ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Analisis Implementasi Perencanaan Strategis Sebagai Indikator Kinerja Kunci Bagi Koperasi” (studi Kasus Koperasi ‘x’). Penelitian ini menggunakan metode survey eksplanatori. Dalam penelitian ini yang dianggap sebagai variabel bebas (X) adalah implementasi perencanaan strategis dan variabel terikatnya (Y) adalah kinerja koperasi. Pada penelitian ini ingin diketahui besarnya pengaruh Implementasi Perencanaan Strategis terhadap kinerja koperasi dengan Metode Analisis Regresi Berganda. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner sebagai pengumpul data utama, di dukung oleh observasi dan wawancara. Dalam penelitian ini digunakan metode purposive sampling. Populasi dalam penelitian ini adalah staf di Koperasi Pelangi Kasih, Koperasi Daya Guna Mandiri dan Koperasi Lumbung Banten Jaya, yang berjumlah 41 orang. Hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwa biaya dan kualitas, investasi dan kompetensi memiliki pengaruh terhadap kinerja Koperasi Pelangi Kasih, Koperasi Daya Guna Mandiri dan Koperasi Lumbung Banten Jaya, sebesar 52,4%%. Pengaruh biaya dan kualitas terhadap kinerja kunci koperasi, sebesar 16,38%. Pengaruh investasi terhadap kinerja kunci koperasi, sebesar 18,26%. Sedangkan pengaruh kompetensi terhadap kinerja kunci koperasi, sebesar 17,76%. Kinerja kunci dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti adalah sebesar 47,6%. Faktor-faktor lain yang mempengaruhi dan tidak diamati pada penelitian itu antara lain: motivasi pegawai, kepemimpinan, komitmen organisasi, kompensasi, strategi pemasaran dan lain-lain.
Kata kunci: Perencanaan Strategis, Indikator Kinerja Kunci, Koperasi
iv
v
ABSTRACT
The present study investigated the Analysis of Strategic Planning Implementation as a Key Performance to Koperasi (the case study of Cooperative x). Explanatory survey has been taken to conduct this research. The independent variable (X) is strategic planning implementation and the dependent variable (Y) is the koperasi’s performance. Using the multiple regression analysis method, the influence of Strategic Planning Implementation on koperasi’s performance is the main concern of this research. The data is attained through questionnaire as the primary instrument that supported by observation and interview. Purposive sampling has been used for the present study with 41 respondents of Koperasi Pelangi Kasih, Koperasi Daya Guna Mandiri and Koperasi Lumbung Banten Jaya staff as the population. The result of hypothesis test shows that cost and quality, investment and competence have influenced the Koperasi Pelangi Kasih, Koperasi Daya Guna Mandiri and Koperasi Lumbung Banten Jaya for 52,4%. The influence of cost and quality to the key performance is 16,38%. The influence of investment to the cooperative key performance is 18,26. Whereas, the competence influence to the cooperative key performance is 47,6%. The other factors that influential yet did not become the main concern in this research are: employee’s motivation, leadership, organization commitment, compensation, marketing strategy, so on and so forth. Keywords: Strategic Planning, Key Performance Indicators, Koperasi
vi
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Analisis Implementasi Perencanaan Strategis Sebagai Indikator Kinerja Kunci Bagi Koperasi” (studi Kasus Koperasi ‘x’). Penelitian ini menggunakan metode survey eksplanatori. Dalam penelitian ini yang dianggap sebagai variabel bebas (X) adalah implementasi perencanaan strategis dan variabel terikatnya (Y) adalah kinerja koperasi. Pada penelitian ini ingin diketahui besarnya pengaruh Implementasi Perencanaan Strategis terhadap kinerja koperasi dengan Metode Analisis Regresi Berganda. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner sebagai pengumpul data utama, di dukung oleh observasi dan wawancara. Dalam penelitian ini digunakan metode purposive sampling. Populasi dalam penelitian ini adalah staf di Koperasi Pelangi Kasih, Koperasi Daya Guna Mandiri dan Koperasi Lumbung Banten Jaya, yang berjumlah 41 orang. Hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwa biaya dan kualitas, investasi dan kompetensi memiliki pengaruh terhadap kinerja Koperasi Pelangi Kasih, Koperasi Daya Guna Mandiri dan Koperasi Lumbung Banten Jaya, sebesar 52,4%%. Pengaruh biaya dan kualitas terhadap kinerja kunci koperasi, sebesar 16,38%. Pengaruh investasi terhadap kinerja kunci koperasi, sebesar 18,26%. Sedangkan pengaruh kompetensi terhadap kinerja kunci koperasi, sebesar 17,76%. Kinerja kunci dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti adalah sebesar 47,6%. Faktor-faktor lain yang mempengaruhi dan tidak diamati pada penelitian itu antara lain: motivasi pegawai, kepemimpinan, komitmen organisasi, kompensasi, strategi pemasaran dan lain-lain.
