AGRESIVNÍ PACIENT PŘI ZÁSAHU

AGRESIVNÍ PACIENT PŘI ZÁSAHU ZDRAVOTNICKÉ ZÁCHRANNÉ SLUŽBY

Jaroslav Pekara1, Marie Trešlová2 1) Oddělení anesteziologie, resuscitační a intenzivní péče, Ústřední vojenská nemocnice Praha

2) ZSF Jihočeské univerzity v Českých Budějovicích

Po stopách psychiatrického ošetřovatelství, Praha 20.4.

OBSAH SDĚLENÍ  Fenomén

násilí

 Podmínky

napadení zdravotnického záchranáře

 Neprofesionální

chování wikidict.de


Společenská tolerance

Změna pracovní morálky

Prevence – děti ???

NÁSILÍ = Fenomén !!! Celosvětový problém

Agrese zdravotníků

www.iaeste.cz


FAKTA sssr.cz

 13

milionů zaměstnanců bossing  9 milionů zaměstnanců fyzické násilí  3 miliony sexuální obtěžování 8. European Working Conditions Observatory (EWCO). European Working Conditions Surveys (EWCS) Po stopách psychiatrického ošetřovatelství, Praha 20.4.

1999, Finsko, každý desátý pracovník ve zdravotnictví se setkal osobně s násilím v posledním roce.  Arnetz a kol. – Švédsko, 1/3 zdravotních sester byla předmětem násilí během své pracovní kariéry.  Perrone, 1999, Austrálie, 73% lékařů z venkova vystaveno násilí  Saarela,

Násilí na pracovišti v oblasti zdravotnických a sociálních služeb v ČR. Sborník vstupních teoretických studií a empirické šetření. Kostelec nad Černými lesy: IZPE 2004, s. 11-26. ISBN 8086625-21-4


FAKTA

1998, Britská Kolumbie, 4x častěji jsou zdravotní sestry vystaveny násilí než ostatní profese

 Sibbald,

kol., 2002, 770 sester z akutních příjmů, JIP, emergenci. 68,8% bylo terčem násilí – 88% VN, 74% FN, 60% pod vlivem alkoholu. Příčinou bylo hlavně čekání a nedostatek informovanosti.

 May,

Násilí na pracovišti v oblasti zdravotnických a sociálních služeb v ČR. Sborník vstupních teoretických studií a empirické šetření. Kostelec nad Černými lesy: IZPE 2004, s. 11-26. ISBN 8086625-21-4


FAKTA

barcasobotkova.blog.cz



2004 – 2006



N = 675



42 % VN, 13 % FN (Hnilicová, 2005)

Mezinárodní srovnání (2000, WHO+ILO+ICN)  ČR FN 1. místo (Thajsko, Bulharsko, Brazílie)  ČR VN 3. místo (Libanon, Brazílie, Bulharsko) (Čabanová, Dobiášová, Hnilicová, 2005) 


SITUACE V ČR

FAKTA ČR 2010 • • • •

1500 respondentů z celé ČR (bez Prahy) fyzické násilí potvrdilo 17 % respondentů psychické násilí 41 % respondentů středoškolsky vzdělané ženy ve věku 35–54 let … 6 let … pracovního prostředí, rozvoj lidských zdrojů, navýšení personálu nebo školení personálu v komunikačních dovednostech špatná komunikace, přepracovanost a dezinformovanost Po stopách psychiatrického ošetřovatelství, Praha 20.4.

2005: 53 FYZICKÝCH NAPADENÍ 2006: 32 FYZICKÝCH

NAPADENÍ

(Pekara, 2005 + www.katastrofy.com)


ČETNOST NAPADENÍ ZS


RIZIKOVÉ FAKTORY NAPADENÍ

ZDRAVOTNICKÉHO ZÁCHRANÁŘE

ZVLÁŠTNÍ OPATRNOST

INTENZIVNÍ NEGATIVNÍ EMOCE 

HNĚV, STRACH, FRUSTRACE

nedostatečný spánek, alkohol, nealkoholové drogy, závislost na omamných látkách, sociální a finanční problémy, osobní labilita, bolest, neschopnost řešit zátěžové situace, vlastní zklamání, nemoc, provedení chyby, neúspěch, neúcta druhých, snížená adaptace, interpersonální vztahy… Po stopách psychiatrického ošetřovatelství, Praha 20.4.

PODMÍNKY NAPADENÍ Interval

výzvy

Interval

jízdy



PODMÍNKY NAPADENÍ

Interval příjezdu Kde

jste tak dlouho? Proč vám to tak trvá? Pohněte se!; rychle je zraněný… Proč nepřijel doktor?!!



PODMÍNKY NAPADENÍ ZDRAVOTNICKÉHO ZÁCHRANÁŘE

Interval události -

Prostředí Klient, rodina Bariéry Po stopách psychiatrického ošetřovatelství, Praha 20.4.

ZDRAVOTNICKÉHO ZÁCHRANÁŘE Interval

převozu


PODMÍNKY NAPADENÍ

PODMÍNKY NAPADENÍ Interval předání



OBĚŤ NAPADENÍ Pacient v.s. zdravotník!!!

OBĚŤ NAPADENÍ

ZVLÁDNUTÍ NAPADENÍ

Hlavní problém

???




CO NÁS UČÍ VE ŠKOLE?

Google.com/obrázky

ALE REALITA …

Google.com/obrázky


REALITA JE …JINÁ

Google.com/obrázky


GRAM PREVENCE = KILO LÉČBY

1.Obecná problematika násilí na pracovišti a právní souvislosti 2.Psychologické aspekty násilí na pracovišti a krizová

komunikace 3.Základy sebeobrany 4.Management prevence násilí na pracovišti

PREVENCE – SYSTÉMOVÁ DOPORUČENÍ

Legislativní úprava Výhody jako všechny složky IZS Kurzy sebeobrany Komunikace Spolupráce s PČR


MANAGEMENT ORGANIZACE PSYCHOLOG DEBRIEFING PREVENCE PODPORA ZÁCHRANÁŘŮ


PREVENCE – SYSTÉMOVÁ DOPORUČENÍ

Před konfliktem Sebekritika Kurzy Aktivní odpočinek


PREVENCE – INDIVIDUÁLNÍ DOPORUČENÍ

Konflikt Rozpoznání signálů – (non)verbální Využití výhody Řetězení agrese !!! Útěk! Fyzická pacifikace jen s PČR!!!



Napadení Každá situace je řešitelná! Hlava na krku Zásady jednání s útočníkem Farmakologie OMEZENÍ fyzické jen PČR !!!



AGRESIVNÍ PACIENT PŘI ZÁSAHU

Recommend Documents