AC C O R D G R O U P INTERIM MANAGERS &CONSULTANTS • Projekt komerční platformy pro Interim manažery na českém trhu • Interim Management v Evropě Připravila: Jana Martinová, AGIM 10-2009
Obsah
Accord Group Interim Managers & Consultants
1
Východiska projektu: Trh Interim Managementu (Západní Evropa) Počty Interim manažerů, obrat a jeho meziroční růst, denní sazby Znalost a zkušenost z různých zemí, osobnostní odlišnosti Smluvní vztahy Nová situace na českém trhu
2
Kdo jsou čeští Interim manažeři? Kdy má smysl je najmout? Krátká charakterizace, počet dle naší db Využívání IM – jaké úkoly, v jakých funkcích?
3
Role poskytovatele Interim managementu ve vztahu k Interim manažerům a k zákazníkovi Jak IM získávají zakázky Přidaná hodnota zprostředkovatelů Existence profesních svazů
4
Úskalí a překážky – mentální, kulturní a právní
5
FAQ o Interim Managementu
6
Interim management v ČR – výstupy dotazníkové akce
01 Trh Interim Managementu (západní Evropa) Počty Interim Manažerů, obrat, meziroční růst (2007 – 2008) Denní sazba IM (cena pro zákazníka)
Celkový počet IM/z toho % žen
Obrat v branži IM v EUR
Meziroční růst mandátů a obratu
10 400 – 12 000/ 15%
1,6 Mld
20 – 23%
-
-
10%
15 000 – 20 000/ 20%
3 – 4,5 Mld
10- % ¹
800 – 1.000 EUR
10 000/ 31%
1,46 Mld
20%
672 – 1.344 EUR
Švýcarsko
3000
-
15+ %
660 – 1.980 EUR
Francie
8 500
-
15 – 20%
600 – 1.000 EUR
Země/trh Německo Belgie Nizozemí Velká Británie
800 – 1.130 EUR 1.200 – 1.400 EUR
Pozn.: Obrat v branži Interim manažerů = celková fakturace Interim manažerů zákazníkům ¹ V Nizozemí je meziroční růst souměrný s vývojem jednotlivých oborů, tento trh již pravděpodobně tolik neporoste jako dříve.
Accord Group Interim Managers & Consultants
Průměrné trvání mandátů Interim manažera se pohybuje od 6 do 9 měsíců, největší rozptyl je ve Švýcarsku a Francii (4 – 18 měsíců), VB vykazuje průměr 6,5 měsíce, Německo 8 měsíců, Belgie 6 a Nizozemí 6 – 9 měsíců.
01 Trh Interim Managementu (Západní Evropa) Profil Interim Manažera - zkušenosti z různých zemích EU • 43 – 48 let • Překvalifikovaný na pozici (u 55%) • Lokálně mobilní • Motivovaný
• Seniorský manažer • Mírně překvalifikovaný • 35% ve veřejném sektoru
• Seniorský manažer • Mírně překvalifikovaný
• 35 – 50 let • Předchozí zkušenosti ve firmě •Implementátor změn • Orientovaný na výsledek
Všeobecný model IM: • Věk: 40+ • Překvalifikovaný ve své specializaci • Zkušený manažer ideálně v mezinárodním prostředí • Flexibilní v čase i prostoru, sebemotivátor Accord Group Interim Managers & Consultants
• VŠ vzdělání • 30 – 60 let • kariéře IM předcházela korporátní praxe
• Liniový manažer • Dostatečné zkušenosti v poradenství (u 50%)
01 Trh Interim Managementu (Západní Evropa) Profil Interim manažera kvalitativně – viděno očima zákazníka Odlišnost od běžného manažera
Odlišnost IM od poradce
• Nezávislost v jednání a rozhodování • Rychlejší orientace v novém a měnícím se prostředí
• Orientace spíše na rychlou a důslednou implementaci než na hlubokou analýzu • Proto potřebují širší mandát než poradce
• Odstup • Schopnost rychle analyzovat a jednat • Jiné vnímání procesu společnosti klienta • Lepší při prosazování změn
ve
• Schopnost rychlé reakce • Odstup od klienta • Loajalita k úkolu • Schopnost odejít v pravý čas Accord Group Interim Managers & Consultants
• Důraz na rychlou analýzu • Důsledná implementace změn
•
Lepší v prosazování změn
01 Trh Interim Managementu (Západní Evropa) Smluvní vztahy Smluvní vztahy s Interim manažerem se uzavírají prostřednictvím zprostředkovatele Interim manažerů nebo přímo se zákazníkem. Přes zprostředkovatele pracují většinou IM jako OSVČ, se zákazníkem uzavírají často dočasné pracovní smlouvy jako jejich zaměstnanci.