Kata kunci: Perencanaan Strategis, Indikator Kinerja Kunci, Koperasi
vii
DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL HALAMAN PENGESAHAN SURAT PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI KATA PENGANTAR ……………………………………………………………. i ABSTRACT ………………………………………………………………………... iii ABSTRAK …………………………………………………………………........... iv DAFTAR ISI …………………………………………………………………….... v DAFTAR TABEL ………………………………………………………………… ix DAFTAR LAMPIRAN …………………………………………………………... x
BAB I PENDAHULUAN ……………………………………………………….. 1 1.1 Latar belakang masalah ……………………………………………..... 1
viii
1.2 Perumusan masalah ……………………………………………….… 4 1.3 Tujuan penelitian ………………………………………………………
4 1.4 Manfaat penelitian ……………………………………………………. 5 1.5 Ruang lingkup penelitian ……………………………………………... 5 BAB II TINJAUAN KEPUSTAKAAN DAN PENGEMBANGAN HIPOTESIS ………………………………………………………………. 6 2.1 Sejarah singkat koperasi ………………………………………………. 6 2.1.1 Definisi koperasi ……………………………………………. 7 2.1.2 Tujuan dan fungsi koperasi …………………………………. 13 2.1.3 Prinsip-prinsip dasar koperasi ………………………………. 14 2.1.4 Koperasi sebagai badan usaha ………………………………. 18 2.1.5 Koperasi sebagai sokoguru perekonomian Indonesia ………. 19 2.2 Perencanaan Strategis …………………………………………………. 21
ix
2.2.1 Definisi perencanaan strategis ………………………………. 21 2.2.2 Manfaat perencanaan strategis ………………………………. 22 2.2.3 Komponen rencana strategis ………………………………… 23 2.2.4 Penerapan perencanaan strategis ……………………………. 26 2.2.5 Tekanan (pressure) pada perencanaan strategis …………….. 28 2.2.6 Pengukuran perencanaan strategis …………………………... 29 2.3 Kinerja …………………………………………………………………. 32 2.3.1 Kinerja Keuangan …………………………………………… 33 2.3.2 Kinerja non Keuangan ………………………………………. 37 2.4 Hubungan strategi dan kinerja ………………………………………… 39 2.5 Strategi sebagai indikator kinerja kunci ………………………………. 39 2.6 Kerangka Teoritis ……………………………………………………... 42
x
2.7 Hipotesis Penelitian …………………………………………………… 42
BAB III METODE PENELITIAN ………………………………………………. 43 3.1 Metode penelitian ……………………………………………………... 43 3.1.1 Lokasi dan waktu penelitian ………………………………… 44 3.1.2 Operasionalisasi variabel ……………………………………. 45 3.1.3 Populasi dan sampel ………………………………………… 46 3.1.4 Alat analisis …………………………………………………. 48 3.2 Objek penelitian ………………………………………………………. 60 3.2.1 Sejarah Koperasi Kredit Pelangi Kasih ……………………... 60 3.2.2 Visi, misi dan tujuan Koperasi Kredit Pelangi Kasih ……….. 61 3.2.2.1 Visi Koperasi Kredit Pelangi Kasih ……………….. 61 3.2.2.2 Misi Koperasi Kredit Pelangi Kasih ………………. 61
xi
3.2.2.3 Tujuan Koperasi Kredit Pelangi Kasih ……………. 62 3.2.3
Susunan Organisasi, uraian tugas manajemen, ketentuan dan prosedure tentang keanggotaan …………………………… 62 3.2.3.1 Susunan organisasi Koperasi Kredit Pelangi Kasih...
