onder  omstandigheden bezwaarlijker dan hem bij het aangaan van de overeenkomst bekend was, is Illumation  gerechtigd de daaruit voortvloeiende meerdere kosten aan Opdrachtgever in rekening te brengen. Indien  Opdrachtgever  zich  niet  met  de  betrokken  meerkosten  kan  verenigen  heeft  hij  het  recht  het  nog  niet  uitgevoerde gedeelte van de opdracht te annuleren. 

2.9  Rec h t en  i n t el l ec t u el e ei g en d o m  1.  Alle  rechten  van  intellectuele  eigendom  op  alle  krachtens  de  overeenkomst  ontwikkelde  of  ter  beschikking  gestelde  programmatuur  zoals  analyses,  ontwerpen,  documentatie,  rapporten,  offertes,  alsmede  voorbereidend  materiaal  daarvan,  berusten  uitsluitend  bij  Illumation  of  diens  licentiegevers.  Opdrachtgever  verkrijgt  uitsluitend  de  gebruiksrechten  en  bevoegdheden  die  bij  deze  voorwaarden  of  anderszins  uitdrukkelijk  worden  toegekend  en  voor  het  overige  zal  hij  de  programmatuur  of  andere  materialen niet verveelvoudigen of daarvan kopieën vervaardigen.  2.  Het  is  Opdrachtgever  niet  toegestaan  enige  aanduiding  omtrent  auteursrechten,  merken,  handelsnamen of  andere rechten  van  intellectuele eigendom uit de  programmatuur  te verwijderen of te  wijzigen, daaronder begrepen aanduidingen omtrent het vertrouwelijk karakter en geheimhouding van de  programmatuur.  3.  Het  is  Illumation  toegestaan  technische  maatregelen  te  nemen  ter  bescherming  van  de  programmatuur.  Indien  Illumation  door  middel  van  technische  bescherming  de  programmatuur  heeft  beveiligd, is het Opdrachtgever niet toegestaan deze beveiliging te verwijderen of te ontwijken.

6 

2.10  On t w i k k el i n g  v an  p r o g r am m at u u r  1. Partijen zullen schriftelijk specificeren welke programmatuur ontwikkeld zal worden en op welke manier  dit zal geschieden. Illumation zal de ontwikkeling met zorg uitvoeren op basis van de door Opdrachtgever  te verstrekken gegevens, voor de juistheid, volledigheid en consistentie waarvan Opdrachtgever instaat.  2. Illumation is gerechtigd, doch niet verplicht, de juistheid, volledigheid of consistentie van de aan hem  ter  beschikking  gestelde  gegevens  of  specificaties  te  onderzoeken  en  bij  constatering  van  eventuele  onvolkomenheden  de  overeengekomen  werkzaamheden  op  te  schorten  totdat  Opdrachtgever  de  betreffende onvolkomenheden heeft weggenomen.  3.  Onverminderd  het  bepaalde  in  artikel  9  verkrijgt  Opdrachtgever  het  recht  tot  gebruik  van  de  programmatuur  in  zijn  bedrijf  of  organisatie.  Indien  en  voor  zover  dit  uitdrukkelijk  schriftelijk  is  overeengekomen,  kan  de  broncode  van  de  programmatuur  en  de  bij  de  ontwikkeling  van  de  programmatuur  voortgebrachte  technische  documentatie  aan  Opdrachtgever  ter  beschikking  worden  gesteld en is Opdrachtgever gerechtigd in deze programmatuur wijzigingen aan te brengen.  4. Illumation heeft het recht gebruik te maken van open source  componenten. 

2.11  Geb r u i k s r ec h t en  1. Onverminderd het bepaalde in artikel 9 verleent Illumation Opdrachtgever het niet­exclusieve recht tot  het  gebruik  van  de  programmatuur.  Opdrachtgever  zal  de  tussen  partijen  overeengekomen  gebruiksbeperkingen steeds stipt naleven. Onverminderd het overigens in deze Algemene Voorwaarden  bepaalde,  omvat  het gebruiksrecht van  Opdrachtgever uitsluitend  het  recht  de programmatuur  te  laden  en uit te voeren.  2.  Het  gebruiksrecht  is niet overdraagbaar.  Het  is Opdrachtgever niet toegestaan de programmatuur en  dragers waarop deze is vastgelegd te verkopen, te verhuren, te sublicentiëren, te vervreemden of daarop  beperkte rechten te verlenen of op welke wijze of voor welk doel dan ook ter beschikking van een derde  te  stellen,  ook  niet  indien  de  betreffende  derde  de  programmatuur  uitsluitend  ten  behoeve  van  Opdrachtgever gebruikt, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.  3. De broncode van de programmatuur en de bij de ontwikkeling van de programmatuur voortgebrachte  technische documentatie worden niet aan Opdrachtgever ter beschikking gesteld, tenzij anders schriftelijk  overeengekomen.