UK model
Holandský model Interim manažer
zprostředkovatel IM
zákazník
Interim manažer
zprostředkovatel IM
IM je operativní ve firmě cca za 7 – 14 dnů od získání mandátu. Accord Group Interim Managers & Consultants
zákazník
01 Trh Interim Managementu (nová situace v ČR) Nabídka na pracovním trhu • Za 20 let „růstu“ podniky vyprodukovaly kvalifikované manažery • V dobách růstu český trh exportoval manažery na méně vyvinuté trhy, aby reprodukovali úspěch • Nyní je mnoho z nich zpět, na trhu s 10 miliony obyvateli. Ekonomické vyhlídky, trh pracovních příležitostí? • Růst ne, přizpůsobení se, plánování na krátko, down-sizing, opatrnost, stagnace Mentalita: • diverzifikace: strach a závislost, sebevědomí na základě pozitivní zkušenosti, sebevědomí bez zkušeností… Státní rámec: • Zákoník práce: chrání zaměstnance, omezuje flexibilitu • Prostor pro jiné smluvní vztahy dle Obchodního zákoníku • Systém penzijního a sociálního zabezpečení se orientuje na jinou než manažerskou populaci
Accord Group Interim Managers & Consultants
02 Kdo jsou čeští Interim manažeři? • Zkušení, na praxi orientovaní manažeři, s prokazatelnou řídicí zkušeností ve firmách na různých úrovních organizace. • Typ manažera: „Krizový“ „Optimalizační“ „Nezávislý“ – back-up • V 90% pracují jako OSVČ nebo s vlastní firmou. Sami si zvolili tuto dynamickou formu práce a života. • Motivovaní měnit prostředí, flexibilní, rádi přijímají nové výzvy a příležitosti stejně jako s nimi spojená rizika. Čeští IM v číslech: • 4 měsíce práce = 240 českých uchazečů o IM a 35% certifikovaných IM Profil českého IM • Věk: 40+ • Dynamická osobnost vyhledávající změnu, nebojí se riskovat • Často zkušenost s poradenstvím, praktická zkušenost z firmy z mezinárodního prostředí • Flexibilní v čase i prostoru Accord Group Interim Managers & Consultants
02 Kdy má smysl Interim manažera najmout? Nejčastější typy pozic a úkolů Interim manažerů – zkušenosti z 6ti zemí EU 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Restrukturalizace (transfer činnosti) Příprava podniku na prodej jinému vlastníkovi Integrace podniku nebo jeho časti po akvizici a před nástupem nového vedeni Optimalizační projekty - zavádění technických systémů, zavádění nového produktu (v pozici projektový manažer). Jednorázové velké projekty nebo zakázky Generační střídání managementu (IM jako Coach) Dočasný zástup nepřítomných manažerů, zajištění kontinuity firmy nebo úřadu, vedení oddělení nebo celé organizace po určitý čas (časté pro pozice CEO, CFO, HR, manažer logistiky, kvality atd.). Německo VB
V jakých funkcích se objevují IM?