62 3.2.3.2 Uraian tugas manajemen …………………………... 64 3.2.4 Karyawan koperasi kredit pelangi kasih dibagi menjadi tiga kelompok kerja ……………………………………………… 67 3.2.4.1
Kelompok
Accounting,
Surveyor/NPL
dan
penanggung jawab TP Citatah ……………………………………. 67 3.2.4.2 Kelompok teller, Administrasi dan pemegang kas ….. 71 3.2.4.3 Kelompok CS, tata usaha dan urusan rumah tangga …74 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ………………………... 77 4.1 Hasil Penelitian ………………………………………………………... 77
xii
4.1.1 Pengujian Instrumen Penelitian ……………………………... 77 4.1.2 Karakteristik Responden …………………………………… 81 4.1.3 Gambaran Mengenai Tanggapan Responden Pada Variabel Penelitian
…………………………………………………...
84 4.1.3.1 Tanggapan Responden Mengenai Variabel Perencanaan Strategis pada Koperasi (X) ……….. 85 4.1.3.2 Tanggapan Responden Mengenai Variabel Kinerja Kunci pada Koperasi (Y) ………………………… 98 4.1.4 Uji Asumsi Klasik …………………………………………. 102 4.1.4.1 Uji Normalitas Data ……………………………... 103 4.1.4.2 Uji Multikolinearitas.................................................. 104 4.1.4.3 Uji Heterokedastisitas ……………………………… 105 4.1.4.4 Uji Autokorelasi …………………………………….. 106 4.1.5 Analisis Regresi Linier Berganda .............................................
108
xiii
4.2 Pembahasan Hasil Penelitian ………………………………………………
115
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ................................................................ 119
5.1. Kesimpulan ...........................................................................................
119 5.2 Saran ......................................................................................................
120
DAFTAR PUSTAKA .............................................................................................
122 LAMPIRAN
...........................................................................................................
123 DAFTAR RIWAYAT HIDUP .............................................................................. 138
xiv
DAFTAR TABEL
Halaman Tabel I 15 Tabel II
Prinsip-prinsip Koperasi
Tabel III Tabel IV
Hasil Uji Validitas Variabel Perencanaan Strategis (X) Hasil Uji Validitas Variabel Kinerja Kunci Koperasi (Y)
Tabel V 80
Hasil Uji Reliabilitas Instrument Variabel X dan Y
Tabel VI 81
Data Responden Menurut Jenis Kelamin
Tabel VII 82
Data Responden Menurut Usia
Tabel VIII 83
Data Responden Menurut Tingkat Pendidikan
Tabel IX 86
Tanggapan Responden Mengenai Sub Variabel Biaya dan Kualitas
Tabel X
Tanggapan Responden Mengenai Sub Variabel Investasi
Ringkasan Pengimplementasian Perencanaan Strategis Sebagai Indikator Kinerja Kunci pada Entitas Bisnis Kecil, Menengah dan Besar 40 79 79
90 Tabel XI 94
Tanggapan Responden Mengenai Sub Variabel Kompetensi
Tabel XII
Rekapitulasi Tanggapan Responden Mengenai Variabel Perencanaan Strategis
98 Tabel XIII 99
Tanggapan Responden Mengenai Variabel Kinerja Kunci
Tabel XIV 103
Hasil Uji Normalitas Data X1, X2 X3 dan Y (n =41)
Tabel XV 105
Hasil Uji Asumsi Multikolinearitas
Tabel XVI 106
Hasil Nilai Korelasi Rank Spearman untuk Uji Heteroskedastisitas
xv
Tabel XVII
Hasil Uji Durbin-Watson
107 Tabel XVIII 109
Koefisien Regresi
Tabel XIX 111
Nilai F hitung ANOVA
Tabel XX 113
Uji Individu Koefisien Regresi
Tabel XXI 114
Nilai Koefisien Determinasi (R Square)
xvi
DAFTAR PUSTAKA
Avlonitis, G. J., dan Gounaris, S.P (1997). Estimating non-Respons Bias in Mailing Surveys. Journal of Marketing Research, 14(8), 396 – 402.