7 

2.12  Do m ei n n am en  en  IP­ad r es s en  1.  Indien  is  overeengekomen,  dat  Illumation  voor  Opdrachtgever  zal  bemiddelen  bij  het  verkrijgen  van  een domeinnaam en/of IP­adressen, geldt voorts het in dit artikel bepaalde.  2. Aanvraag, toekenning en eventueel gebruik van een domeinnaam en/of IP­adressen  zijn  afhankelijk  van  en  zijn  onderworpen aan  de geldende regels  en procedures van  de desbetreffende  registrerende instanties, waaronder de Stichting Internet Domeinregistratie Nederland. De desbetreffende  instantie  beslist  over  de  toekenning  van  een  domeinnaam  en/of  IP­adressen.  Illumation  vervult  bij  de  aanvraag slechts een bemiddelende rol en geeft geen garantie dat een aanvraag ook wordt gehonoreerd.  3.  Opdrachtgever  kan  uitsluitend  uit  de  bevestigingsbrief  van  Illumation,  waarin  vermeld  wordt  dat  de  gevraagde  domeinnaam  is  geregistreerd,  het  feit  van  registratie  vernemen.  Een  factuur  voor  registratiekosten is geen bevestiging van registratie.  4.  Domeinnamen  worden  geregistreerd  op  naam  van  Opdrachtgever  en  Opdrachtgever  is  volledig  verantwoordelijk voor het gebruik van het domein en de domeinnaam. Opdrachtgever vrijwaart Illumation  tegen  iedere  aanspraak  van  derden  in verband  met  het  gebruik van de  domeinnaam, ook indien  bij de  verkrijging van de domeinnaam Illumation geen bemiddeling heeft verleend. 

2.13  Ei g en d o m s v o o r b eh o u d  1.  Zo  lang  Opdrachtgever  geen  volledige  betaling  over  het  gehele  overeengekomen  bedrag  heeft  verricht, blijven alle geleverde goederen eigendom van Illumation.  2. In geval Opdrachtgever enige verplichtingen uit de overeenkomst tegenover Illumation niet nakomt is  Illumation zonder enige ingebrekestelling gerechtigd de geleverde goederen  terug te nemen, in welk geval dan ook zonder gerechtelijke interventie de overeenkomst is  ontbonden, onverminderd het recht van Illumation op vergoeding van schade, gederfde winst en interest.

8 

2.14  B et al i n g s v o o r w aar d en  1.  Opdrachtgever  dient  de  door  Illumation  uitgeschreven  rekeningen  via  overmaking  te  voldoen.  Het  betalen  van  de  rekeningen  dient  vooraf,  ten  hoogste  14  dagen  na  het  uitschrijven  van  de  rekening,  te  geschieden,  tenzij  schriftelijk  anders  is  overeengekomen.  Na  het  verstrijken  van  30  dagen  na  de  factuurdatum is Opdrachtgever die niet tijdig betaalt, zonder dat hiervoor ingebrekestelling is vereist, van  rechtswege in verzuim.  2.  Alle  door  Illumation  uit  de  overeenkomst  met  Opdrachtgever  voortvloeiende  kosten  komen  voor  rekening van Opdrachtgever.  3.  Bij  een  niet  tijdige  betaling  is  Opdrachtgever,  naast  het  verschuldigde  bedrag  en  de  daarop  verschenen rente, gehouden tot een volledige vergoeding van zowel buitengerechtelijke als gerechtelijke  incassokosten, daaronder begrepen de kosten voor advocaten, deurwaarders en incassobureaus.  4.  De  vordering  tot  betaling  is  direct  opeisbaar  ingeval  Opdrachtgever  in  staat  van  faillissement  wordt  verklaard,  surséance  van  betaling  aanvraagt  dan  wel  algeheel  beslag  op  vermogensbestanddelen  van  Opdrachtgever wordt gelegd, Opdrachtgever overlijdt en voorts, indien deze in liquidatie treedt of wordt  ontbonden.  5.  In  bovenstaande  gevallen  heeft  Illumation  voorts  het  recht  de  overeenkomst  of  het  nog  niet  uitgevoerde  gedeelte  daarvan  zonder  ingebrekestelling  of  rechterlijke  interventie te  beëindigen  of  op  te  schorten, onverminderd het recht van Illumation vergoeding te verlangen voor eventuele schade die voor  hem hierdoor mocht ontstaan.