% 19
GM/CEO
12 33
CFO, finance
Accord Group Interim Managers & Consultants
HR
13 9 15
02 Znalost, četnost užití Interim manažerů v % v EU a ČR kolik % firem zná koncept IM? kolik % firem používá IM? průměrné využití IM v mandays za rok
200
200
150
141 100 80 70
85
100 60
50 0
Accord Group Interim Managers & Consultants
20 Německo
34
Belgie
80 50
70
30
Nizozemí
VB
Švýcarsko
38
Francie
Dle výsledků dotazníkové akce mezi českými firmami: 89% dotázaných se již někdy setkalo s pojmem Interim management 80% by přijalo Interim manažera na projekt 37% již pracovalo s Interim manažerem, z toho 30% přes zprostředkovatele IM
03 Role poskytovatele IM ve vztahu k Interim manažerovi a k zákazníkovi Jak IM získávají zakázky
VB
Nizozemí
vlastní network internet zprostředkovatel
Belgie
Německo
Accord Group Interim Managers & Consultants
0%
20%
40%
60%
80%
100%
03 Role poskytovatele IM ve vztahu k Interim manažerovi a k zákazníkovi Přidaná hodnota zprostředkovatelů Hlavní činností a přidanou hodnotou zprostředkovatele Interim manažerů je: • Vyhledání vhodného IM – rychlý dosah na roztříštěný trh • Pro IM: marketingová platforma – vyhledávání nových příležitostí • Prověření kvalifikace a předchozího působení (ověření referencí) – třetí objektivnější strana • Poradenství při uzavírání smluvního vztahu – více jistoty pro všechny účastníky • Doprovod IM při mandátu ve firmě • Vytvoření networku IM, vzdělávání a podpora (smlouvy, pojištění, podmínky) • Partner pro 3 strany (státní instituce) – představitel profesního svazu – tvůrce normativního rámce Existence profesních svazů V zemích s rozvinutým trhem Interim manažerů existují asociace sdružující profesní skupiny poskytovatelů Interim managementu. V Německu je to např. AIMP, DDIM a další, v Belgii BIMA, v Nizozemí ORM, ve Velké Británii IMA, IMM, ve Švýcarsku DSIM. Accord Group Interim Managers & Consultants
V ČR? Zatím ne
04 Úskalí a překážky – mentální, kulturní a právní Předsudky Zaměstnavatel a jeho zaměstnanci
„Stát“
• Pouze zaměstnaný manažer
• Firmy nechtějí zaměstnávat, platit odvody
může pracovat v souladu s dlouhodobými zájmy firmy
• Obě strany obcházejí zákony a krátí daně • Vznik špatně definovaných smluvních vztahů
• IM může odnést „know-how“ • Sleduje pouze krátkodobé cíle • IM jako „řezník“ • IM je drahý (příliš) Interim manažer a zprostředkovatelé • Vzít na sebe zodpovědnost – pojištění proti profesním rizikům • Věnovat pozornost smluvním vztahům a jejich právní úpravě • Asymetrické rozdělení rizika mezi smluvní partnery • Důvěra a transparence mezi zákazníkem, IM a zprostředkovatelem Accord Group Interim Managers & Consultants
04 Úskalí a překážky – mentální, kulturní a právní Jak rozlišovat Interim manažera, poradce a dočasně přiděleného zaměstnance? • Interim manažer přebírá rozhodovací pravomoc, účastní se operativní práce, rozhoduje a prosazuje změny, řídí tým. Jeho hlavní doménou je implementace změn. Tímto přebírá i zodpovědnost, za kterou ponese přesně vymezené riziko. • Poradce/konzultant se soustřeďuje na analýzu, plánování a doporučení možných řešení, podporuje existující manažerský tým při rozhodování a implementaci změn. Dle toho, zda poskytuje službu nebo dílo se definuje míra jeho odpovědnosti. • Dočasně přidělený zaměstnanec je stálým zaměstnancem zaměstnavatele, zákazník ho řídí vlastními pokyny po dobu přidělení.