Gujarati, Damodar N., 2003. Basic Econometrics, fourth edition, McGraw Hill
Hitt, M.A, Ireland, R.D, Hoskinsson, R.E. (2001). Manajemen Strategis. Daya Saing dan Globalisasi. Salemba Empat, Jakarta.
Jaworski, B.J., Kohli, A.K (1990). Market Orientation: Antecendent and Consequence, Journal of Marketing, 57, july, 53 – 70.
Jones, J. P. (1995), The Effect of Market Orientation on Small Bussines Performance. Nova Southeastern University, Ft. Launderdale.
Muhidin, Sambas Ali dan Abdurrahman, Maman. 2007. Analisis Korelasi, Regresi, dan Jalur: Dalam Penelitian. Bandung: Pustaka Setia.
Pearce,J.A, Freeman,E.B, Robinson,R.B. (1997). “The Tenous Link Between Formal Strategic Planning and Financial Performance “Academy of Management review Vol 12: pp.658-675.
Picken dan Dess. (1996). Measuring Organizational Performance In The Absence Of Objective Measures: The Case Of The Privately Held Firm And
xvii
Conglomerate Bussines Unit. Strategic Management Journal. July – September: 265 – 273.
Porter, M., (1986) Competitive Advantage, New York: The Free Press.
Singh, Rajesh Kr., Sureshs Kr Garg., S G Deshmukh. (2007), Comparative Study on Strategies of Indian Small, Medium and Large Scale Organizations, South Asian Journal of Management, Jul-Sep, 14,3, pp. 44 – 65.
Sugiyono. 2009. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta
Zimmerer, Thomas W., Norman M. Scarbprough, Doug Wilson, (2009), Essential of Enterpreuneurship and Small Bussines Management (Terjemahan), Ed. 5. Bk. 1, Penerbit Salemba.
Undang – Undang Dasar 1945 berkaitan dengan Koperasi (pasal 33 ayat (1)).
UU. No 25 Tahun 1992 tentang Perkoperasian.
xviii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran A : Kuesioner Penelitian Lampiran B : Data Responden dan Penelitian
xix
DAFTAR RIWAYAT HIDUP PENULIS Nama
: Tuani R Napitupulu
Tempat dan Tanggal Lahir : Garut, 17 Juni 1988 Alamat
: KPAD Sriwijaya VIII no 19 Cimahi
Latar Belakang Pendidikan : 1992-1994
TK Santa Theresia Cimahi
1994-2000
SD Santa Maria Cimahi
2000-2003
SLTP Santo Mikael Cimahi
2003-2006
SMA Santa Maria 3 Cimahi
2006-2011
Universitas Kristen Maranatha Bandung
DESKRIPSI PENELITIAN Judul Penelitian
: “Analisis Implementasi Perencanaan Strategis Sebagai Indikator Kinerja Kunci Bagi Koperasi”.