9 

2.15  A an s p r ak el i j k h ei d  1. Illumation behoudt zich het recht voor van haar Opdrachtgevers te verwachten dat digitaal opgeslagen  informatie op een deugdelijke wijze en recentelijk voorafgaand aan de overeengekomen werkzaamheden  hebben  opgeslagen  op  een  duplicaat.  In  alle  andere  gevallen  kan  Illumation  niet  aansprakelijk  worden  gesteld voor het op enigerwijs verloren gaan van digitaal opgeslagen informatie.  2.  Illumation  is  niet  aansprakelijk  voor  schade  aan  hardware  en  software  welke  is  ontstaan  door  de  uitwerking  van  software  die  er  op  is  gericht  schade  aan  te  brengen  zoals  computervirussen.  Illumation  mag  daarvoor  antivirus  software  draaien  om  de  schade  haar  systemen  te  beperken  en  geïnfecteerde  bestanden verwijderen of isoleren als zij dat nodig acht.  3.  Illumation  is  niet  aansprakelijk  voor  directe  of  indirecte  schade  daaronder  begrepen,  maar  niet  uitsluitend, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.  4.  Illumation  is  niet  aansprakelijk voor schade  ontstaan  bij het gebruik van een dienst veroorzaakt door  derden.  5. De eventuele aansprakelijkheid van Illumation is in alle gevallen beperkt tot een totaal van ten hoogste  de factuurwaarde van het gedeelte van de overeenkomst, waaruit die aansprakelijkheid voortvloeit.  6. Opdrachtgever vrijwaart Illumation voor alle aanspraken op schadevergoedingen die derden mochten  doen gelden met betrekking tot schade die is ontstaan door het gebruik van de door Illumation geleverde  producten en/of diensten.  7.  Illumation  is  niet  verantwoordelijk  voor  schade  aan  een  dienst(en)  veroorzaakt  door  derden  die  niet  onder verantwoordelijkheid van Illumation werkzaam zijn. 

2.16  Ov er m ac h t  In  geval  van  overmacht,  waaronder  in  ieder  geval  wordt  verstaan  binnenlandse  onlusten,  mobilisatie,  oorlog, stremming in het vervoer, staking, uitsluiting, bedrijfsstoornissen, stagnatie in toelevering, brand,  overstroming,  in­  en  uitvoerbelemmeringen  en  in  het  geval  dat  Illumation  door  zijn  eigen  leveranciers,  ongeacht  de  reden  daartoe,  niet  tot  levering  in  staat  wordt  gesteld  waardoor  nakoming  van  de  overeenkomst  redelijkerwijs  niet  van  Illumation  kan  worden  gevergd,  zal  de  uitvoering  van  de  overeenkomst  worden  opgeschort,  dan  wel  de  overeenkomst  worden  beëindigd,  alles  zonder  enige  verplichting tot schadevergoeding.

10 

2.17  Du u r  en  b eëi n d i g i n g  1.  De  overeenkomst  voor  hosting  diensten  wordt  aangegaan  voor  een  minimum  termijn  van  zes  maanden,  tenzij  schriftelijk  anders  overeengekomen.  De  overeenkomst  wordt  bij  het  uitblijven  van  een  schriftelijke opzegging steeds stilzwijgend verlengd met een periode van één half jaar.  2.  Alle  overeenkomsten  voor  (web)applicaties  of  andere diensten  worden  aangegaan  voor  de duur  van  het project, tenzij anders wordt overeengekomen.  3. De overeenkomst voor hosting diensten kan uitsluitend schriftelijk en aangetekend worden opgezegd,  met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand.  4. Indien Opdrachtgever enige op hem rustende verplichting uit de overeenkomst of op grond van deze  voorwaarden  niet  nakomt  heeft  Illumation  het  recht  alle  met  betrokken  Opdrachtgever  gesloten  overeenkomsten te ontbinden zonder dat daartoe een ingebrekestelling of rechterlijke interventie vereist  is en onverminderd het recht van Illumation op vergoeding van schade, gederfde winst en interest. 