Accord Group Interim Managers & Consultants
agenturního
05 FAQ o Interim Managementu Co je Interim Management? • Interim Management znamená, že zkušený a kvalifikovaný manažer dočasně přebírá přesně definovaný manažerský úkol za účelem splnění předem dohodnutých výstupů v rámci podniku nebo neziskové organizace. Kdo jsou Interim manažeři? • Jsou to zkušení, na praxi orientovaní manažeři, s prokazatelnou řídící zkušeností ve firmách na různých úrovních organizace. • V 90% pracují jako OSVČ nebo s vlastní firmou. Sami si zvolili tuto dynamickou formu práce a života. • Motivovaní měnit prostředí, flexibilní, rádi přijímají nové výzvy a příležitosti stejně jako s nimi spojená rizika. Proč je Interim manažer výhodný pro firmu? • Interim manažeři mají zpravidla větší rozsah zkušeností a znalostí než vyžaduje daná pozice v organizaci. • Jsou velmi rychle na místě (zpravidla během dvou týdnů). • Soustřeďují se výhradně na splnění zadaného úkolů bez ohledů na různé individuální a skupinové zájmy v organizaci. • Přinášejí nadhled „zvenku“ na problém a ruší tabuizovaná témata.
Accord Group Interim Managers & Consultants
Jak se za Interim manažera platí? • Denní sazba (příjem IM včetně odvodů + provize pro zprostředkovatele + náhrada za náklady spojené s výkonem práce). Celkové náklady včetně provize pro zprostředkovatele nemusí být výrazně vyšší než na zaměstnaného manažera.
06 Interim management v ČR – výstupy z dotazníkové akce • Internetová dotazníková akce zorganizovaná AGIMem proběhla v období 14.8.09 – 23.9.09 • 11 dotazů na téma Povědomí o interim managementu v ČR • Osloveno 210 respondentů v pozicích: GM/CEO 77 HR management 82 51 liniový management, ostatní • 47% návratnost dotazníků (odpovědělo 98 respondentů) • Výstup: 89% respondentů se již někdy setkalo s pojmem interim management 83% se již dostalo do situace, kdy by bylo třeba pomoci Interim manažera 80% by přijalo Interim manažera na projekt 71% by neváhalo svěřit zodpovědnost za řízení týmu najatému IM 62% tuší, kde hledat zprostředkovatele interim manažerů 61% zná nějakého zprostředkovatele IM 37% již pracovalo s Interim manažerem, z toho 30% přes zprostředkovatele IM
Accord Group Interim Managers & Consultants
06 Interim management v ČR – výstupy z dotazníkové akce
ano
ne
0
10
Setkal/a jste se někdy s pojmem interim management?
20
30
40
Svěřil/a byste zodpovědnost za řízení týmu najatému interim manažerovi?
36
Accord Group Interim Managers & Consultants
90
62
32
7
77
16
85
11 77
19 68
28
Víte, kde/jak hledat společnost, která interim management nabízí?
37
Znáte nějakou společnost, která by nabízela interim manažera?
37
Spolupracoval jste s nějakou externí společností, která podobnou službu nabízí?
80
24
13
Znáte situaci z vaší praxe, kdy využití interim manažera by bylo vhodným řešením?
Uvažoval/a byste o najmutí interim manažera na projekt?
70
87
Spolupracoval/a jste někdy s interim manažerem?
Myslíte si, že současná ekonomická situace vytváří prostor pro využití interim managementu?
60
11
V případě, že jste se nesetkal/a s pojmem interim management, měl by jste zájem se dozvědět více?
V případě, že jste s interim manažerem již spolupracoval/la, hodnotíte tuto spolupráci pro vaši firmu jako přínosnou?
50
29
60 59 69
100
Accord Group Interim Managers & Consultants Villa Šafránka Na Šafránce 22 Vinohrady 101 00 Praha 10 Česká republika Telefon: +420 242 458 477 Fax: +420 271 740 203
[email protected] www.agim-ece.com