2.18  Geh ei m h o u d i n g  1.  Partijen  verplichten  zich  tot  geheimhouding  omtrent  alle  vertrouwelijke  informatie  die  zij  over  de  onderneming  van  de  wederpartij  ontvangen.  Partijen  leggen  deze  verplichting  tevens  op  aan  hun  werknemers  alsmede  aan  door  hen  ingeschakelde  derden  ter  uitvoering  van  de  overeenkomst  tussen  partijen.  2.  Informatie  geldt  in  ieder  geval  als  vertrouwelijk  indien  deze  door  één  der  partijen  als  zodanig  is  aangeduid.

11 

2.19  Per s o n eel  1.  Opdrachtgever  zal  werknemers  van Illumation  die  ten behoeve van de levering  van  producten en/of  diensten  werkzaamheden  ten  kantore  van  Opdrachtgever  verrichten,  alle  nodige  ondersteuning  bieden  ten behoeve van de uitoefening van hun werkzaamheden.  2.  Het  is  Opdrachtgever  niet  toegestaan  om  zolang  de  relatie  tussen  Opdrachtgever  en  Illumation  voortduurt, alsmede één jaar na afloop daarvan, werknemers van Illumation in dienst te nemen dan wel  op  andere  wijze,  direct  of  indirect,  voor  zich  te  laten  werken,  zonder  voorafgaande  schriftelijke  toestemming van Illumation. Onder werknemers van Illumation worden in dit verband verstaan personen  die  in  dienst  zijn  van  Illumation  of  van  één  van  de  aan  Illumation gelieerde ondernemingen  of  die  niet  langer dan 6 (zes) maanden geleden in dienst van Illumation of van één van de aan Illumation gelieerde  ondernemingen waren. 

2.20  Wi j zi g i n g en  al g em en e v o o r w aar d en  Illumation  heeft  het  recht  deze  Algemene  Voorwaarden  te  wijzigen.  Een  wijziging  zal  niet  eerder  in  werking  treden  dan  14  (veertien)  dagen  na  kennisgeving  aan  Opdrachtgever.  Opdrachtgever  kan  de  overeenkomst ontbinden met ingang van de datum dat de wijziging van kracht wordt. 

2.21  Rec l am e  1. Bij gebreke van verplichtingen van Illumation dient Opdrachtgever, uiterlijk 30 dagen na waarneming,  dat aangetekend te reclameren. Gebeurt dat niet, dan vervalt elke aanspraak en aanzien van Illumation.  2.  Indien  Illumation  de  reclame  gegrond  acht,  worden  na  overleg  met  Opdrachtgever  de  relevante  producten of diensten vervangen of vergoed.  3. De maximale vergoeding is gelijk aan de door Opdrachtgever betaalde prijs over het product of dienst.  4. Reclame schort verplichtingen van Opdrachtgever niet op.

12 

2.22  Sl o t b ep al i n g en  1. Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.  2. Verandering in management of rechtsvorm hebben geen invloed op de  overeenkomst.  3. Voor zover door de regels van dwingend recht niet anders wordt voorgeschreven, zullen alle geschillen  die  mochten  ontstaan  naar  aanleiding  van  de  overeenkomst  worden  voorgelegd  aan  de  bevoegde  Nederlandse rechter.  4. Partiële nietigheid:  Indien een bepaling uit de overeenkomst en/of de Algemene Voorwaarden nietig blijkt te zijn, tast dit niet  de  geldigheid  van  de  gehele overeenkomst/Algemene Voorwaarden aan.  Partijen  zullen ter vervanging  (een) nieuwe bepaling(en) vaststellen, waarmee zoveel als  rechtens  mogelijk  is  aan  de  bedoeling  van  de  oorspronkelijke  overeenkomst/Algemene  Voorwaarden  gestalte wordt gegeven.

13